[發明專利]舉報信息的處理方法及裝置

有效

• 申請號: 201310386461.2
• 申請日: 2013-08-29
• 公開（公告）號: CN104424277B
• 公開（公告）日: 2020-10-16
• 發明（設計）人: 鐘呈祥
• 申請（專利權）人: 深圳市騰訊計算機系統有限公司
• 主分類號: G06F16/958
• 分類號: G06F16/958;G06F16/9536
• 代理公司: 北京派特恩知識產權代理有限公司 11270
• 代理人: 蔣雅潔;張穎玲

本發明公開一種舉報信息的處理方法及裝置，本發明實施例實時接收舉報信息；根據被舉報用戶信息和舉報用戶信息，分別調用被舉報用戶對應的歷史數據和舉報用戶對應的歷史數據；解析被舉報用戶的歷史數據、舉報用戶的歷史數據及舉報內容，獲取解析結果；在解析結果滿足實時反饋條件時，設置所述舉報內容的可見范圍；相較于現有技術中服務器接收到舉報信息后，先識別舉報信息再采取相應措施的方法，本發明實施例具有及時控制舉報信息的可見范圍的有益效果，避免了尚未確認的舉報信息的傳播和擴散。

技術領域

本發明涉及通信領域，尤其涉及一種舉報信息的處理方法及裝置。

背景技術

隨著SNS（Social Networking Services，社會性網絡服務）網絡的迅速發展，媒體社交工具如博客、微博以及即時通訊軟件如QQ、微信等傳播手段越來越豐富且傳播時效性也越來越強，這使得色情、詐騙、謠言、惡意廣告等不良信息的清理難度也越來越大，為了更有效地維護網絡環境，各互聯網應用均提供了用戶舉報接口，供用戶舉報所遇到的不良信息?，F有不良信息的舉報方法為用戶在看到不良信息之后，通過舉報接口將舉報的相關數據提交到系統后臺，由系統后臺或審核人員進行識別判定，且經過識別判定后才會對舉報信息進行處理并將反饋給用戶，這一過程通常需要一定的時長；而處理期間的時延很可能導致不良信息已被傳播并擴散出去，舉報信息得不到及時處理。

發明內容

鑒于此，有必要提供一種舉報信息的處理方法及裝置，以便及時控制舉報信息的可見范圍，避免尚未確認的舉報信息的傳播和擴散。

本發明實施例公開了一種舉報信息的處理方法，包括以下步驟：

實時接收舉報信息，所述舉報信息包括被舉報用戶信息、舉報內容以及舉報用戶信息；

根據所述被舉報用戶信息和舉報用戶信息，分別調用被舉報用戶對應的歷史數據和舉報用戶對應的歷史數據；

解析所述被舉報用戶的歷史數據、舉報用戶的歷史數據及所述舉報內容，獲取解析結果；

在所述解析結果滿足實時反饋條件時，設置所述舉報內容的可見范圍。

本發明實施例還公開了一種舉報信息的處理裝置，包括：

數據接收模塊，用于實時接收舉報信息，所述舉報信息包括被舉報用戶信息、舉報內容以及舉報用戶信息；

數據調用模塊，用于根據所述被舉報用戶信息和舉報用戶信息，分別調用被舉報用戶對應的歷史數據和舉報用戶對應的歷史數據；

數據解析模塊，用于解析所述被舉報用戶的歷史數據、舉報用戶的歷史數據及所述舉報內容，獲取解析結果；

數據處理模塊，用于在所述解析結果滿足實時反饋條件時，設置所述舉報內容的可見范圍。

本發明實施例實時接收舉報信息；根據被舉報用戶信息和舉報用戶信息，分別調用被舉報用戶對應的歷史數據和舉報用戶對應的歷史數據；解析被舉報用戶的歷史數據、舉報用戶的歷史數據及舉報內容，獲取解析結果；在解析結果滿足實時反饋條件時，設置所述舉報內容的可見范圍；相較于現有技術中服務器接收到舉報信息后，先識別舉報信息再采取相應措施的方法，本發明實施例具有及時控制舉報信息的可見范圍的有益效果，避免了尚未確認的舉報信息的傳播和擴散。

附圖說明

圖1是本發明舉報信息的處理方法第一實施例流程示意圖；

圖2是本發明舉報信息的處理方法第二實施例流程示意圖；

圖3是本發明舉報信息的處理方法第三實施例流程示意圖；

圖4是本發明舉報信息的處理裝置第一實施例功能模塊示意圖；

圖5是本發明舉報信息的處理裝置第二實施例功能模塊示意圖；