[發明專利]一種有線電視網絡寬帶用戶體驗評價系統無效
| 申請號： | 201310365618.3 | 申請日： | 2013-08-21 |
| 公開（公告）號： | CN103414958A | 公開（公告）日： | 2013-11-27 |
| 發明（設計）人： | 張國圓;王東升;王宇峰;石琳 | 申請（專利權）人： | 中廣有線信息網絡有限公司 |
| 主分類號： | H04N21/647 | 分類號： | H04N21/647;H04N21/24 |
| 代理公司： | 暫無信息 | 代理人： | 暫無信息 |
| 地址： | 100036 北京*** | 國省代碼： | 北京;11 |
| 權利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 有線電視網絡 寬帶用戶 體驗 評價 系統 | ||
【權利要求書】：
1.一種有線電視網絡寬帶用戶體驗評價系統，其特征在于，包括：
一流控平臺質量監測模塊，用于時延、回傳率、重發率、往返時間為分析對象，通過設備日志記錄；
一QOE指數生產模塊，與所述流控平臺質量監測模塊相連，用于采用閾值運算，與設置好的指標進行比較，計算出健康連接數，與總連接數相比，計算出用戶QOE值；
一QOE分組模塊，與所述QOE指數生產模塊相連，用于以用戶IP地址或MAC地址為QOE的個體，根據業務劃分給不同的維護員，再隸屬于不同的維護站，采用算術平均的計算方法，得出各組的QOE均值；
一績效生成模塊，與所述QOE分組模塊相連，用于把各組QOE均值導入公式，計算出維護員的業績；
一界面呈現模塊，與所述QOE分組模塊相連，用于把各組QOE按照查詢條件推送到維護員終端上，顯示出該組QOE均值，以及所屬用戶QOE圖形曲線；
一郵件發送模塊，與所述QOE分組模塊相連，用于把各組的QOE均值按照順序，以郵件方式發給制定郵箱，為高層提供決策依據。
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