[發(fā)明專(zhuān)利]服務(wù)提供系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201210308045.6
• 申請(qǐng)日: 2012-08-27
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN102982620A
• 公開(kāi)（公告）日: 2013-03-20
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 小島昭;一瀨圭介;梅澤功一
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 株式會(huì)社日立制作所
• 主分類(lèi)號(hào): G07F19/00
• 分類(lèi)號(hào): G07F19/00
• 代理公司: 北京銀龍知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11243
• 代理人: 丁文蘊(yùn);鄭永梅

1.一種服務(wù)提供系統(tǒng)，具備終端設(shè)備，該終端設(shè)備具有顯示畫(huà)面并促使使用者操作的畫(huà)面操作部、和根據(jù)該畫(huà)面操作部接受的操作受理所述使用者的預(yù)定的動(dòng)作的受理部，通過(guò)該終端設(shè)備向所述使用者提供服務(wù)，其特征在于，

所述終端設(shè)備具備：

設(shè)有所述受理部的下部框體；

固定該下部框體的基臺(tái)；以及

安裝在所述下部框體的上部，并設(shè)有所述畫(huà)面操作部的上部框體，

所述畫(huà)面操作部形成為縱長(zhǎng)形，

所述上部框體按照所述畫(huà)面操作部的形狀形成為縱長(zhǎng)的板狀，并以在與所述使用者面對(duì)的狀態(tài)下向遠(yuǎn)離所述使用者的方向傾斜的方式配置。

2.如權(quán)利要求1所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于，

所述終端設(shè)備由對(duì)所述使用者進(jìn)行現(xiàn)金交易的自動(dòng)柜員機(jī)構(gòu)成，

所述基臺(tái)具有容納現(xiàn)金的保險(xiǎn)柜，

所述受理部具有插入所述使用者攜帶的卡片的卡片插入口、和出入現(xiàn)金的現(xiàn)金出入口。

3.如權(quán)利要求2所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于，

所述自動(dòng)柜員機(jī)具有人檢測(cè)機(jī)構(gòu)和辨別機(jī)構(gòu)，

所述人檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)接近的人，

所述辨別機(jī)構(gòu)在由該人檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)到多數(shù)人的情況下，從該檢測(cè)到的多數(shù)人之中辨別所述使用者和可疑者，

所述畫(huà)面操作部具有注意喚起機(jī)構(gòu)，該注意喚起機(jī)構(gòu)在由所述辨別機(jī)構(gòu)辨別到所述使用者和所述可疑者的情況下，在所述畫(huà)面上顯示喚起所述使用者注意的影像。

4.如權(quán)利要求3所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于，

所述人檢測(cè)機(jī)構(gòu)包括第一傳感器和第二傳感器，

所述第一傳感器檢測(cè)從所述自動(dòng)柜員機(jī)以第一預(yù)定距離接近的人，

所述第二傳感器檢測(cè)從所述自動(dòng)柜員機(jī)以第二預(yù)定距離接近的人，并且該第二預(yù)定距離設(shè)定為大于所述第一預(yù)定距離，

所述辨別機(jī)構(gòu)將由所述第一傳感器檢測(cè)到的人辨別為所述使用者，將在所述第一傳感器檢測(cè)之后由所述第二傳感器檢測(cè)到的人辨別為所述可疑者。

5.如權(quán)利要求3所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于，

所述人檢測(cè)機(jī)構(gòu)由設(shè)在所述上部框體的上部的立體攝像機(jī)構(gòu)成，

所述辨別機(jī)構(gòu)從由該立體攝像機(jī)拍攝的影像取得所述檢測(cè)到的多數(shù)人的位置關(guān)系，將所述檢測(cè)到的多數(shù)人之中距離所述立體攝像機(jī)最近的人辨別為所述使用者，并將位于該使用者背后的人辨別為所述可疑者，

所述注意喚起機(jī)構(gòu)在所述畫(huà)面上顯示由所述立體攝像機(jī)拍攝的影像。

6.如權(quán)利要求5所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于，

所述注意喚起機(jī)構(gòu)包括臉部框顯示機(jī)構(gòu)，該臉部框顯示機(jī)構(gòu)顯示包圍所述可疑者的臉部的框以追蹤該臉部的動(dòng)作。

7.如權(quán)利要求3至6中任一項(xiàng)所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于，

所述注意喚起機(jī)構(gòu)按照所述畫(huà)面操作部接受的操作之中預(yù)定的操作彈出喚起所述使用者注意的影像。

8.如權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于，

所述畫(huà)面操作部在所述受理部接受所述預(yù)定的動(dòng)作時(shí)，與所述預(yù)定的動(dòng)作連動(dòng)地顯示與所述預(yù)定的動(dòng)作相對(duì)應(yīng)的動(dòng)畫(huà)。

9.如權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于，

所述上部框體以能夠從所述下部框體拆卸的方式設(shè)置。