[發明專利]基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統

有效

• 申請號: 201310243184.X
• 申請日: 2013-06-19
• 公開（公告）號: CN103353969B
• 公開（公告）日: 2017-01-18
• 發明（設計）人: 黃閏岳;余春萌
• 申請（專利權）人: 杭州酷華科技有限公司
• 主分類號: G06F17/00
• 分類號: G06F17/00
• 代理公司: 浙江杭州金通專利事務所有限公司33100
• 代理人: 王雪

技術領域

本發明涉及數碼賣場、電信營業廳等真機出樣的展示廳、展示柜內手機、數碼產品等可移動物品的防盜領域，尤其涉及基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統。

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背景技術

現在的防盜裝置往往為單體，現有的展示廳，將物品放置在防盜裝置的展示座上，所述展示座的一部分或全部與需要防盜的展品相對固定。當將其與展品強行分離或剪斷防盜裝置的連接線時，防盜裝置發出聲光報警。但是在具有眾多展品且人煙稠密的展示廳里，當一個防盜裝置響起時，往往不能立刻尋找到是哪個防盜裝置，甚至，如果廳較大且嘈雜的話，產品發出報警后賣場或者營業廳的人員有時甚至聽不到報警聲音，報警記錄也無法記錄到后端電腦上，一旦報警解除后，所發生過的報警也就隨之去除，無法在事后進行記錄查詢。

發明內容

本發明的目的在于提供一種能夠立刻追蹤到整個展廳的防盜情況并進行數據分析的基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統。

為此，本發明采用如下技術方案：

所述管理系統包括前端子系統和后端子系統：

所述前端子系統包括無線管理子系統、體驗數據采集子系統、開架展示防盜子系統、開架展示充電子系統；

所述后端子系統包括數據配置子系統、維護子系統和數據統計分析子系統；

所述體驗數據采集子系統用于實時采集用戶進行體驗的數據并上報給數據統計分析子系統；

所述開架展示防盜子系統用于展示商品的防盜，并將警報信息發送給無線報警子系統、維護子系統及數據統計分析子系統；

所述開架展示充電子系統通過有線或無線方式對展示商品充電；

所述數據配置子系統完成整個防盜系統的數據配置，建立無線網絡及無線通道，價格數據的修改及展示終端參數的配置；

所述維護子系統完成系統的日常維護，通過系統可以查詢展示商品的狀態，并將這些信息都保存在后端子系統的數據庫中；

所述數據統計分析子系統根據各個子系統收集的用戶信息，進行數據的統計和分析。

通過以上技術方案，本發明所提供的基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統，當展示商品被竊或者被非法移動時，開架展示防盜子系統就會在報警的同時，將防盜信息通過無線傳送到后端子系統的PC服務器，由指定的人員進行處理，指定人員就能快速對展示商品進行核實，保證展示商品的安全性。同時，報警信息可以通過后端子系統的PC服務器進行查詢，這樣指定人員就可以在任何時間查詢展示商品的狀態、曾經發出過的報警、報警發生的時間、解除的時間、實際解除人等信息。

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附圖說明

圖1是本發明所提供實施例的系統架構示意圖；?

圖2是本發明所提供實施例的工作流程示意圖；

圖3是本發明所提供實施例的防盜單體結構示意圖；

圖4是本發明所提供實施例的無線遙控解鎖器結構示意圖；

圖5是本發明所提供實施例的無線AP結構示意圖。

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具體實施方式

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本發明提供一種基于體驗式服務的營業廳智能管理系統，用于展示商品（手機、數碼產品等）展示的體驗及防盜，以下進行詳述：

實施例1

如圖所示，

所述管理系統包括前端子系統和后端子系統：

所述前端子系統包括無線管理子系統、體驗數據采集子系統、開架展示防盜子系統、開架展示充電子系統；

所述后端子系統包括數據配置子系統、維護子系統和數據統計分析子系統；

所述體驗數據采集子系統用于實時采集用戶進行體驗的數據并上報給數據統計分析子系統；

所述開架展示防盜子系統用于展示商品的防盜，并將警報信息發送給無線報警子系統、維護子系統及數據統計分析子系統；

所述開架展示充電子系統通過有線或無線方式對展示商品充電；開架展示充電子系統為客戶對展示商品體驗提供電力保障，通過在防盜模塊中加入無線充電模塊，還可以實現無線充電功能；

所述數據配置子系統完成整個防盜系統的數據配置，建立無線網絡及無線通道，價格數據的修改及展示終端參數的配置；

所述維護子系統完成系統的日常維護，通過系統可以查詢展示商品的狀態，并將這些信息都保存在后端子系統的數據庫中；

所述數據統計分析子系統根據各個子系統收集的用戶信息，進行數據的統計和分析。

所述無線管理子系統包括無線AP，所述無線AP將接收的信息識別處理后傳送給后端子系統的PC服務器的數據庫。