[發明專利]基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統

有效

• 申請號: 201310243184.X
• 申請日: 2013-06-19
• 公開（公告）號: CN103353969B
• 公開（公告）日: 2017-01-18
• 發明（設計）人: 黃閏岳;余春萌
• 申請（專利權）人: 杭州酷華科技有限公司
• 主分類號: G06F17/00
• 分類號: G06F17/00
• 代理公司: 浙江杭州金通專利事務所有限公司33100
• 代理人: 王雪

1.基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統，其特征在于：

所述管理系統包括前端子系統和后端子系統：

所述前端子系統包括無線管理子系統、體驗數據采集子系統、開架展示防盜子系統、開架展示充電子系統；

所述后端子系統包括數據配置子系統、維護子系統和數據統計分析子系統；

所述體驗數據采集子系統用于實時采集用戶進行體驗的數據并上報給數據統計分析子系統；

所述開架展示防盜子系統用于展示商品的防盜，并將警報信息發送給無線報警子系統、維護子系統及數據統計分析子系統；

所述開架展示充電子系統通過有線或無線方式對展示商品充電；

所述數據配置子系統完成整個防盜系統的數據配置，建立無線網絡及無線通道，價格數據的修改及展示終端參數的配置；

所述維護子系統完成系統的日常維護，通過系統可以查詢展示商品的狀態，并將這些信息都保存在后端子系統的數據庫中；

所述數據統計分析子系統根據各個子系統收集的用戶信息，進行數據的統計和分析。

2.如權利要求1所述的基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統，其特征在于所述無線管理子系統包括無線AP，所述無線AP將接收的信息識別處理后傳送給后端子系統的PC服務器的數據庫。

3.如權利要求1所述的基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統，其特征在于所述開架展示防盜子系統包括防盜單體，所述防盜單體內設有防盜模塊、信息采集模塊和信息發送模塊。

4.如權利要求3所述的基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統，其特征在于所述無線AP和設于防盜單體上的無線模塊，通過433M及2G的頻段組成無線網絡，前臺各個防盜單體和無線AP之間通過心跳信號判斷各個防盜單體是否在位。

5.如權利要求1所述的基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統，其特征在于所述體驗數據采集子系統包括如下部分：a)摘機監測模塊：監測展示商品是否被拿起進行體驗，并上報體驗的開始和結束時間；b)體驗功能監測模塊：用于監測具體體驗的展示商品功能。

6.如權利要求1所述的基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統，其特征在于所述開架展示防盜子系統通過觸點防盜、展示商品充電接口防盜、次級防盜線防盜，實現展示商品防盜。

7.如權利要求6所述的基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統，其特征在于所述開架展示防盜子系統采用ADC采樣，當展示設備被惡意移動時，檢測程序檢測到發出聲光報警指令，防盜子系統發出報警的同時，將報警信息通過無線網絡傳送給無線報警子系統，實現統一報警的功能。

8.如權利要求1所述的基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統，其特征在于所述數據配置子系統完成各個無線AP的自動適配，具有增加、修改、刪除無線AP及各個前端子系統的功能，具有修改展示商品價格信息、修改展示商品介紹的功能，由維護子系統將修改后的狀態顯示出來。

9.如權利要求1所述的基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統，其特征在于通過所述維護子系統可以查詢展示商品的在位狀態、充電狀態、報警狀態以及報警解除狀態。

10.如權利要求1所述的基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統，其特征在于所述基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統還包括摘機體驗子系統，所述摘機體驗子系統包含無線摘機控制器、摘機檢測單元、體驗電腦，無線路由器，所述摘機檢測單元包括摘機傳感器，所述摘機體驗子系統完成摘機及體驗兩個功能，當展示商品被提起時，摘機檢測單元就會檢測到客戶的摘機信號，該信號通過無線或有線的方式發送給無線摘機控制器，摘機控制器把信號進行處理后輸出給體驗電腦，體驗電腦就會顯示有該展示商品有關的商品信息。

11.如權利要求1所述的基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統，其特征在于所述基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統還包括四分屏摘機體驗系統及無線同屏子系統。

12.如權利要求1所述基于體驗式營銷的營業廳智能管理系統，其特征在于所述無線報警子系統包括無線報警箱。