[發(fā)明專利]一種自助式點(diǎn)餐及結(jié)算的方法

無效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201310564856.7
• 申請(qǐng)日: 2013-11-14
• 公開（公告）號(hào): CN103632317A
• 公開（公告）日: 2014-03-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 朱磊
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 成都博約創(chuàng)信科技有限責(zé)任公司
• 主分類號(hào): G06Q50/12
• 分類號(hào): G06Q50/12
• 代理公司: 成都金英專利代理事務(wù)所(普通合伙) 51218
• 代理人: 袁英

1.一種自助式點(diǎn)餐及結(jié)算的方法，其特征在于：它包括如下步驟：

S1：顧客通過自助點(diǎn)餐結(jié)算終端機(jī)點(diǎn)擊進(jìn)入點(diǎn)餐界面；

S2：根據(jù)需求選擇點(diǎn)餐方式，該點(diǎn)餐方式包括語音點(diǎn)餐和觸摸點(diǎn)餐；

S3：顧客進(jìn)行點(diǎn)餐；包括如下子步驟：

顧客進(jìn)行語音點(diǎn)餐：

S301：顧客通過麥克風(fēng)說出預(yù)點(diǎn)的菜品名稱或菜品關(guān)鍵字；

S302：語音識(shí)別芯片錄入語音信號(hào)，對(duì)接收的語音信號(hào)預(yù)處理后，進(jìn)行特征提取，自動(dòng)識(shí)別顧客所說的菜品名稱或菜品關(guān)鍵字，自動(dòng)播報(bào)并顯示所點(diǎn)的菜品名或菜品關(guān)鍵字供顧客確認(rèn)；

S303：顧客確認(rèn)后，自助點(diǎn)餐結(jié)算終端機(jī)自動(dòng)錄入顧客點(diǎn)的菜品名，形成菜單列表顯示，同時(shí)通過揚(yáng)聲器播報(bào)，返回步驟S301，重復(fù)執(zhí)行，直到點(diǎn)完為止；

S304：生成菜單，通過觸摸顯示屏顯示并語音播報(bào)；

顧客進(jìn)行觸摸點(diǎn)餐：

S311：通過觸摸顯示屏輸入預(yù)點(diǎn)的菜品名稱或菜品關(guān)鍵字；

S312：自助點(diǎn)餐結(jié)算終端機(jī)根據(jù)顧客輸入的菜品名稱或菜品關(guān)鍵字，顯示相應(yīng)菜品、圖片及詳細(xì)文字介紹；?

S313：顧客根據(jù)需求自主選擇合適菜品并確認(rèn)，返回S311，重復(fù)執(zhí)行，直到點(diǎn)完為止；

S314：生成菜單，通過觸摸顯示屏顯示；

S4：自助點(diǎn)餐結(jié)算終端機(jī)自動(dòng)結(jié)算菜單總費(fèi)用，結(jié)算模塊根據(jù)預(yù)存的菜品單價(jià)和顧客的菜單結(jié)算出總的用餐費(fèi)用；

S5：顧客對(duì)用餐費(fèi)用進(jìn)行支付，支付完成后，自助點(diǎn)餐結(jié)算終端機(jī)生成點(diǎn)餐訂單，并通過通信網(wǎng)絡(luò)傳送至前臺(tái)主機(jī)及置于廚房的訂單接收裝置。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種自助式點(diǎn)餐及結(jié)算的方法，其特征在于：步驟S302當(dāng)所說的菜品名稱沒有時(shí)，自助點(diǎn)餐結(jié)算終端機(jī)顯示并播報(bào)相類似的菜品供顧客點(diǎn)選。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種自助式點(diǎn)餐及結(jié)算的方法，其特征在于：步驟S5所述支付的方式包括以下幾種：①通過刷會(huì)員卡進(jìn)行支付；②通過現(xiàn)金支付。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種自助式點(diǎn)餐及結(jié)算的方法，其特征在于：步驟S5在顧客支付完成后，還包括一個(gè)通過終端打印機(jī)打印收費(fèi)憑條的步驟。