[發明專利]一種基于第三方物流業務訂單管理的系統

無效

• 申請號: 201310075518.7
• 申請日: 2013-03-11
• 公開（公告）號: CN104050549A
• 公開（公告）日: 2014-09-17
• 發明（設計）人: 陳必飛;李春虎;王平
• 申請（專利權）人: 鎮江星浪科技產品有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q50/28
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種基于第三方物流業務訂單管理的系統，其特征，包括以下模塊：

遞交客戶訂單模塊：用于用戶通過登錄商業網站平臺、客戶響應中心或到指定的營業廳進行遞交客戶訂單；

驗證用戶信譽模塊：用于驗證用戶的信譽度，信譽度的高低限定用戶對于訂單付款的方式，定義限定信譽，限定信譽枚舉包含取件付款、限定貨到付款、貨到付款，信譽度對應的限定信譽需要初始化設置；

生成訂單號/二維碼信息模塊：用于生成訂單號/二維碼信息，客戶訂單生效后，系統會自動生成唯一訂單號和二維碼；

取件模塊：用于根據用戶提交的訂單信息自動分類存取訂單，取貨員根據自動分類好的訂單信息，就能制定最節約成本的路線，將周邊的寄件一起取走；

完善訂單信息模塊：用于根據訂單號/二維碼信息完善訂單信息，取件回來后的物品和在營業廳的物品，通過掃描下物品封裝箱上的二維碼，調出訂單信息，完善訂單信息并將訂單狀態變成待發貨。

2.根據權利要求1所述的一種基于第三方物流業務訂單管理的系統，其特征在于：所述遞交客戶訂單模塊，用于用戶通過登錄商業網站平臺遞交訂單或注冊新賬戶遞交訂單，遞交訂單的賬戶信息就包含在客戶訂單管理模塊下的用戶管理模塊中。

3.根據權利要求2所述的一種基于第三方物流業務訂單管理的系統，其特征在于：所述遞交客戶訂單模塊，用于用戶通過客戶響應中心進行電話遞交訂單，系統會根據電話號碼自動匹配查找現有用戶管理模塊里是否有相同號碼的用戶；如果有，那么默認訂單到此用戶下；如果沒有，那么就新增一個用戶到系統中的客戶訂單模塊里。

4.根據權利要求3所述的一種基于第三方物流業務訂單管理的系統，其特征在于：所述驗證用戶信譽模塊，每個用戶都有自己的信譽度，信譽度來源是訂單金額，信譽度與訂單金額之間的比例是需要初始化設置的；當用戶順利完成訂單后，系統會根據訂單金額自動累加到用戶的信譽度上，如果訂單出現不正常結束且是用戶的責任，那么系統會根據訂單金額自動扣除用戶相應的信譽度；信譽度的范圍是整數且允許出現負值。

5.根據權利要求4所述的一種基于第三方物流業務訂單管理的系統，其特征在于：所述驗證用戶信譽模塊，對于客戶價值的不同，客戶類型也不同，客戶類型也限定了用戶對于訂單付款的方式，即限定信譽值；客戶類型有高端客戶、大客戶、中小客戶和個人散戶；高端客戶和大客戶對于企業是管理重點，應當給其提供高質量、高效率的快遞業務服務并建立詳細的客戶資料，對客戶的消費行為進行跟蹤，滿足其需求，以供開發不同的業務。

6.根據權利要求5所述的一種基于第三方物流業務訂單管理的系統，其特征在于：所述驗證用戶信譽模塊，應用ABC分類法即二八法則將客戶進行自動分類，便于企業即時發現哪些客戶已為企業帶來新的效益，同時建立一個后臺服務機制，企業可以每月、每季度和每年重新運算哪些客戶成為公司的高端客戶和大客戶；運算算法設定為：運算時段內匯總出所有客戶為企業帶來的收入，將占收入80%的客戶提取出來，按降序排列出客戶，那么前3位為高端客戶，后面的即為大客戶。

7.根據權利要求6所述的一種基于第三方物流業務訂單管理的系統，其特征在于：所述驗證用戶信譽模塊，用戶遞交訂單時會進入信譽驗證；如果是在信譽度針對的限定信譽枚舉內選擇的付款方式，那么遞交完成；否則要進行強制審核或重新選擇付款方式，通過后才能讓訂單生效。

8.根據權利要求7所述的一種基于第三方物流業務訂單管理的系統，其特征在于：所述生成訂單號/二維碼信息模塊，采用OLAP針對訂單智能處理方法。

9.根據權利要求8所述的一種基于第三方物流業務訂單管理的系統，其特征在于：所述取件模塊，在取件的過程中，要確定郵寄貨物的種類、數量、重量及交易價格，再核實下收貨地址，收貨人姓名及聯系電話，然后貼上訂單號/二維碼；如果用戶直接到營業廳下單且帶著郵寄物品，那么此時就直接貼上訂單號/二維碼。