[發明專利]商戶排隊叫號系統及方法

無效

• 申請號: 201210508649.5
• 申請日: 2012-12-01
• 公開（公告）號: CN103035057A
• 公開（公告）日: 2013-04-10
• 發明（設計）人: 柏強;錢鈞;向全華;徐晶晶
• 申請（專利權）人: 上海照恒科技有限公司
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種商戶排隊叫號系統，其特征在于，包括NFC電子標簽（100）、以及終端設備（200），所述NFC電子標簽（100）包括NFC數據發送模塊（110）、以及二維碼標簽（120），其中：

所述NFC數據發送模塊（110），用于向所述終端設備（200）發送排隊隊列信息，其中，所述排隊隊列信息包括商家標識信息和排隊窗口標識信息；

所述二維碼標簽（120），用于記載所述排隊隊列信息；

所述終端設備（200），用于從所述NFC電子標簽（100）處獲取所述排隊隊列信息，然后根據所述排隊隊列信息生成用戶所在隊列數據，并向外網服務器（300）發送所述用戶所在隊列數據。

2.根據權利要求1所述的商戶排隊叫號系統，其特征在于，所述終端設備（200）包括NFC數據接收模塊（210）、NFC數據處理模塊（220）、以及NFC數據通信模塊（230），其中：

所述NFC數據接收模塊（210），用于接收來自于所述NFC數據發送模塊（110）的所述排隊隊列信息，并將所述排隊隊列信息傳輸至所述NFC數據處理模塊（220）；

所述NFC數據處理模塊（220），用于對所述排隊隊列信息進行解析后生成與所述排隊隊列信息相對應的用戶所在隊列數據，并將所述用戶所在隊列數據傳輸至所述NFC數據通信模塊（230）；

所述NFC數據通信模塊（230），用于將所述用戶所在隊列數據發送給所述外網服務器（300）。

3.根據權利要求1所述的商戶排隊叫號系統，其特征在于，所述終端設備包括二維碼讀取模塊、NFC數據處理模塊（220）、以及NFC數據通信模塊（230），其中：

所述二維碼讀取模塊，用于讀取所述二維碼標簽（120）所記載的所述排隊隊列信息，并將所述排隊隊列信息傳輸至所述NFC數據處理模塊（220）；

所述NFC數據處理模塊（220），用于對所述排隊隊列信息進行解析后生成與所述排隊隊列信息相對應的用戶所在隊列數據，并將所述用戶所在隊列數據傳輸至所述NFC數據通信模塊（230）；

所述NFC數據通信模塊（230），用于將所述用戶所在隊列數據發送給所述外網服務器（300）。

4.根據權利要求2或3所述的商戶排隊叫號系統，其特征在于，所述NFC數據處理模塊（220）包括NFC數據解析單元（222）、NFC數據執行單元（224）、以及安全監控單元（226），其中：

所述NFC數據解析單元（222），用于對所述排隊隊列信息進行解析以獲得解析數據；

所述NFC數據執行單元（224），用于根據所述解析數據、以及所述終端設備本地所存儲的用戶標識信息生成所述用戶所在隊列數據；

所述安全監控單元（226），用于為所述NFC數據執行單元（224）生成所述用戶所在隊列數據的數據處理過程提供安全密鑰。

5.根據權利要求4所述的商戶排隊叫號系統，其特征在于，還包括外網服務器（300）、以及數據庫（400），所述外網服務器（300）包括服務器監控單元（310）、以及服務器處理單元（320），其中：

所述服務器監控單元（310），用于對所述服務器處理單元（320）的工作執行進行監控，并將監控記錄存儲到所述數據庫（400）中；

所述服務器處理單元（320），用于從接收自所述終端設備（200）的所述用戶所在隊列數據中獲取所述商家標識信息、排隊窗口標識信息、以及用戶標識信息，然后根據所述商家標識信息、排隊窗口標識信息、以及用戶標識信息從所述數據庫（400）中調取對應的排隊號，并將所述排隊號發送給所述終端設備（200）。

6.一種商戶排隊叫號方法，其特征在于，包括如下步驟：

步驟1：將排隊隊列信息存儲在NFC電子標簽（100）的NFC數據發送模塊（110）中，并在所述NFC電子標簽（100）上設置記載有所述排隊隊列信息的二維碼標簽（120），其中，所述排隊隊列信息包括商家標識信息和排隊窗口標識信息；

步驟2：利用終端設備（200）從NFC電子標簽（100）處獲取排隊隊列信息，然后根據所述排隊隊列信息生成用戶所在隊列數據，并向外網服務器（300）發送所述用戶所在隊列數據。