[發明專利]頁面操作反饋的方法和裝置

在審

• 申請號: 201310721568.8
• 申請日: 2013-12-23
• 公開（公告）號: CN104731826A
• 公開（公告）日: 2015-06-24
• 發明（設計）人: 程金利;熊暉;許廷力
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06F3/0481
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 何平;鄧云鵬

技術領域

本發明涉及網頁處理領域，特別是涉及一種頁面操作反饋的方法和裝置。

背景技術

隨著網絡技術的發展，網絡已成為人們生活不可或缺的一部分。用戶通過在終端上安裝瀏覽器或其他應用軟件實現相應的功能，例如利用瀏覽器瀏覽網頁，獲取信息。為了獲知用戶使用瀏覽器或某應用軟件的使用情況，在瀏覽器或應用軟件中提供了反饋建議接口，通過反饋建議接口接收用戶反饋的意見。

以瀏覽器為例，如圖1A所示，用戶需要在瀏覽器頁面的幫助菜單中尋找反饋建議接口，獲取到用戶觸發該反饋建議接口后，頁面跳轉到另一個頁面，如圖1B所示，進入圖1B頁面后，可能需要用戶繼續尋找下一步的反饋入口，操作繁瑣，且在用戶反饋后，回到原來在進行操作的頁面比較困難，操作效率低，造成網絡資源的浪費。

發明內容

基于此，有必要針對傳統的頁面操作反饋需跳轉到另一頁面且回到原始頁面比較困難，操作效率低，造成網絡資源浪費的問題，提供一種提高網絡資源利用率的頁面操作反饋的方法。

此外，還有必要提供一種提高網絡資源利用率的頁面操作反饋的裝置。

一種頁面操作反饋的方法，包括以下步驟：

獲取對頁面上預設的反饋入口的觸發指令；

根據所述觸發指令切換進入所述反饋入口所對應的窗口界面；

獲取在所述窗口界面輸入的反饋信息，并提交所述反饋信息；

在提交所述反饋信息后，關閉所述窗口界面，返回至所述頁面。

一種頁面操作反饋的裝置，包括：

指令獲取模塊，用于獲取對頁面上預設的反饋入口的觸發指令；

切換模塊，用于根據所述觸發指令切換進入所述反饋入口所對應的窗口界面；

提交模塊，用于獲取在所述窗口界面輸入的反饋信息，并提交所述反饋信息；

關閉返回模塊，用于在提交所述反饋信息后，關閉所述窗口界面，返回至所述頁面。

上述頁面操作反饋的方法和裝置，直接觸發頁面上的反饋入口，并切換到該反饋入口對應的窗口界面，不需在頁面的各種菜單功能中尋找反饋入口節省了操作時間，提交反饋信息后，可直接關閉窗口界面，不需因頁面發生跳轉而無法返回原來的頁面，節省了操作時間，提高了操作效率，不會因胡亂操作致使網絡資源的浪費，從而提高了網絡資源的利用率，根據反饋信息可對頁面的功能進行改進和完善，提高頁面的利用率。

附圖說明

圖1A為傳統的瀏覽器頁面中反饋入口的示意圖；

圖1B為觸發圖1A中的反饋入口后跳轉的頁面示意圖；

圖2為一個實施例中頁面操作反饋的方法的流程圖；

圖3為另一個實施例中頁面操作反饋的方法的流程圖；

圖4為上述頁面操作反饋的方法應用于瀏覽器頁面的示意圖；

圖5為彈出的反饋入口所對應的窗口界面的示意圖；

圖6為一個實施例中頁面操作反饋的裝置的結構框圖；

圖7為另一個實施例中頁面操作反饋的裝置的結構框圖；

圖8為另一個實施例中頁面操作反饋的裝置的結構框圖；

圖9為另一個實施例中頁面操作反饋的裝置的結構框圖；

圖10為實現頁面操作反饋的方法的計算機系統的模塊圖。

具體實施方式

為了使本發明的目的、技術方案及優點更加清楚明白，以下結合附圖及實施例，對本發明進行進一步詳細說明。應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發明，并不用于限定本發明。

除非上下文另有特定清楚的描述，本發明中的元件和組件，數量既可以單個的形式存在，也可以多個的形式存在，本發明并不對此進行限定。本發明中的步驟雖然用標號進行了排列，但并不用于限定步驟的先后次序，除非明確說明了步驟的次序或者某步驟的執行需要其他步驟作為基礎，否則步驟的相對次序是可以調整的。可以理解，本文中所使用的術語“和/或”涉及且涵蓋相關聯的所列項目中的一者或一者以上的任何和所有可能的組合。

圖2為一個實施例中頁面操作反饋的方法的流程圖。該頁面操作反饋方法可應用于瀏覽器的意見反饋或發送站點短信或筆記標簽記錄或意見批注等不需離開當前頁面的場景中。該瀏覽器可安裝于終端上，該終端可為智能手機、平板電腦、膝上型便攜計算機或臺式計算機等。如圖2所示，該頁面操作反饋的方法，包括以下步驟：

步驟202，獲取對頁面上預設的反饋入口的觸發指令。