[發(fā)明專(zhuān)利]一種網(wǎng)頁(yè)退出區(qū)域及其原因分析方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201210177129.0
• 申請(qǐng)日: 2012-05-31
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN102722561A
• 公開(kāi)（公告）日: 2012-10-10
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉志軍
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 劉志軍
• 主分類(lèi)號(hào): G06F17/30
• 分類(lèi)號(hào): G06F17/30
• 代理公司: 北京遠(yuǎn)大卓悅知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11369
• 代理人: 史霞

1.一種網(wǎng)頁(yè)退出區(qū)域及其原因分析方法，其特征在于，包括如下步驟：

步驟一、用戶(hù)登錄客戶(hù)端瀏覽網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面，服務(wù)器統(tǒng)計(jì)并存儲(chǔ)頁(yè)面信息及用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)信息，包括瀏覽此頁(yè)面的每個(gè)用戶(hù)的軌跡坐標(biāo)數(shù)據(jù)及在此坐標(biāo)上的操作信息；

步驟二、對(duì)用戶(hù)軌跡坐標(biāo)數(shù)據(jù)及操作信息進(jìn)行分析，確定其退出方式并記錄退出點(diǎn)坐標(biāo)；

步驟三、在整個(gè)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面信息的截圖上，根據(jù)退出方式及坐標(biāo)繪制相應(yīng)的熱圖；

步驟四、根據(jù)熱圖分析網(wǎng)頁(yè)退出區(qū)域及退出原因。

2.如權(quán)利要求1所述的網(wǎng)頁(yè)退出區(qū)域及其原因分析方法，其特征在于，步驟一中所述操作信息包括用戶(hù)在每個(gè)坐標(biāo)點(diǎn)上是否有點(diǎn)擊行為、停留行為和停留的時(shí)間。

3.如權(quán)利要求1所述的網(wǎng)頁(yè)退出區(qū)域及其原因分析方法，其特征在于，步驟二中所述的退出方式包括點(diǎn)擊退出、停留退出和軌跡退出。

4.如權(quán)利要求1所述的網(wǎng)頁(yè)退出區(qū)域及其原因分析方法，其特征在于，步驟二中所述的分析方法為：對(duì)每個(gè)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)信息從軌跡的最后坐標(biāo)向開(kāi)始坐標(biāo)查看，在設(shè)定的有限步數(shù)內(nèi)確定其退出方式，一個(gè)用戶(hù)只能有一種退出方式。

5.如權(quán)利要求1所述的網(wǎng)頁(yè)退出區(qū)域及其原因分析方法，其特征在于，所述熱圖包括點(diǎn)擊退出熱圖、停留退出熱圖、軌跡退出熱圖和綜合退出熱圖。

6.如權(quán)利要求5所述的網(wǎng)頁(yè)退出區(qū)域及其原因分析方法，其特征在于，所述點(diǎn)擊退出熱圖中包括所有點(diǎn)擊退出用戶(hù)的退出點(diǎn)坐標(biāo)標(biāo)記；所述停留退出熱圖中包括所有停留退出用戶(hù)的退出點(diǎn)坐標(biāo)標(biāo)記；所述軌跡退出熱圖中包括所有軌跡退出用戶(hù)的退出點(diǎn)坐標(biāo)標(biāo)記。

7.如權(quán)利要求5所述的網(wǎng)頁(yè)退出區(qū)域及其原因分析方法，其特征在于，所述綜合退出熱圖包括所有用戶(hù)的退出點(diǎn)坐標(biāo)標(biāo)記，退出方式包括點(diǎn)擊退出、停留退出和軌跡退出。