[發明專利]交易系統及方法

有效

• 申請號: 201310340697.2
• 申請日: 2013-08-06
• 公開（公告）號: CN103854174B
• 公開（公告）日: 2018-06-08
• 發明（設計）人: 萊爾·霍華德·桑德勒
• 申請（專利權）人: NCR公司
• 主分類號: G06Q20/32
• 分類號: G06Q20/32;G06Q20/34;G06Q20/36
• 代理公司: 上海脫穎律師事務所 31259
• 代理人: 脫穎

1.一種用于由客戶在商店中自助購物和自動結賬的交易方法，所述交易方法被實施為存儲在非暫時性計算機可讀介質中并且由硬件服務器執行的可執行指令，所述交易方法包括：

(i)由在所述硬件服務器上執行的所述可執行指令為所述客戶建立交易記錄(24)；

(ii)由所述可執行指令通過以下方式從移動通信設備(40)接收關于由所述客戶選擇購買的物品的信息，即在所述客戶操作所述移動通信設備(40)并且從商店貨架上捕獲所述物品的照片圖像時，由所述移動通信設備(40)捕獲所述照片圖像并且掃描所捕獲的照片圖像上出現的任意條形碼；

(iii)由所述可執行指令將所述物品列表于所述交易記錄(24)中以與所述物品的價格一同顯示在所述移動通信設備(40)的顯示器上；

(iv)當所述客戶完成購物時由所述可執行指令從所述移動通信設備(40)接收指示；

(v)由所述可執行指令從所述硬件服務器可訪問的客戶概況信息接收付款方法；

(vi)由所述可執行指令通過處理所述付款方法來接收付款；和

(vii)由所述可執行指令向所述移動通信設備(40)發送作為快速響應(QR)碼的消息，并且指示所述客戶在離開所述商店之前在所述商店的全面服務結賬站或自助結賬站通過下面的方式結賬，即，向所述全面服務結賬站或所述自助結賬站呈現來自所述移動通信設備(40)的所述快速響應(QR)碼并且由所述全面服務結賬站或所述自助結賬站掃描所述快速響應(QR)碼以允許所述客戶帶著所述物品離開所述商店，由此提供由所述客戶在所述商店內自助購物以及從所述商店自動結賬。

2.根據權利要求1所述的方法，還包括當所述客戶進入所述商店時，由所述可執行指令識別所述客戶。

3.根據權利要求1所述的方法，還包括由所述可執行指令向快速結賬站的服務人員發送由所述客戶所購買的所述物品的清單，從而提醒所述服務人員來確定是否在所述客戶離開所述商店之前審核所述物品。

4.根據權利要求1所述的方法，其中所述消息基于盜竊的風險。

5.根據權利要求1所述的方法，進一步包括：根據預先確定的規則對所述交易記錄(24)中的所述物品進行分組，以及在結賬時利用所述快速響應(QR)碼中的信息從所述交易記錄(24)下載包括由所述客戶所購買的所述物品的清單，從而由服務人員將所述物品的清單與所述客戶的購物容器中的內容物進行比較。

6.根據權利要求4所述的方法，其中所述消息還基于所述商店中當前的隊列和正在被購買的所述物品的價值。

7.一種用于執行權利要求1-6中的任一權利要求所述的交易方法的服務器(20)，所述服務器(20)可操作用于將客戶引導至多種不同結賬選擇中的一種，所述服務器(20)包括：

交易記錄(24)，所述交易記錄(24)列出從移動通信設備(40)所接收的由所述客戶選擇購買的物品；

價格查找文件(26)，所述價格查找文件(26)包含所述物品的價格信息；

客戶概況信息文件(30)，所述客戶概況信息文件(30)包含關于所述客戶的信息；和

交易軟件(22)，所述交易軟件(22)可操作用于：(i)當所述客戶完成購物時從所述移動通信設備(40)接收指示；(ii)從所述移動通信設備(40)接收所述客戶選擇的付款方法；和(iii)基于(a)所述客戶選擇的所述付款方法的類型，向所述移動通信設備(40)發送消息，所述消息指示所述客戶在多種不同的結賬選擇中的一種處結賬。

8.根據權利要求7所述的服務器(20)，其中所述交易軟件(22)還基于(b)由所述客戶的所述客戶概況信息文件(30)得出的針對所述客戶而計算出的盜竊風險向所述移動通信設備(40)發送所述消息以指示所述客戶在所述多種不同結賬選擇中的所述一種處結賬。

9.根據權利要求8所述的服務器(20)，其中所述計算出的盜竊風險基于針對所述客戶的常規購物模式和歷史購物模式的比較。

10.一種用于由客戶在商店中自助購物和自動結賬的交易方法，所述交易方法被實施為存儲在非暫時性計算機可讀介質中并且由硬件服務器執行的可執行指令，所述交易方法包括：

(i)由在所述硬件服務器上執行的所述可執行指令為所述客戶建立交易記錄(24)；

(ii)由所述可執行指令通過以下方式從移動通信設備(40)接收關于由所述客戶選擇購買的物品的信息，即在所述客戶操作所述移動通信設備(40)并且從商店貨架上捕獲所述物品的照片圖像時，由所述移動通信設備(40)捕獲所述照片圖像并且掃描所捕獲的照片圖像上出現的任意條形碼；

(iii)由所述可執行指令將所述物品列表于所述交易記錄(24)中以與所述物品的價格一同顯示在所述移動通信設備(40)的顯示器上；

(iv)當所述客戶完成購物時由所述可執行指令從所述移動通信設備(40)接收指示；

(v)由所述可執行指令從所述硬件服務器可訪問的客戶概況信息接收付款方法，所述付款方法是通過數字化地提供存儲在所述移動通信設備(40)上的付款信息來進行付款的方法；

(vi)由所述可執行指令通過處理所述付款方法來接收付款；和

(vii)由所述可執行指令向所述移動通信設備(40)發送作為快速響應(QR)碼的消息，并且指示所述客戶在離開所述商店之前在所述商店的快速結賬站通過下面的方式結賬，即，向所述快速結賬站呈現來自所述移動通信設備(40)的所述快速響應(QR)碼，并且由所述快速結賬站掃描所述快速響應(QR)碼以從所述交易記錄(24)下載包括任何分組信息的由所述客戶所購買的所述物品的清單，并且基于所述客戶的安全級別信息來確定在何種程度上比較所述清單和所述客戶的購物容器中的內容物。