[發明專利]信息處理系統以及信息處理系統的處理方法

有效

• 申請號: 201280025828.1
• 申請日: 2012-05-31
• 公開（公告）號: CN103562833B
• 公開（公告）日: 2018-06-29
• 發明（設計）人: 市川浩史;德永宏行;高橋智史;小林郁世
• 申請（專利權）人: 樂天株式會社
• 主分類號: G06F9/451
• 分類號: G06F9/451;G06F17/24
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司 11021
• 代理人: 張遠

檢測部(11)檢測用戶對輸入表單的輸入的放棄。若用戶的輸入被放棄后該用戶的輸入再次開始，則生成部(12)取得由監視用戶的信息輸入狀況的監視部輸出的該用戶對輸入表單的輸入狀況，并基于該輸入狀況，推定用戶的輸入被放棄的原因，基于該推定的原因，生成緩和了輸入表單的輸入條件的新的輸入表單。

技術領域

本發明涉及信息處理系統、信息處理系統的處理方法、程序以及記錄介質，特別是涉及對輸入表單(input form)的信息的輸入。

背景技術

已知需要希望經由因特網被提供服務的用戶登記姓名、住址等信息的系統。例如，在專利文獻1中，公開了一種向進行了會員登記的用戶提供住宿預約服務的系統。

在先技術文獻

專利文獻

專利文獻1：JP特開2008-27317號公報

發明內容

發明要解決的課題

在這樣的系統中，存在暫且開始了會員登記的用戶，由于某些理由并未完成會員登記就在中途停止的情況。一般來說，作為用戶中斷了會員登記的理由，可以認為是對輸入表單的輸入感到是個負擔、不方便。因為提供服務的人希望更多的用戶來利用服務，所以就有了想要防止由于這樣的理由而中斷會員登記這種要求。

本發明是解決上述這樣的課題的發明，其目的在于提供一種適于提供對于用戶來說容易完成輸入的輸入表單的信息處理系統、信息處理系統的處理方法、程序以及記錄介質。

解決課題的手段

本發明的第1觀點所涉及的信息處理系統的特征在于，具備：

檢測部，其檢測用戶對輸入表單的輸入的放棄；和

生成部，若所述用戶的輸入被放棄后該用戶的輸入再次開始，則該生成部取得由監視用戶的信息輸入狀況的監視部輸出的該用戶對所述輸入表單的輸入狀況，并基于該輸入狀況，推定所述用戶的輸入被放棄的原因，基于該推定的原因，生成緩和了所述輸入表單的輸入條件的新的輸入表單。

上述觀點所涉及的信息處理系統的特征在于，

所述輸入表單含有多個輸入欄，

所述生成部若將所述輸入欄中特定的輸入欄的存在推定為所述被放棄的原因，則變更被推定為該原因的輸入欄的設定，生成所述新的輸入表單。

此外，上述觀點所涉及的信息處理系統的特征在于，

所述輸入表單含有多個輸入欄，

所述生成部若將對所述輸入欄中特定的輸入欄設定的限制推定為所述被放棄的原因，則緩和被推定為該原因的限制，生成所述新的輸入表單。

此外，上述觀點所涉及的信息處理系統的特征在于，

所述輸入表單含有多個輸入欄，

所述生成部若將對所述輸入表單的輸入的負擔推定為所述被放棄的原因，則變更所述輸入欄中必須輸入的輸入欄的設定，生成所述新的輸入表單。

此外，上述觀點所涉及的信息處理系統的特征在于，

所述生成部通過執行如下處理中的至少一個來生成所述新的輸入表單：在所述新的輸入表單中，刪除被推定為所述原因的輸入欄、將對該輸入欄的信息的輸入變更為可省略、將該輸入欄變更為選擇形式、緩和需要向該輸入欄輸入的文字數的限制、將該輸入欄的輸入順序向前變更、或將配置該輸入欄的位置向上方變更。

此外，上述觀點所涉及的信息處理系統的特征在于，