[發明專利]核準管理系統和核準管理方法

有效

• 申請號: 201310187615.5
• 申請日: 2013-05-20
• 公開（公告）號: CN103426051B
• 公開（公告）日: 2018-05-29
• 發明（設計）人: 川尻由佳;金井健一;角田洋一
• 申請（專利權）人: 瑞穗情報綜研株式會社
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 上海和躍知識產權代理事務所(普通合伙) 31239
• 代理人: 胡艷

提供一種核準管理系統和核準管理方法，用于有效地實現遞交管理，遞交管理進行針對申請的核準。核準管理服務器（20）的控制部（21）在系統設定處理中，登記業務流程所包含的業務步驟。而且，控制部（21）執行用戶登記處理、遞交路徑登記處理。并且，在核準管理服務器（20）中，在確定業務流程且申請被登記的情況下，對構成該業務流程的業務步驟進行遞交處理。基于所登記的遞交路徑，在結束先前的業務步驟中的遞交處理的情況下，控制部（21）向后續的業務步驟展開。在結束所有的業務步驟進行最終核準的情況下，控制部（21）結束業務流程。

技術領域

本發明涉及用于進行遞交管理的核準管理系統和核準管理方法，所述遞交管理進行針對申請的核準。

背景技術

在企業等組織內的核準處理中，有時利用電子工作流程系統。在該電子工作流程系統中，由申請人制作的各種申請通過網絡電子遞交，進行關于核準可否的確認操作。

因此，研究出如下核準支援系統：用于一邊利用傳票等紙制文件一邊有效地且可靠地支援核準處理（例如，參照專利文獻1）。在該文獻所記載的核準支援系統中，在起草處理中，核準支援服務器執行傳票打印處理。在該憑證臺紙上打印傳票代碼、將登記日期和時間編碼的條形碼。并且，在核準處理中，控制部取得條形碼數據，對傳票記錄的登記日期和時間與由條形碼取得的日期和時間進行比較。在兩者一致的情況下進行核準登記處理。在從起草部門核準者終端接收了完成通知的情況下，執行核準遺漏確認處理。檢索在此次進行了核準處理的案件中同步進行了先處理的未核準傳票，在殘留有同步進行了先處理的未核準的核準管理記錄的情況下，執行在起草部門核準者終端的顯示器輸出確認畫面的處理。

另外，研究出如下操作申請管理系統：用于有效地進行關于操作對象系統的操作申請、關于操作內容的可靠性的判斷（例如，參照專利文獻2）。在該文獻所記載的操作申請管理系統中，核準管理服務器的控制部在申請處理中從客戶終端取得操作內容的情況下，在申請雛形信息存儲部中檢索申請書的雛形。并且，控制部將申請書的雛形提供給客戶終端。另外，在操作實際成績確認處理中，控制部判定有無操作實際成績和操作申請的不匹配。在有不匹配的情況下，喚起申請人、操作者注意。在操作后處理中，在取得操作結果的核準申請的情況下，控制部對操作結果和申請內容進行比較。并且，在內容不一致的情況下，作為差分補充處理，執行原申請的修正處理、追加操作申請處理中的任一個。

專利文獻1：日本特開2008－9772號公報（第1頁、圖1）

專利文獻2：日本特開2011－215726號公報（第1頁、圖1）

在上述的專利文獻所記載的工作流程中，從申請開始至最終核準按決定的順序進行遞交處理。在此，在生成新的工作流程的情況下，難以利用已有的工作流程，從最初重新制作，因此操作的勞力大。特別是在組織內，有時利用類似的多個作流程。在該情況下，若單個地制作多個工作流程，也難以進行迅速且有效的工作流程管理。另外，有時在一系列的業務流程中也由多個業務步驟構成。在現有的工作流程管理中，僅僅是按每個業務步驟單位從申請開始最終被核準的遞交處理，沒有考慮使每個業務步驟具有并行關系、順序關系地捆綁的業務流程的遞交處理。另外，也有時業務流程中的核準條件等業務要件被變更，但是需要單個地定制功能追加等。用于其的準備期間、成本負擔成為問題。

發明內容

本發明是為了解決上述問題而完成的，提供用于有效地實現遞交管理的核準管理系統以及核準管理方法，遞交管理進行針對申請的核準。