[發明專利]用戶行為分析方法及相關設備和系統

有效

• 申請號: 201210132715.3
• 申請日: 2012-04-28
• 公開（公告）號: CN102685224A
• 公開（公告）日: 2012-09-19
• 發明（設計）人: 唐東;張洪丁;周韡
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08
• 代理公司: 深圳市深佳知識產權代理事務所(普通合伙) 44285
• 代理人: 唐華明

1.一種用戶行為分析方法，其特征在于，應用于包括至少一個用戶行為分析UBA云服務器的UBA云，其中，所述UBA云服務器處于所在網絡的分析決策層，所述方法包括：

UBA云服務器接收第一UBA子節點上報的無法識別的網絡內容標識；

所述UBA云服務器獲取所述網絡內容標識對應的網絡內容；

所述UBA云服務器從所述網絡內容中提取出關鍵詞；

所述UBA云服務器利用提取出的所述關鍵詞更新行為知識庫；

所述UBA云服務器向UBA子節點集下發更新的行為知識庫或者行為知識庫的更新內容；其中，所述UBA子節點集至少包括第二UBA子節點和所述第一UBA子節點，所述第二UBA子節點和第一UBA子節點處于所在網絡的探針層。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述UBA云服務器利用提取出的所述關鍵詞更新行為知識庫，包括：

所述UBA云服務器根據提取的所述關鍵詞得到內容分類信息；

所述UBA云服務器基于所述內容分類信息和關鍵詞生成行為記錄；

所述UBA云服務器將生成的所述行為記錄添加到行為知識庫。

3.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，

所述從所述網絡內容中提取出關鍵詞，包括：

對所述網絡內容進行去噪處理；對去噪處理后所述網絡內容進行切詞處理得到若干個詞；根據關鍵詞參考參數從所述若干個詞中提取出關鍵詞，所述關鍵詞參考參數包括：詞的詞性、詞頻、權重和所處位置。

4.根據權利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，

所述方法還包括：

所述UBA云服務器利用所述網絡內容標識，在行為知識庫查找與所述網絡內容標識匹配的行為記錄；若在所述行為知識庫中未查找到與所述網絡內容標識匹配的行為記錄，則執行如下步驟：所述UBA云服務器獲取所述網絡內容標識對應的網絡內容；從所述網絡內容中提取出關鍵詞；利用提取出的所述關鍵詞更新所述行為知識庫；并向UBA子節點集下發更新的行為知識庫或者行為知識庫的更新內容。

5.根據權利要求1至4任一項所述的方法，其特征在于，

所述方法還包括：

所述UBA云服務器獲取所述UBA子節點集生成的用戶行為分析報表或網絡行為分析報表；匯總獲取的所述用戶行為分析報表或網絡行為分析報表，得到匯總的用戶行為分析報表或網絡行為分析報表。

6.根據權利要求1至5任一項所述的方法，其特征在于，

所述獲取所述網絡內容標識對應的網絡內容具體為：爬取所述網絡內容標識對應的網絡內容；

所述爬取所述網絡內容標識對應的網絡內容之后，還包括：

所述UBA云服務器判斷當前對所述網絡內容標識的爬取深度是否超過設定的爬取深度上限，若是，則所述UBA云服務器停止爬取所述網絡內容標識對應的網絡內容中包含的子網絡內容標識所對應的網絡內容；若否，則所述UBA云服務器進一步爬取所述網絡內容標識對應的網絡內容中包含的子網絡內容標識所對應的網絡內容，從爬取到的所述網絡內容中包含的子網絡內容標識所對應的網絡內容中提取出關鍵詞；利用提取出的該關鍵詞更新行為知識庫；并向所述UBA子節點集下發更新的行為知識庫或者行為知識庫的更新內容。

7.根據權利要求1至6任一項所述的方法，其特征在于，

所述UBA云服務器處于所在網絡的核心層，所述UBA子節點處于所在網絡的接入層；或者，所述UBA云服務器處于所在網絡的匯聚層，所述UBA子節點處于所在網絡的邊緣網絡；或者，所述UBA云服務器處于所在網絡的核心互聯網數據中心IDC，所述UBA子節點處于所在網絡的區域IDC。

8.一種用戶行為分析方法，其特征在于，應用于包括至少一個用戶行為分析UBA云服務器的UBA云，其中，所述UBA云服務器處于所在網絡的分析決策層，所述方法包括：

UBA云服務器接收第一UBA子節點上報的無法識別的網絡內容標識；

所述UBA云服務器利用所述網絡內容標識，在行為知識庫查找與所述網絡內容標識匹配的行為記錄；

若在所述行為知識庫查找到與所述網絡內容標識匹配的行為記錄，則所述UBA云服務器向所述第一UBA子節點下發與所述網絡內容標識匹配的行為記錄中包含的，所述網絡內容標識對應的內容分類信息，其中，所述第一UBA子節點處于所在網絡的探針層。