[發(fā)明專利]一種收件人呼叫方法和系統(tǒng)無效
| 申請?zhí)枺?/td> | 201310390117.0 | 申請日： | 2013-09-02 |
| 公開（公告）號： | CN103473662A | 公開（公告）日： | 2013-12-25 |
| 發(fā)明（設(shè)計）人： | 邊旭;賈西貝 | 申請（專利權(quán)）人： | 深圳市華傲數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司 |
| 主分類號： | G06Q10/08 | 分類號： | G06Q10/08;G06Q50/28;H04M3/42 |
| 代理公司： | 暫無信息 | 代理人： | 暫無信息 |
| 地址： | 518057 廣東省深圳市南山區(qū)高新區(qū)中*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
| 權(quán)利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 一種 收件人 呼叫 方法 系統(tǒng) | ||
技術(shù)領(lǐng)域
本申請涉及物流調(diào)度技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種收件人呼叫方法和系統(tǒng)。
背景技術(shù)
隨著網(wǎng)上購物的逐漸普及，消費者慢慢習(xí)慣于網(wǎng)上采購商品，網(wǎng)上購物要依賴于物流將商品派送到消費者手中，隨著網(wǎng)上消費規(guī)模的逐漸擴大，消費者對物流的使用也越來越多；在物流的配送中，需要有消費者的具體地址和聯(lián)系方式，以方便投遞；但是在此過程中消費者的個人信息存在泄露的風(fēng)險。日常的物流流程中，消費者的住址和手機號碼等個人信息往往是直接填寫在物流單上，只要能獲取到物流單就可獲取到消費者個人信息，存在泄露個人隱私的可能。
在隱私保護上，如果物流單上即使填寫了收件人的詳細(xì)地址，只要不出現(xiàn)收件人姓名和手機號碼，該地址信息即使泄密也不會對收件人的隱私構(gòu)成影響。但是在實際操作中，如果物流單中不出現(xiàn)收件人手機號碼（或者其它通信終端號碼）派件人將無法聯(lián)系收件人。
發(fā)明內(nèi)容
本申請所要解決的技術(shù)問題是提供一種在保密情況下連接起派件員和收件人通信的收件人呼叫方法和系統(tǒng)。
為了解決上述問題，本申請公開了一種收件人呼叫方法，包括：
物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令；
物流終端上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調(diào)度平臺；
物流調(diào)度平臺根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動終端的通信連接。
進一步，所述物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令包括：
物流終端掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面；
當(dāng)用戶按下執(zhí)行按鍵時，物流終端接收用戶輸入的呼叫指令。
進一步，所述物流調(diào)度平臺根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動終端的通信連接包括：
所述物流調(diào)度平臺獲取所述包裹信息中收件人移動終端號碼；
根據(jù)所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動終端號碼的通信觸發(fā)指令到物流終端；
所述物流終端根據(jù)所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接。
進一步，所述物流調(diào)度平臺根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動終端的通信連接包括：
所述物流調(diào)度平臺獲取所述包裹信息中收件人移動終端號碼；
物流調(diào)度平臺根據(jù)所述收件人移動終端號碼發(fā)起對收件人移動終端的通信連接，并發(fā)起對物流終端的通信連接；
所述物流調(diào)度平臺接駁與所述收件人移動終端和物流終端通信連接。
進一步，所述物流終端根據(jù)所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接包括：
所述物流終端根據(jù)所述通信觸發(fā)指令后臺發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接。
本申請還提供了對應(yīng)的一種收件人呼叫系統(tǒng)，包括物流終端、物流調(diào)度平臺和收件人移動終端：
所述物流終端，用于掃描包裹信息后接收呼叫指令；上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調(diào)度平臺；
所述物流調(diào)度平臺根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起所述物流終端和所述收件人移動終端的通信連接。
進一步，所述物流終端還用于：
掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面；
當(dāng)用戶按下執(zhí)行按鍵時，物流終端接收用戶輸入的呼叫指令。
進一步，所述物流調(diào)度平臺還用于：
獲取所述包裹信息中收件人移動終端號碼；
根據(jù)所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動終端號碼的通信觸發(fā)指令到物流終端；
所述物流終端還用于根據(jù)所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接。
進一步，所述物流調(diào)度還用于：
平臺獲取所述包裹信息中收件人移動終端號碼；
根據(jù)所述收件人移動終端號碼發(fā)起對收件人移動終端的通信連接，并發(fā)起對物流終端的通信連接；
接駁與所述收件人移動終端和物流終端通信連接。
進一步，所述物流終端還用于：
根據(jù)所述通信觸發(fā)指令后臺發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接。
與現(xiàn)有技術(shù)相比，本申請包括以下優(yōu)點：通過采用物流調(diào)度平臺云端發(fā)起物流終端與收件人移動終端的連接，避免了收件人移動終端號碼的泄密，保護了收件人隱私。
附圖說明????????????????????????
圖1是本發(fā)明一種收件人呼叫方法一實施例的流程圖；
圖2是本發(fā)明一種收件人呼叫方法一實施例的架構(gòu)圖；
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G06Q 專門適用于行政、商業(yè)、金融、管理、監(jiān)督或預(yù)測目的的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)或方法；其他類目不包含的專門適用于行政、商業(yè)、金融、管理、監(jiān)督或預(yù)測目的的處理系統(tǒng)或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .預(yù)定，例如用于門票、服務(wù)或事件的
G06Q10-04 .預(yù)測或優(yōu)化，例如線性規(guī)劃、“旅行商問題”或“下料問題”
G06Q10-06 .資源、工作流、人員或項目管理，例如組織、規(guī)劃、調(diào)度或分配時間、人員或機器資源；企業(yè)規(guī)劃；組織模型
G06Q10-08 .物流，例如倉儲、裝貨、配送或運輸；存貨或庫存管理，例如訂貨、采購或平衡訂單
G06Q10-10 .辦公自動化，例如電子郵件或群件的計算機輔助管理
