[發(fā)明專利]匯報(bào)引擎服務(wù)裝置、系統(tǒng)及方法

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201310188856.1
• 申請(qǐng)日: 2013-05-17
• 公開（公告）號(hào): CN103235726A
• 公開（公告）日: 2013-08-07
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 嘉識(shí)登;侯志庚
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 杭州世導(dǎo)通訊有限公司
• 主分類號(hào): G06F9/44
• 分類號(hào): G06F9/44
• 代理公司: 上海金盛協(xié)力知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 31242
• 代理人: 解文霞

1.一種匯報(bào)引擎服務(wù)裝置，其特征在于，所述裝置包括：

匯報(bào)鏈采集單元，用以向外部系統(tǒng)單元采集匯報(bào)鏈信息；

匯報(bào)鏈管理單元，用以提供管理人員定義維護(hù)匯報(bào)鏈信息的人機(jī)交互界面；

匯報(bào)鏈存儲(chǔ)單元，用以存儲(chǔ)接收到的匯報(bào)鏈信息；

匯報(bào)引擎單元，與所述匯報(bào)鏈存儲(chǔ)單元連接，用以接收來(lái)自外部系統(tǒng)單元的引擎服務(wù)請(qǐng)求，并根據(jù)該引擎服務(wù)請(qǐng)求計(jì)算并反饋結(jié)果；

接口API單元，分別與所述匯報(bào)鏈采集單元、匯報(bào)鏈管理單元、匯報(bào)鏈存儲(chǔ)單元、匯報(bào)引擎單元、外部系統(tǒng)單元連接，用以提供匯報(bào)鏈接口和引擎服務(wù)接口，所述裝置能通過接口API單元與外部系統(tǒng)單元交互。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的匯報(bào)引擎服務(wù)裝置，其特征在于：

所述匯報(bào)鏈采集單元包括：

匯報(bào)鏈采集協(xié)議模塊，用以定義向外部系統(tǒng)單元采集匯報(bào)鏈信息的采集協(xié)議；

匯報(bào)鏈采集模塊，用以根據(jù)所述采集協(xié)議信息定時(shí)向外部系統(tǒng)單元采集匯報(bào)鏈信息，并將采集到的匯報(bào)鏈信息通過接口API單元提交至外部系統(tǒng)單元。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的匯報(bào)引擎服務(wù)裝置，其特征在于：

所述匯報(bào)鏈管理單元包括：

部門管理模塊，用以定義部門信息內(nèi)容并通過接口API單元提交至匯報(bào)鏈存儲(chǔ)單元；

管理關(guān)系模塊，用以定義管理關(guān)系內(nèi)容并通過接口API單元提交至至匯報(bào)鏈存儲(chǔ)單元，所述部門信息內(nèi)容與所述管理關(guān)系內(nèi)容共同組成匯報(bào)鏈信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的匯報(bào)引擎服務(wù)裝置，其特征在于：

所述接口API單元包括：

匯報(bào)鏈API模塊，用以向匯報(bào)鏈管理單元、匯報(bào)鏈采集單元、外部系統(tǒng)單元提供匯報(bào)鏈API接口并將接收到的匯報(bào)鏈信息存入?yún)R報(bào)鏈存儲(chǔ)單元；

引擎API模塊，用以向各外部系統(tǒng)單元提供統(tǒng)一的公用引擎服務(wù)API接口，用于接收各外部系統(tǒng)單元發(fā)過來(lái)的引擎服務(wù)請(qǐng)求，將請(qǐng)求轉(zhuǎn)交給匯報(bào)引擎單元處理，并把處理結(jié)果反饋給外部系統(tǒng)單元。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的匯報(bào)引擎服務(wù)裝置，其特征在于：

所述引擎API模塊提供的公用API接口服務(wù)包括WebService接口和Socket接口；

所述WebService接口能提供基于互聯(lián)網(wǎng)提供接口服務(wù)，Socket接口則能提供相應(yīng)局域網(wǎng)內(nèi)部的接口訪問服務(wù)。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的匯報(bào)引擎服務(wù)裝置，其特征在于：

所述匯報(bào)引擎單元接收所述引擎API模塊轉(zhuǎn)交過來(lái)外部系統(tǒng)單元的引擎服務(wù)請(qǐng)求，根據(jù)匯報(bào)鏈存儲(chǔ)單元中存儲(chǔ)的匯報(bào)鏈信息進(jìn)行計(jì)算，并將結(jié)果反饋給引擎API模塊；

所述匯報(bào)引擎單元提供的服務(wù)包括：根據(jù)用戶信息獲取到直接上級(jí)用戶、根據(jù)用戶信息獲取到直接上級(jí)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、根據(jù)用戶信息獲取到業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、根據(jù)用戶信息獲取到公司負(fù)責(zé)人信息、根據(jù)用戶信息獲取到所在部門信息、根據(jù)用戶信息獲取到特定層級(jí)部門內(nèi)平級(jí)人員列表、根據(jù)用戶信息獲取到下屬列表、根據(jù)用戶信息獲取到用戶所在部門的管理層列表。

7.一種匯報(bào)引擎服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于：所述系統(tǒng)包括權(quán)利要求1至6之一所述的匯報(bào)引擎服務(wù)裝置、外部系統(tǒng)單元；

所述外部系統(tǒng)單元用以向匯報(bào)引擎服務(wù)裝置提供匯報(bào)鏈信息和服務(wù)請(qǐng)求，匯報(bào)引擎服務(wù)裝置對(duì)所述外部系統(tǒng)單元提供的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理并向所述外部系統(tǒng)單元提供處理結(jié)果。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的匯報(bào)引擎服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于：

所述外部系統(tǒng)單元包括協(xié)同辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)、通訊應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)、CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客服管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、流程引擎的一種或多種的任意組合。

9.一種權(quán)利要求7所述匯報(bào)引擎服務(wù)系統(tǒng)的匯報(bào)引擎服務(wù)方法，其特征在于，所述方法包括：

匯報(bào)引擎服務(wù)裝置接收外部系統(tǒng)單元發(fā)送的匯報(bào)鏈信息或者主動(dòng)對(duì)外部系統(tǒng)單元進(jìn)行匯報(bào)鏈信息采集，并對(duì)所述匯報(bào)鏈信息進(jìn)行處理；

匯報(bào)引擎服務(wù)裝置接收外部系統(tǒng)單元發(fā)送的引擎服務(wù)請(qǐng)求，對(duì)引擎服務(wù)請(qǐng)求處理并向外部系統(tǒng)單元提供服務(wù)結(jié)果。