[發明專利]遠程信息處理方法及系統

在審

• 申請號: 201210107931.2
• 申請日: 2006-09-26
• 公開（公告）號: CN102737300A
• 公開（公告）日: 2012-10-17
• 發明（設計）人: N.D.阿姆普南;D.F.雷蒙特;M.賴奇林斯基;K.恩巴拉詹;Y.張;C.L.奧特林
• 申請（專利權）人: 通用汽車有限責任公司;通用汽車環球科技運作公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q50/04
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司 72001
• 代理人: 蔣駿;朱海煜

本案是名稱為“遠程信息處理方法及系統”，申請日為2006年9月26日，申請號為200610139625.1的分案申請。

技術領域

本發明涉及遠程信息處理的方法。

背景技術

在已知的示例中，機動車輛內嵌入的遠程信息處理單元為用戶提供了與遠程信息處理服務提供商（TSP）的連接性。TSP為用戶提供了一系列的服務：緊急呼叫處理、偷盜車輛位置援助和診斷代碼上載或餐館訂位。在已知的示例中，遠程信息處理單元在銷售點供應，并在用戶購買配備遠程信息處理的車輛時被激活。一旦激活，就可以使用遠程信息處理單元為用戶提供遠程信息處理服務。

在另一已知示例中，遠程信息處理在制造或裝配工廠供應并被激活。在此示例中，遠程信息處理單元一旦安裝在車輛內并且通電，就能夠與服務中心進行通信。

已公布的申請US?2005/0075892公開了遠程信息處理單元及其工作方法，其中，遠程信息處理單元在兩種模式下工作。遠程信息處理單元第一工作在后勤支援模式下，第二工作在顧客服務模式下。

發明內容

有利地，根據一示例，利用遠程信息處理設備在裝運和倉儲期間監控車輛的參數，并通過提供基于所監控的參數的報告來增強車輛的保養。

有利地，根據一個示例，遠程信息處理方法包括如下步驟：使用安裝在車輛內的設備獲取數據，所述數據至少包括在車輛裝配和交付給零售顧客之間的時間周期內的位置和至少一個設備參數；向遠程站傳輸所述數據用于處理；響應于所述設備參數，有條件地傳達針對所述車輛的警報；以及響應于所述設備參數和來自另外車輛的另外的設備參數，有條件地傳達針對至少下列之一的警報：（a）車輛裝配工廠、（b）車輛經銷商、（c）車輛配給中心和（d）車輛后勤支援中心。

在另一示例中，遠程信息處理系統包括設備和遠程站，其中，所述設備安裝在車輛內，并向遠程站傳送數據，所述數據至少包括在車輛裝配和交付給零售顧客之間的時間周期內的位置和至少一個設備參數；并且其中，所述遠程站響應于所述設備參數，有條件地傳達針對所述車輛的第一個警報，響應于所述設備參數和來自另外車輛的另外的設備參數，有條件地傳達針對至少下列之一的第二個警報：（a）車輛裝配工廠、（b）車輛經銷商、（c）車輛配給中心和（d）車輛后勤支援中心。

附圖說明

圖1說明了遠程信息處理方法及系統的示例。

圖2說明了可以實現車輛參數監控的車輛的運輸路徑的示例。

具體實施方式

參照圖1，車輛18已被制造和開始它們被最后交付給零售顧客的運輸過程。在運輸和倉儲期間，車輛受到遠程監控，并產生可以指向各個車輛、各組車輛和與車輛性能和服務有關的地點的報告。

塊10表示車輛生產管理系統，包括在車輛裝配工廠即將裝配的車輛的調度數據。此外或可替換地，車輛生產系統10包括已經在裝配工廠制造的車輛的數據。

塊12表示部件生產系統，包括遠程信息處理型部件的數據。部件生產系統12提供數據，例如站臺識別編號、通信代碼和車輛18內包含的遠程信息處理類型單元19的任何其他的部件唯一的信息。

來自車輛生產系統10和部件生產系統12的信息被用于創建活動中的車輛18的數據庫或列表14，用于在車輛18的生產與交付給零售顧客之間的時間周期內進行監控。零售顧客一般是購買車輛用于私用的人或購買車輛用于出租使用的公司。

塊16表示監控對應于活動中車輛的列表14的每個車輛18的參數。車輛中的遠程信息處理單元19被配置成在車輛裝配與交付給零售顧客之間的時間內監控用于進行支援的特定參數。此參數監控可以與公布的美國專利申請2005/0075892中所述的后勤支援功能同時使用。US?2005/0075892的公開內容在此引入作為參考。在一個示例中，點火的每次接通觸發遠程信息處理單元19來檢查某些車輛參數，并將那些參數報告給遠程服務中心17，而遠程服務中心17通過參數監控功能16接收數據。遠程信息處理單元19到遠程服務中心17的連接，通過任何無線連接或適于傳輸所需數據的通信來實現。示例的通信方法為本領域技術人員所知。在已知的遠程信息處理系統示例中，從車輛到服務中心的通信通過移動呼叫和/或尋呼網絡來完成。

在一個示例中，在車輛點火時獲取車輛電池空載電壓和充電狀態。這些可以通過遠程信息處理單元16查詢車輛上的控制模塊（一般用參考標記21表示）來獲取，而控制模塊例行檢查這些電池參數，其為本領域已知；或通過遠程信息處理單元16執行已知車輛中使用的用于監控車輛電池電壓和充電狀態的功能來獲得。