[發明專利]一種檢測WEB業務系統可用性的監控系統及方法

有效

• 申請號: 201310526410.5
• 申請日: 2013-10-30
• 公開（公告）號: CN103532795B
• 公開（公告）日: 2017-01-04
• 發明（設計）人: 柯宗貴;柯宗慶;楊育斌;李佳
• 申請（專利權）人: 藍盾信息安全技術股份有限公司
• 主分類號: H04L12/26
• 分類號: H04L12/26;H04L29/06
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種檢測WEB業務系統可用性的監控系統，其特征在于，該系統包括流程錄制模塊、采集模塊、腳本模塊、統計分析模塊、告警模塊及系統配置模塊；

流程錄制模塊，是該系統的核心模塊之一，負責錄制用戶真實的業務流程，并上傳到服務器，即用戶只需要使用瀏覽器進行真實的業務操作，該模塊即可自動將業務操作轉換為監控系統需要的腳本，然后即可對WEB業務系統進行無人值守的監控及業務仿真；

采集模塊，支持分布式采集，在分布式采集模式中，采集模塊分散在不同的區域，通過短連接與中心進行通信，將采集結果及分析結果上傳到服務中心，同時采集模塊還負責執行底端解析及產生告警的功能；

腳本模塊，對外提供集中式的腳本策略管理功能，在該模塊中，能夠在線對腳本進行測試，根據測試結果，對腳本進行二次編輯及精簡，還能夠對腳本進行導入、導出、測試、編輯、下發至采集模塊；

統計分析模塊，該模塊提供數種數據報表的統計，包括告警統計、業務節點延時排行統計、業務耗時趨勢圖、業務節點耗時趨勢圖，并且能夠將圖表按用戶需要導出為需要的格式；

告警模塊，根據采集端上送的告警數據，服務中心定時根據告警的類型、告警方式、告警通知人進行告警下發，將產生的新告警及時的推送通知給維護人員；

系統配置模塊，配置系統用戶、數據字典、郵件服務器、授權信息、系統內部數據，該模塊屬于系統基礎模塊，是WEB業務監控系統運行的必需模塊。

2.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，采集模塊負責執行底端解析及產生告警的具體的做法是：定時從腳本庫中取出需要的配置信息，然后模擬瀏覽器，向被監控的WEB系統發起請求，采集端根據返回的響應報文、響應碼、響應時間，與腳本配置中的告警策略進行對比，當滿足告警條件，即自動產生一條新的告警信息，該告警信息會保存在采集端，直到上傳成功或被自動廢棄為止。

3.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，采集模塊只需要從服務中心下載采集策略，即可脫離服務中心，獨立進行采集與分析；在離線的狀態下，采集模塊的采集及分析不受影響，數據也不會丟失，等再次聯線后，可自動將數據上送到服務中心。

4.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，當腳本模塊需要對業務系統的內容進行精確匹配，以確定流程是否正常時，能配置每個流程的告警條件及策略。

5.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，告警模塊通知的方式分為短信、郵件、界面通知三種。

6.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，被監控的系統是否產生告警，完全由采集客戶端決定。

7.一種檢測WEB業務系統可用性的監控方法，其特征在于，該方法的具體流程為：

a.打開瀏覽器，登入WEB業務監控系統，點擊錄制流程，在錄制工具中設置錄制參數，啟動錄制，然后在瀏覽器中輸入要監控的WEB網址，進行流程錄制；

b.錄制完流程后，把錄制好的流程腳本導入業務監控系統；

c.將該流程腳本分配給一個或多個預先配置好的采集客戶端，或者在服務端先新增一個或多個采集客戶端；

d.配置該流程腳本的執行策略，同時將執行策略生效；

e.采集客戶端根據接收到的流程腳本及執行策略，定時進行業務仿真測試；

f.網絡暢通時，采集客戶端定時通過短連接和SSH的通訊方式，將結果上送到服務中心，網絡不暢通時，客戶端在本地冗余保存測試結果，根據配置，結果緩存若干個小時到若干天，或者一直緩存到網絡暢通為止；

g.告警模塊定時將被監控的WEB系統運行狀況、告警信息通過短信、郵件、界面通知方式通知給相關管理人員。