[發明專利]商戶排隊叫號系統及方法

無效

• 申請號: 201210508649.5
• 申請日: 2012-12-01
• 公開（公告）號: CN103035057A
• 公開（公告）日: 2013-04-10
• 發明（設計）人: 柏強;錢鈞;向全華;徐晶晶
• 申請（專利權）人: 上海照恒科技有限公司
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及無線通訊領域，尤其是一種只需用戶打開手機NFC并將手機貼近電子標簽即可獲得排隊號的方法，具體涉及一種商戶排隊叫號系統及方法。

背景技術

傳統的用戶排隊叫號的方式多需通過商戶人工發放紙質排隊叫號卡，這種方式有一個很大的問題，就是商戶需要極大的人力成本及紙質材料和印刷成本，而且用戶也不樂于接收這種方式。

因此，有必要設計一種具有簡便、主動、及時特點的新的商戶排隊叫號的系統。

發明內容

針對現有技術中的缺陷，本發明的目的是提供一種簡便、主動、及時的商戶排隊叫號系統及方法。

根據本發明的一個方面，提供一種商戶排隊叫號系統，包括NFC電子標簽、以及終端設備，所述NFC電子標簽包括NFC數據發送模塊、以及二維碼標簽，其中：

所述NFC數據發送模塊，用于向所述終端設備發送排隊隊列信息，其中，所述排隊隊列信息包括商家標識信息和排隊窗口標識信息；

所述二維碼標簽，用于記載所述排隊隊列信息；

所述終端設備，用于從所述NFC電子標簽處獲取所述排隊隊列信息，然后根據所述排隊隊列信息生成用戶所在隊列數據，并向外網服務器發送所述用戶所在隊列數據。

優選地，所述終端設備包括NFC數據接收模塊、NFC數據處理模塊、以及NFC數據通信模塊，其中：

所述NFC數據接收模塊，用于接收來自于所述NFC數據發送模塊的所述排隊隊列信息，并將所述排隊隊列信息傳輸至所述NFC數據處理模塊；

所述NFC數據處理模塊，用于對所述排隊隊列信息進行解析后生成與所述排隊隊列信息相對應的用戶所在隊列數據，并將所述用戶所在隊列數據傳輸至所述NFC數據通信模塊；

所述NFC數據通信模塊，用于將所述用戶所在隊列數據發送給所述外網服務器。

優選地，所述終端設備包括二維碼讀取模塊、NFC數據處理模塊、以及NFC數據通信模塊，其中：

所述二維碼讀取模塊，用于讀取所述二維碼標簽所記載的所述排隊隊列信息，并將所述排隊隊列信息傳輸至所述NFC數據處理模塊；

所述NFC數據處理模塊，用于對所述排隊隊列信息進行解析后生成與所述排隊隊列信息相對應的用戶所在隊列數據，并將所述用戶所在隊列數據傳輸至所述NFC數據通信模塊；

所述NFC數據通信模塊，用于將所述用戶所在隊列數據發送給所述外網服務器。

優選地，所述NFC數據處理模塊包括NFC數據解析單元、NFC數據執行單元、以及安全監控單元，其中：

所述NFC數據解析單元，用于對所述排隊隊列信息進行解析以獲得解析數據；

所述NFC數據執行單元，用于根據所述解析數據、以及所述終端設備本地所存儲的用戶標識信息生成所述用戶所在隊列數據；

所述安全監控單元，用于為所述NFC數據執行單元生成所述用戶所在隊列數據的數據處理過程提供安全密鑰。

優選地，還包括外網服務器、以及數據庫，所述外網服務器包括服務器監控單元、以及服務器處理單元，其中：

所述服務器監控單元，用于對所述服務器處理單元的工作執行進行監控，并將監控記錄存儲到所述數據庫中；

所述服務器處理單元，用于從接收自所述終端設備的所述用戶所在隊列數據中獲取所述商家標識信息、排隊窗口標識信息、以及用戶標識信息，然后根據所述商家標識信息、排隊窗口標識信息、以及用戶標識信息從所述數據庫中調取對應的排隊號，并將所述排隊號發送給所述終端設備。

根據本發明的另一個方面，還提供一種商戶排隊叫號方法，包括如下步驟：

步驟1：將排隊隊列信息存儲在NFC電子標簽的NFC數據發送模塊中，并在所述NFC電子標簽上設置記載有所述排隊隊列信息的二維碼標簽，其中，所述排隊隊列信息包括商家標識信息和排隊窗口標識信息；

步驟2：利用終端設備從NFC電子標簽處獲取排隊隊列信息，然后根據所述排隊隊列信息生成用戶所在隊列數據，并向外網服務器發送所述用戶所在隊列數據。

優選地，所述步驟2包括如下步驟：

步驟210A：接收來自于所述NFC數據發送模塊的所述排隊隊列信息；

步驟220：對所述排隊隊列信息進行解析后生成與所述排隊隊列信息相對應的用戶所在隊列數據；

步驟230：將所述用戶所在隊列數據發送給所述外網服務器。

優選地，所述步驟2包括如下步驟：

步驟210AA：讀取所述二維碼標簽所記載的所述排隊隊列信息；