[發明專利]基于多平臺的通信方法、裝置及系統

在審

• 申請號: 201310205879.9
• 申請日: 2013-05-29
• 公開（公告）號: CN104219129A
• 公開（公告）日: 2014-12-17
• 發明（設計）人: 魏玥
• 申請（專利權）人: 中國電信股份有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58
• 代理公司: 中國國際貿易促進委員會專利商標事務所 11038
• 代理人: 王云飛

1.一種基于多平臺的通信方法，包括：

接收發送用戶終端發送的通信指令，所述通信指令中包含接收用戶的標識信息；

根據所述接收用戶的標識信息，獲取所述接收用戶分別在多個通信平臺的使用狀態信息；

根據所述使用狀態信息，選擇最高可靠性通信路由所對應的通信平臺，作為此次通信的優選通信平臺；

發送所述通信指令至所述優選通信平臺，以由所述優選通信平臺根據所述接收用戶的標識信息，對所述通信指令進行通信處理操作；

其中，所述方法還包括：

根據發送用戶的標識信息，主動從多個通信平臺獲取或者由多個通信平臺推送所述發送用戶在多個通信平臺的多組聯系人信息，其中所述多組聯系人信息包括聯系人用郵箱或手機號碼注冊的帳號信息、通信平臺在有新的郵箱或手機號碼聯系人用戶注冊、或者聯系人做身份驗證或補全資料時新獲取的聯系人信息；

將多組聯系人信息中的聯系人信息進行合并，獲得具有聯系人標識與多個通信平臺的對應關系，其中，同一用戶在不同通信平臺的賬號不同；

其中，所述根據所述接收用戶的標識信息，獲取所述接收用戶分別在多個通信平臺的使用狀態信息，包括：

在所述聯系人標識中，查找所述接收用戶的標識信息，根據所述對應關系，獲得接收用戶對應的多個通信平臺，從所述多個通信平臺分別獲取接收用戶的使用狀態信息；

其中，獲取所述接收用戶的使用狀態信息后，還包括：識別包含可用狀態的使用狀態信息；

其中，所述根據所述使用狀態信息，選擇可靠性最高的通信路由所對應的通信平臺，包括：

根據可用狀態的使用狀態信息，選擇可靠性最高的通信路由所對應的通信平臺。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，所述可用狀態的使用狀態信息包括所述接收用戶在通信平臺的登錄狀態，

所述選擇最高可靠性通信路由所對應的通信平臺，作為此次通信的優選通信平臺，包括：

選擇所述接收用戶當前處于已登錄狀態的通信平臺，作為此次通信的優選通信平臺。

3.根據權利要求2所述的方法，其中，所述接收用戶當前處于已登錄狀態的通信平臺為多個；所述使用狀態信息還包括：所述接收用戶的最近通信時間；

所述選擇最高可靠性通信路由所對應的通信平臺，作為此次通信的優選通信平臺，包括：

從多個已登錄狀態的通信平臺中，選擇所述接收用戶的最近通信時間距離當前時間最近的通信平臺，作為此次通信的優選通信平臺。

4.根據權利要求3所述的方法，其中，所述接收用戶的最近通信時間距離當前時間最近的通信平臺為多個；

所述選擇最高可靠性通信路由所對應的通信平臺，作為此次通信的優選通信平臺，包括：

選擇所述接收用戶使用頻率最高的通信平臺，作為此次通信的優選通信平臺。

5.根據權利要求1至4任意一項所述的方法，還包括：

接收發送用戶終端上傳的聯系人信息及對應的通信平臺；在所述合并的操作中，還包括所述上傳的聯系人信息及對應的通信平臺；或者/以及

從發送用戶的通信記錄中，獲取通信的對端用戶信息作為聯系人信息，以及完成通信處理的通信平臺作為對應的通信平臺；在所述合并的操作中，還包括從所述通信記錄中獲得的聯系人信息及對應的通信平臺。