[發(fā)明專利]一種消息響應(yīng)方法、裝置及系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201310463748.0
• 申請(qǐng)日: 2013-09-30
• 公開（公告）號(hào): CN104144108A
• 公開（公告）日: 2014-11-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 柳洋
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/58
• 分類號(hào): H04L12/58;G06F17/30
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強(qiáng)

1.一種消息響應(yīng)方法，其特征在于，包括：

第一終端在語音通信應(yīng)用中采集到語音消息時(shí)，將所述語音消息轉(zhuǎn)換為文本消息，并根據(jù)轉(zhuǎn)換得到的文本消息向服務(wù)器發(fā)送搜索請(qǐng)求和所述語音消息；

所述服務(wù)器從所述搜索請(qǐng)求中獲取搜索關(guān)鍵字，并搜索得到與所述搜索關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)的響應(yīng)消息；

所述服務(wù)器在所述響應(yīng)消息為會(huì)話交互消息時(shí)，向?qū)?yīng)與所述第一終端建立會(huì)話的第二終端發(fā)送所述響應(yīng)消息和所述語音消息；

所述第二終端在接收到所述語音消息后，若檢測到對(duì)所述語音消息的播放指令，則播放所述語音消息并顯示所述作為會(huì)話交互消息的響應(yīng)消息。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

所述服務(wù)器在所述響應(yīng)消息為服務(wù)提供消息時(shí)，向所述第一終端發(fā)送攜帶服務(wù)信息的所述響應(yīng)消息；

所述第一終端根據(jù)該攜帶服務(wù)信息的響應(yīng)消息，顯示所述服務(wù)信息。

3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述服務(wù)器在所述響應(yīng)消息為會(huì)話交互消息時(shí)，向?qū)?yīng)與所述第一終端建立會(huì)話的第二終端發(fā)送所述響應(yīng)消息和所述語音消息之前，還包括：

所述服務(wù)器在所述響應(yīng)消息為會(huì)話交互消息時(shí)，向所述第一終端發(fā)出響應(yīng)提示信息；

所述第一終端顯示該響應(yīng)提示信息，并在接收到根據(jù)該響應(yīng)提示信息的確認(rèn)指令后，向所述服務(wù)器發(fā)送確認(rèn)消息；

所述服務(wù)器接收所述確認(rèn)消息，執(zhí)行所述向?qū)?yīng)與所述第一終端建立會(huì)話的第二終端發(fā)送所述響應(yīng)消息和所述語音消息。

4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，

所述第一終端在根據(jù)轉(zhuǎn)換得到的文本消息向服務(wù)器發(fā)送的搜索請(qǐng)求中攜帶有所述轉(zhuǎn)換得到的文本消息；

所述服務(wù)器從所述搜索請(qǐng)求中獲取搜索關(guān)鍵字，并搜索得到與所述搜索關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)的響應(yīng)消息，包括：

所述服務(wù)器從所述搜索請(qǐng)求中攜帶的文本消息中提取出與預(yù)置的關(guān)鍵字匹配的搜索關(guān)鍵字；

所述服務(wù)器根據(jù)所述搜索關(guān)鍵字搜索關(guān)聯(lián)的響應(yīng)消息。

5.如權(quán)利要求1-4任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述服務(wù)器在所述響應(yīng)消息為會(huì)話交互消息時(shí)，向?qū)?yīng)與所述第一終端建立會(huì)話的第二終端發(fā)送所述響應(yīng)消息和所述語音消息，包括：

所述服務(wù)器根據(jù)所述第一終端發(fā)送搜索請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的語音消息所在的會(huì)話界面，確定對(duì)應(yīng)與所述第一終端建立會(huì)話的第二終端；

所述服務(wù)器將所述響應(yīng)消息和所述語音消息發(fā)送給所述第二終端。

6.一種消息響應(yīng)方法，其特征在于，包括：

第一終端在語音通信應(yīng)用中采集用戶的語音消息，并將所述語音消息發(fā)送給服務(wù)器；

所述服務(wù)器將所述語音消息轉(zhuǎn)換為文本消息，并從所述文本消息中提取搜索關(guān)鍵字，按照提取的搜索關(guān)鍵字發(fā)起消息搜索，得到與所述搜索關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)的響應(yīng)消息；

所述服務(wù)器在所述響應(yīng)消息為會(huì)話交互消息時(shí)，向?qū)?yīng)與所述第一終端建立會(huì)話的第二終端發(fā)送所述響應(yīng)消息和所述語音消息；

所述第二終端在接收到所述語音消息后，若檢測到對(duì)所述語音消息的播放指令，則播放所述語音消息并顯示所述作為會(huì)話交互消息的響應(yīng)消息。

7.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，還包括：

所述服務(wù)器在所述響應(yīng)消息為服務(wù)提供消息時(shí)，向所述第一終端發(fā)送攜帶服務(wù)信息的所述響應(yīng)消息；

所述第一終端根據(jù)該攜帶服務(wù)信息的響應(yīng)消息，顯示所述服務(wù)信息。

8.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述服務(wù)器在所述響應(yīng)消息為會(huì)話交互消息時(shí)，向?qū)?yīng)與所述第一終端建立會(huì)話的第二終端發(fā)送所述響應(yīng)消息和所述語音消息之前，還包括：

所述服務(wù)器在所述響應(yīng)消息為會(huì)話交互消息時(shí)，向所述第一終端發(fā)出響應(yīng)提示信息；

所述第一終端顯示該響應(yīng)提示信息，并在接收到根據(jù)該響應(yīng)提示信息的確認(rèn)指令后，向所述服務(wù)器發(fā)送確認(rèn)消息；

所述服務(wù)器接收所述確認(rèn)消息，執(zhí)行所述向?qū)?yīng)與所述第一終端建立會(huì)話的第二終端發(fā)送所述響應(yīng)消息和所述語音消息。

9.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述服務(wù)器將所述語音消息轉(zhuǎn)換為文本消息，并從所述文本消息中提取搜索關(guān)鍵字，包括：

所述服務(wù)器從所述搜索請(qǐng)求中攜帶的文本消息中提取出與預(yù)置的關(guān)鍵字匹配的搜索關(guān)鍵字；

所述服務(wù)器根據(jù)所述搜索關(guān)鍵字搜索關(guān)聯(lián)的響應(yīng)消息。