[發明專利]一種出錯文件的處理方法及裝置

有效

• 申請號: 201310714578.9
• 申請日: 2013-12-20
• 公開（公告）號: CN103761247B
• 公開（公告）日: 2017-12-05
• 發明（設計）人: 王鑫;張建法
• 申請（專利權）人: 北京奇虎科技有限公司;奇智軟件（北京）有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 北京華沛德權律師事務所11302
• 代理人: 劉杰

1.一種出錯文件的處理方法，包括：

獲取在運行中出現錯誤的電子文件的運行數據；

提取每一出現錯誤的電子文件的運行數據中的特征信息；

根據提取到的運行數據中的特征信息分別生成對應的特征信息標識碼；

根據不同的特征信息標識碼，對多個所述電子文件進行分類，同一類別中的所有電子文件都具有相同的特征信息標識碼；

根據每一類別的共同特性，對同一類別中的電子文件進行批量處理，包括：將每個類別的特征信息標識碼分別與特征庫中已知的出錯文件的特征信息標識碼進行比對；

所述電子文件在運行時所處的系統的版本、運行終端的型號和系統的配置被統稱為運行場景參數；

所述將每個類別的特征信息標識碼分別與特征庫中已知的出錯文件的特征信息標識碼進行比對，包括：將每個類別的運行場景參數的標識碼分別與所述特征庫中已知的出錯文件的運行場景參數的標識碼進行比對，判斷類別中的電子文件與所述特征庫中已知的出錯文件的運行環境是否相同。

2.如權利要求1所述的方法，所述獲取在運行中出現錯誤的電子文件的運行數據，包括：當電子文件在運行時，保存所述電子文件的運行數據；當所述電子文件在運行中出現運行錯誤時，將所述出現運行錯誤的電子文件的運行數據上傳至服務器端。

3.如權利要求1所述的方法，所述電子文件的運行數據中的特征信息包括：電子文件在運行時所處的系統的版本、運行終端的型號、系統的配置、電子文件的格式類型、文件名稱及調用路徑中的任意一個或幾個。

4.如權利要求2所述的方法，所述根據提取到的運行數據中的特征信息分別生成對應的特征信息標識碼，包括：基于在所述服務器端預置的標識碼計算函數將所述提取到的運行數據中的特征信息分別計算得到對應的特征信息的MD5值或hash值；

或，利用校驗碼計算工具將所述提取到的運行數據中的特征信息分別計算得到對應的特征信息的MD5值或hash值。

5.如權利要求3所述的方法，所述將每個類別的特征信息標識碼分別與特征庫中已知的出錯文件的特征信息標識碼進行比對；其中，所述特征庫中包含已知的出錯文件的特征信息標識碼、電子文件的錯誤類型及相應的處理方法；

若比對相同，則根據所述特征庫中的電子文件的錯誤類型及相應的處理方法對類別中的電子文件進行批量處理；

若比對不同，則將該類別的特征信息標識碼添加到所述特征庫中，對特征庫進行更新。

6.如權利要求5所述的方法，所述電子文件的格式類型、文件名稱和調用路徑被統稱為基本參數；所述將每個類別的運行場景參數的標識碼分別與所述特征庫中已知的出錯文件的運行場景參數的標識碼進行比對，包括：若運行場景參數的標識碼比對相同，說明運行環境相同，則將每個類別的基本參數的標識碼分別與所述特征庫中已知的出錯文件的基本參數的標識碼進行比對；

若基本參數的標識碼比對相同，則根據所述特征庫中的電子文件的錯誤類型及相應的處理方法對類別中的電子文件進行批量處理；

若基本參數的標識碼比對不同，則將該類別的特征信息標識碼添加到所述特征庫中，對特征庫進行更新；

若運行場景參數的標識碼比對不同，說明運行環境不同，對該類別中的電子文件進行批量處理。

7.如權利要求6所述的方法，所述對電子文件進行批量處理，包括：刪除電子文件、修復電子文件的漏洞、更改電子文件的格式類型、改變電子文件的運行場景。