[發明專利]一種獲取產品信息的方法及裝置

在審

• 申請號: 201210190616.0
• 申請日: 2012-06-11
• 公開（公告）號: CN103488635A
• 公開（公告）日: 2014-01-01
• 發明（設計）人: 唐沐;陳妍;樊中一;駱玘;孫鵬;牟偉成;郭洪偉;黃利賢;呂虹;胡煒;蘇楠;張弘
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06Q30/02
• 代理公司: 深圳中一專利商標事務所 44237
• 代理人: 溫青玲

1.一種獲取產品信息的方法，其特征在于，所述方法包括：

從微博和/或論壇采集用戶評論的與產品相關的原始信息；

對采集的原始信息進行過濾；

對過濾后的信息進行分析，獲取與所述產品相關的熱點關注詞和/或口碑詞；

對所獲取的熱點關注詞和/或口碑詞進行歸類,并對歸類后的熱點關注詞和/或口碑詞進行統計和分析，獲取所述產品信息的分析報告。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對采集的原始信息進行過濾前還包括：

將采集的所述原始信息按其內容特征進行分類后存儲。

3.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述過濾包括去重處理以及去除無效信息的處理。

4.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對過濾后的信息進行分析，獲取與所述產品相關的熱點關注詞和/或口碑詞包括：

根據所述產品和/或其競爭產品的通用名詞對過濾后的信息進行分詞處理，獲得處理結果。

5.如權利要求4所述的方法，其特征在于，選取處理結果中達到一定出現頻次的詞語，通過預存的詞庫對選取結果進行篩選，獲取與所述產品相關的熱點關注詞和/或口碑詞。

6.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法在還包括：

從微博和/或論壇采集用戶評論的與所述產品相關的競爭產品的信息。

7.一種獲取產品信息的裝置，其特征在于，所述裝置包括：

信息采集模塊，用于從微博和/或論壇采集用戶評論的與產品相關的原始信息；

信息過濾模塊，用于對所述信息采集模塊采集的原始信息進行過濾；

信息分析模塊，用于對所述信息過濾模塊過濾后的信息進行分析，獲取與所述產品相關的熱點關注詞和/或口碑詞；

結果獲取模塊，用于對所獲取的熱點關注詞和/或口碑詞進行歸類,并對歸類后的熱點關注詞和/或口碑詞進行統計和分析，獲取所述產品信息的分析報告。

8.如權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述裝置包括：

信息存儲模塊，用于對采集的原始信息進行過濾前，將采集的所述原始信息按其內容特征進行分類后存儲。

9.如權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述過濾包括去重處理以及去除無效信息的處理。

10.如權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述信息分析模塊包括：

處理模塊，用于根據所述產品和/或其競爭產品的通用名詞對過濾后的信息進行分詞處理，獲得處理結果。

11.如權利要求10所述的裝置，其特征在于，所述信息分析模塊還包括：

獲取模塊，用于從所述處理模塊的處理結果中選取達到一定出現頻次的詞語，通過預存的詞庫對選取結果進行篩選，獲取與所述產品相關的熱點關注詞和/或口碑詞。

12.如權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述信息采集模塊還用于，從微博和/或論壇采集用戶評論的與所述產品相關的競爭產品的信息。