[發(fā)明專利]一種開(kāi)放式旅游服務(wù)信息處理系統(tǒng)

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201210248217.5
• 申請(qǐng)日: 2012-07-18
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN103578056A
• 公開(kāi)（公告）日: 2014-02-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 畢文龍;徐簡(jiǎn)
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 上海白浪游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q50/14
• 分類號(hào): G06Q50/14
• 代理公司: 上海科盛知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 31225
• 代理人: 宣慧蘭

1.一種開(kāi)放式旅游服務(wù)信息處理系統(tǒng)，其特征在于，包括產(chǎn)品信息服務(wù)器、旅游服務(wù)交易服務(wù)器、客服跟蹤服務(wù)器、景點(diǎn)信息服務(wù)器、酒店信息服務(wù)器、移動(dòng)通信設(shè)備和可接入網(wǎng)絡(luò)的電子終端設(shè)備，所述的旅游服務(wù)交易服務(wù)器、客服跟蹤服務(wù)器、景點(diǎn)信息服務(wù)器和酒店信息服務(wù)器分別通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接產(chǎn)品信息服務(wù)器，所述的移動(dòng)通信設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接產(chǎn)品信息服務(wù)器，所述的電子終端設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與旅游服務(wù)交易服務(wù)器和客服跟蹤服務(wù)器連接；

所述的產(chǎn)品信息服務(wù)器保存有產(chǎn)品信息、產(chǎn)品訂單信息以及所對(duì)應(yīng)的二維碼，用戶通過(guò)電子終端設(shè)備登錄旅游服務(wù)交易服務(wù)器進(jìn)行下單，旅游服務(wù)交易服務(wù)器定時(shí)從產(chǎn)品信息服務(wù)器獲取產(chǎn)品信息并向產(chǎn)品信息服務(wù)器提交訂單信息，產(chǎn)品信息服務(wù)器根據(jù)訂單信息分別向景點(diǎn)信息服務(wù)器和酒店信息服務(wù)器發(fā)送訂單信息內(nèi)包含的景點(diǎn)票務(wù)信息和酒店預(yù)訂信息，并向用戶的移動(dòng)通信設(shè)備發(fā)送訂單信息所對(duì)應(yīng)的二維碼，景點(diǎn)信息服務(wù)器和酒店信息服務(wù)器根據(jù)用戶的二維碼識(shí)別用戶的景點(diǎn)票務(wù)信息和酒店預(yù)訂信息，客服跟蹤服務(wù)器用于記錄用戶的投訴信息并做相應(yīng)處理。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種開(kāi)放式旅游服務(wù)信息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述的旅游服務(wù)交易服務(wù)器包括公司團(tuán)購(gòu)服務(wù)器和第三方交易服務(wù)器。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種開(kāi)放式旅游服務(wù)信息處理系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)還包括保險(xiǎn)服務(wù)服務(wù)器，該保險(xiǎn)服務(wù)服務(wù)器連接產(chǎn)品信息服務(wù)器，根據(jù)用戶需求自動(dòng)為用戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)并發(fā)送保單信息給用戶。