[發明專利]獲取用戶端使用信息的方法及電子設備

有效

• 申請號: 201310058329.9
• 申請日: 2013-02-25
• 公開（公告）號: CN104007807B
• 公開（公告）日: 2019-02-05
• 發明（設計）人: 張錦銘;丁如敏
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F3/01
• 分類號: G06F3/01
• 代理公司: 深圳市深佳知識產權代理事務所(普通合伙) 44285
• 代理人: 王仲凱

1.一種獲取用戶端使用信息的方法，其特征在于，包括：

判斷是否到達信息采集時刻，如果到達所述信息采集時刻，則對用戶端使用當前應用的使用信息進行記錄；

所述對用戶端使用當前應用的使用信息進行記錄至少包括記錄下述使用信息：采集用戶使用應用的操作數據；

將記錄的所述使用信息上傳給網絡側；

其中，所述采集用戶使用應用的操作數據包括：對用戶使用應用的過程進行錄屏，并記錄用戶在觸控屏幕上的滑動軌跡，將錄屏內容與所述滑動軌跡進行合成，獲得模擬用戶操作過程的數據，作為所述使用信息；

所述方法進一步還包括：

當到達所述信息采集時刻時，判斷所述信息采集時刻與上一次信息采集時刻之間的時間間隔是否大于或等于預設時長間隔，得出判斷結果；

所述對用戶端使用應用的使用信息進行記錄，包括：當所述判斷結果為是時，對所述用戶端使用當前應用的使用信息進行記錄。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對用戶端使用當前應用的使用信息進行記錄進一步包括記錄下述至少一種使用信息：采集包含用戶表情的視頻數據以及采集包含用戶語音的音頻數據。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述判斷是否到達信息采集時刻，包括：

判斷所述應用是否開啟，如果所述應用開啟則到達所述信息采集時刻；

或者，判斷所述應用的開啟時長是否滿足預設啟動時長，如果滿足所述預設啟動時長則到達所述信息采集時刻；

或者，判斷是否接收到信息采集指示，如果接收到信息采集指示則到達所述信息采集時刻。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述采集包含用戶表情的視頻數據包括，通過前置攝像頭采集用戶的面部視頻數據；

所述采集包含用戶語音的音頻數據包括，通過麥克風采集用戶聲音的音頻數據。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法進一步包括：

從到達所述信息采集時刻起，當記錄時間到達預設記錄時長時，結束對所述使用信息的記錄；

所述將記錄的所述至少一種使用信息上傳給網絡側，包括：

將預設記錄時長內記錄的使用信息上傳給網絡側。

6.根據權利要求1至5中任一項所述的方法，其特征在于，在所述將記錄的所述至少一種使用信息上傳給網絡側之前，所述方法進一步包括：

顯示信息上傳提示框，詢問用戶是否上傳所述使用信息；

當用戶確定上傳所述使用信息時，接收確認上傳指示；

所述將記錄的所述至少一種使用信息上傳給網絡側，包括：

根據所述確認上傳指示將所述至少一種使用信息上傳給所述網絡側。

7.一種電子設備，其特征在于，包括：

判斷單元，用于判斷是否到達信息采集時刻；

信息記錄單元，用于當所述判斷單元判斷到達所述信息采集時刻時，對用戶端使用當前應用的使用信息進行記錄；

所述信息記錄單元至少用于：采集用戶使用應用的操作數據；

信息發送單元，用于將所述信息記錄單元記錄的所述使用信息上傳給網絡側；

其中，所述信息記錄單元包括：

錄屏子單元，用于對用戶使用應用的過程進行錄屏；

軌跡記錄子單元，用于記錄用戶的滑動軌跡；

合成子單元，用于將所述錄屏子單元記錄的錄屏內容與所述軌跡記錄子單元記錄的所述滑動軌跡進行合成，獲得模擬用戶操作過程的數據，作為所述使用信息；

所述判斷單元還用當到達所述信息采集時刻時，判斷所述信息采集時刻與上一次信息采集時刻之間的時間間隔是否大于或等于預設時長間隔，得出判斷結果；

所述信息記錄單元還用于當所述判斷單元的判斷結果為是時，對所述用戶端使用當前應用的使用信息進行記錄。

8.根據權利要求7所述的電子設備，其特征在于，所述信息記錄單元進一步用于：采集包含用戶表情的視頻數據，和/或，采集包含用戶語音的音頻數據。