[發明專利]醫患溝通專科平臺(傳染科)

無效

• 申請號: 201210235476.4
• 申請日: 2012-07-09
• 公開（公告）號: CN103544366A
• 公開（公告）日: 2014-01-29
• 發明（設計）人: 劉黎明
• 申請（專利權）人: 劉黎明
• 主分類號: G06F19/00
• 分類號: G06F19/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及一種醫患溝通平臺及方法，特別特別是涉及一種傳染科醫患溝通平臺及方法。

背景技術

專利“醫患互動的醫療檔案管理體系”（申請號201010278613.3），專利“醫患遠程交互平臺及遠程交互方法”（申請號200710118577.2）等，主要對象是醫者，更高要求去“堵”醫護漏洞，來防醫患矛盾沖突，這樣易“泛濫成災”；醫患溝通平臺及溝通方法（申請號201110278087.5）主要對象是患者，重點是“疏通”各種醫患矛盾沖突，溝通從心開始，鑿開醫患心理疙瘩，化解各種心理矛盾，做到了就有“水到渠成”效果；而本發明重點對象是患者，解決專科專病醫患溝通難點問題，人性化和細化了醫患溝通要素。

發明內容

為了克服上述現有技術的不足，本發明提供了一種醫患溝通專科平臺。?本發明所采用的技術方案是：?借助醫患溝通專科平臺及醫患溝通專科軟件，發揮溝通專職人員特殊作用，讓醫患認識清楚專科疾病全過程，解決專科專病醫患溝通難點問題，人性化和細化了醫患溝通要素，達到和諧就醫、醫患關系融洽，杜絕醫療惡性事件。?

本發明涉及一種醫患溝通專科平臺及方法，其技術特征主要由醫患溝通平臺(硬件)、醫療溝通系統(軟件)與專職溝通人員構成。醫院外醫患溝通平臺，包括患者的經濟、文化、社會關系等基本條件，實現患者為何就醫，目的是達到醫患醫院外基本溝通：患者基本病情、親戚朋友知病情況、病友告知(病友對本病治療認可的醫院)，患者的家庭、經濟、交通等基本條件；家庭醫生等當地衛生資源?；綜合上述實際溝通情況，決擇到合適的鄉、社區、縣、市、省等各級醫院診治。血液科的醫患具有一般醫患關系的共同特點，但其同時亦具有特別之處，主要表現在患者主體的特殊性方面，其部分具體內容如下所述。

常見病特征——疾病譜廣，臨床表現多樣：

???每種傳染病都有病原體，包括細菌、病毒、真菌、寄生蟲、支原體、衣原體等，而每一種病原體又包含有多個病原體，如目前已知的致病病毒就有400多種。每個病原體導致的疾病所引起的臨床表現又各不相同，如敗血癥是致病菌或條件致病菌侵入血循環中生長繁殖、產生毒素和其他代謝產物所引起的全身性感染。臨床多呈急性經過，主要表現為寒戰、高熱、毒血癥狀，以及皮疹、關節痛，部分出現遷徙性病灶、感染性休克等。而病毒性肝炎可由多種肝炎病毒引起，臨床上以乏力、納差、肝腫大、肝功能異常為主要表現，有些病例還可出現黃疸。病程可以是急性，也可以是慢性。再如血吸蟲病是由皮膚接觸含尾蚴的疫水而感染，急性期表現為發熱，肝腫大與壓痛，腹瀉或排膿血便；慢性期以肝脾腫大為主；晚期則以門靜脈周圍纖維化病變為主，并可發展為門靜脈高壓癥，巨脾與腹水。

常見病特征——具有傳染性：

???傳染病是由病原微生物感染人體后產生的具有傳染性的疾病。其基本特征之一就是具有傳染性。傳染的途徑可以為呼吸道如空氣、飛沫、塵埃；也可通過污染的水、食物或蒼蠅經過消化道傳播；日常生活接觸如手、用具、玩具也可傳播疾病；此外，有些疾病可通過血液、體液及血制品引起血行傳播；有些還可通過蟲媒、土壤傳播。

常見病特征——年齡跨度大：

???嬰兒自呱呱墜地起即開始接觸微生物，隨時都有被感染的可能。人的一生中或多或少都被病原微生物感染過，只是有的表現為病原體被清除或隱性感染狀態；有的表現為顯性感染或病原攜帶狀態；還有的表現為潛伏性感染。不同的年齡段被感染的疾病譜有所不同。如麻疹、風疹、流行性腦脊髓膜炎等多見于嬰幼兒、兒童；血吸蟲病、腎綜合征出血熱等多見于青壯年。而戊型肝炎即可見于兒童、青壯年，也可見于老年人。如果在嬰幼兒期感染乙型肝炎病毒，有可能成為乙型肝炎病毒持續感染者。

常見病特征——疾病譜不斷變化，有些疾病尚無有效藥物徹底根治：

???隨著診療水平的提高，許多傳染病得到了有效的控制，發病率大大下降，有些甚至已經滅絕，如天花、脊髓灰質炎；但是有些傳染病仍然未能得到有效治療，如慢性乙型肝炎、慢性丙型肝炎；甚至還出現了一些新的難以治療、嚴重威脅生命的傳染病，如艾滋病、瘋牛病；近年，又出現了一些新發傳染病，如SARS、人感染高致病性禽流感等。