[發明專利]交互式語音應答系統和方法

無效

• 申請號: 201210109816.9
• 申請日: 2012-04-13
• 公開（公告）號: CN102611811A
• 公開（公告）日: 2012-07-25
• 發明（設計）人: 關志;董秋香;陳鐘
• 申請（專利權）人: 北京大學
• 主分類號: H04M7/00
• 分類號: H04M7/00;H04L9/08;H04L9/06
• 代理公司: 北京萬象新悅知識產權代理事務所(普通合伙) 11360
• 代理人: 蘇愛華

1.一種交互式語音應答系統，包括服務器端設備、客戶端設備，所述服務器端設備和客戶端設備通過電話網絡進行交互，其特征是，

用戶在客戶端設備上輸入信息；信息被客戶端設備編碼為DTFM信號在電話網絡上進行傳輸；信息傳輸到服務器端后由服務器端設備進行解碼；

先采用格式保留的加密算法對所述信息進行加密，然后再編碼為DTFM信號進行傳輸。

2.如權利要求1所述的交互式語音應答系統，其特征是，所述格式保留的加密算法為Prefix算法、Cycle-Walking算法或Generalized-Feistel算法。

3.如權利要求1所述的交互式語音應答系統，其特征是，所述服務器端設備包括IVR服務器、CTI服務器、程控交換機、數據庫服務器。

4.如權利要求1所述的交互式語音應答系統，其特征是，所述客戶端設備上安裝有將輸入信息進行格式保留加密的應用部件，所述應用部件為帶有格式保留算法的應用軟件或者燒入格式保留算法的硬件部件。

5.如權利要求1所述的交互式語音應答系統，其特征是，所述客戶端設備包括固定電話、手機、傳真機。

6.如權利要求1所述的交互式語音應答系統，其特征是，在所述格式保留的加密算法中使用初始向量IV，每次運行加密算法時，IV的取值均不同，從而保證兩次或多次加密同一明文的情況下得到的密文不同。

7.如權利要求6所述的交互式語音應答系統，其特征是，采用時間戳的方式設置初始向量IV。

8.一種交互式語音應答方法，包括：用戶在客戶端設備上輸入信息；信息被客戶端設備編碼為DTFM信號在電話網絡上進行傳輸；信息傳輸到服務器端后由服務器端設備進行解碼；其特征是，

先采用格式保留的加密算法對所述信息進行加密，然后再編碼為DTFM信號進行傳輸。

9.如權利要求8所述的交互式語音應答方法，其特征是，所述格式保留的加密算法為Prefix算法、Cycle-Walking算法或Generalized-Feistel算法。

10.如權利要求8所述的交互式語音應答方法，其特征是，在所述格式保留的加密算法中使用初始向量IV，每次運行加密算法時，IV的取值均不同，從而保證兩次或多次加密同一明文的情況下得到的密文不同。