[發明專利]一種故障診斷系統及方法

有效

• 申請號: 201310385794.3
• 申請日: 2013-08-30
• 公開（公告）號: CN103414916A
• 公開（公告）日: 2013-11-27
• 發明（設計）人: 朱亞東;周圣強;陳衛東
• 申請（專利權）人: 蘇州科達科技股份有限公司
• 主分類號: H04N17/00
• 分類號: H04N17/00;H04N7/18;H04L12/26
• 代理公司: 北京三聚陽光知識產權代理有限公司 11250
• 代理人: 張建綱

技術領域

本發明涉及計算機網絡技術領域，具體地說是應用于視頻監控系統的一種故障診斷系統及方法。

背景技術

視頻監控系統在各行業的重要場所已經被廣泛應用，但是由于視頻監控系統的特殊性，目前在全球范圍內還沒有一個切實可行的標準，使得各廠商的監控系統各不相同，且不能實現不同監控系統之間的資源共享。隨著視頻監控市場的發展，不同監控系統之間進行聯網對接已經成為了趨勢。對接成功后，把已有的分散的資源整合到一個監控系統上，如圖1所示，不同的監控系統通過級聯或經由媒體網關接入到頂級監控系統，使用戶在頂級監控系統上就可以訪問所有想要訪問的資源，極大地方便用戶，同時也提高了用戶的工作效率。但是，監控系統聯網對接之后也帶來了一些問題：在頂級監控系統上，可能存在很多不在線的前端，或者前端在線但看不到圖像等各種異常情況。如何判斷這些前端的故障原因，或者故障發生在哪個監控系統上，給用戶提供第一手的資料，縮短排查故障時間，是視頻監控系統維護的關鍵。

目前，各廠商的視頻監控系統差異極大，沒有統一的前端故障診斷機制，不能跨平臺診斷前端故障。如果客戶端用戶想知道某個前端為什么看不到圖像，唯一的途徑是，通過人力先確定該前端屬于哪個監控系統，再到相應的平臺上去驗證是否能看到圖像，如果該平臺上能看到圖像，則說明故障出在網關上，否則該平臺或前端本身發生故障。如果客戶端用戶想知道為什么調取某個前端的圖像速度很慢，需要依靠人工使用相應的網絡工具逐一測試碼流所走的網絡節點之間的網速，才能確定故障位置。這種人工排查過程費時費力，給用戶的使用造成不良影響。

現有專利文獻CN102387038A中公開了一種基于視頻檢測及綜合網管的網絡視頻故障定位系統及方法，該方案中的視頻質量檢測服務器根據從網絡視頻監控平臺獲取視頻圖像后進行檢測，結合檢測結果中故障視頻流傳輸過程中的網絡信息，實現故障定位，并將相應的故障定位及告警信息顯示給用戶。該方案的不足在于只能檢測單層布網結構的監控系統的運行狀況，所述單層布網結構是指監控系統沒有通過級聯或經由網關聯網的結構，對于圖1所示的由各廠商的的監控系統通過級聯或經由網關聯網的情況，該方案并不能有效地檢測各監控系統之間的網絡狀態，當某個前端設備沒有圖像時，無法判斷是網關出現問題，還是前端設備由于損壞或線路故障導致不在線造成的，從而不能準確且全面地提供視頻監控系統的狀態信息。

發明內容

為此，本發明所要解決的技術問題在于現有技術中的視頻檢測只能檢測單層布網結構的監控系統的運行狀況，卻不能有效地檢測多個監控系統互聯之后前端以及各監控系統之間的運行狀況，從而提出一種能夠自動檢測互聯的視頻監控系統中前端的狀態，以及各視頻監控系統之間的網絡狀況的前端故障診斷系統。

為解決上述技術問題，本發明提出一種故障診斷系統及方法。

故障診斷系統包括：

故障診斷發起模塊：用于發送診斷請求，和將查詢結果展示給用戶，所述故障診斷發起模塊內安裝有客戶端狀態查詢包，所述故障診斷發起模塊通過該客戶端狀態查詢包發送診斷請求；

故障診斷服務端：包括頂級監控系統故障診斷服務端和其余監控系統的故障診斷服務端，其中頂級監控系統故障診斷服務端與故障診斷發起模塊、頂級監控系統以及下一級的監控系統的故障診斷服務端分別連接，其余監控系統的故障診斷服務端與其對應的監控系統連接，且各個監控系統的故障診斷服務端順次級聯，負責故障診斷系統的級聯組網；當所述故障診斷服務端收到診斷請求后，對其連接的監控系統進行狀態查詢，且當監控系統有多個下級監控系統時，決定把診斷請求發送給哪一個下級監控系統的故障診斷服務端；

服務端狀態查詢包：安裝于監控系統內，與所述故障診斷服務端連接，所述故障診斷服務端通過該服務端狀態查詢包向監控系統查詢狀態；

狀態存儲數據庫：與故障診斷發起模塊連接，存儲狀態查詢結果。

一種故障診斷方法包括以下步驟：

（1）用戶根據需要針對某個前端，向故障診斷系統發起故障診斷命令，故障診斷發起模塊收到用戶發出的故障診斷命令后，通過客戶端狀態查詢包向故障診斷服務端發送診斷請求；

（2）故障診斷服務端收到診斷請求后，通過所述服務端狀態查詢包向其對應的監控系統查詢狀態；

（3）故障診斷服務端查詢到監控系統的狀態后，將查詢結果回復給故障診斷發起模塊，故障診斷發起模塊將查詢結果保存到狀態存儲數據庫；