[發明專利]一種基于藍牙的排隊及服務系統

無效

• 申請號: 201210072188.1
• 申請日: 2012-03-19
• 公開（公告）號: CN103325168A
• 公開（公告）日: 2013-09-25
• 發明（設計）人: 顧健
• 申請（專利權）人: 上海博路信息技術有限公司
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00;H04B5/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及移動終端、系統軟件等多個技術領域，特別是指一種基于藍牙的排隊及服務系統。

背景技術

隨著移動通信，互聯網技術等技術的發展，特別是軟件技術，互聯網技術等系統技術的發展，為一種基于藍牙的排隊及服務系統提供了可行性。

當前社會狀態下，很多場景需要用戶進行現場的排隊，例如餐飲機構在周末、節假日等消費旺盛的時間，用戶需親臨現場，并在現場獲取排隊號碼后等待，浪費了大量的用戶時間與社會資源，而互聯網技術，軟件技術和終端的發展，通過終端遠程進行排隊申請，并到達現場后通過藍牙自動感應終端并進行用戶簽到，自動進行排隊和基于排隊次序提供各種服務，為用戶提供了一種自動化的排隊服務。

有鑒于此，本發明的目的在于提出一種基于藍牙的排隊及服務系統。?

發明內容

從上面所述可以看出，本發明提供的一種基于藍牙的排隊及服務系統，通過終端以數據方式接入到系統，終端采集和提交終端藍牙識別信息進行注冊并申請排隊，系統按照排隊算法分配用戶排隊數據，并根據用戶排隊次序，用戶當前位置等狀態信息和當前的隊列狀態，通知用戶當前的排隊狀態，用戶持終端到達現場系統通過藍牙感應到用戶，轉換用戶的狀態為現場簽到模式，并為達到現場的用戶根據排隊和簽到次序實施和提供最終的排隊現場服務。

進一步的，通過所提供的一種基于藍牙的排隊及服務系統為一種基于終端的排隊的數據業務的發展提供有力保障，滿足各方要求，提升用戶友好體驗。

為實現上述目的，本發明的一個方面提供了一種基于藍牙的排隊及服務系統，該方法包括：

通過數據接入方式，終端采集和獲取用戶的藍牙識別數據在系統進行注冊，提交排隊請求，系統接入服務處理和接入多用戶的接入要求，通過并行操作將用戶數據加入到系統排隊隊列。

通過并行隊列操作算法，調度用戶請求對象到排隊隊列，用戶請求對象包含了用戶識別信息以及屬性與狀態，包含時間，位置，簽到等參數，用戶在進入到隊列后，系統為用戶分配隊列排隊信息。

本發明提供的一種基于藍牙的排隊及服務系統的一個實施例中，該方法還包括：

系統根據當前隊列的變動情況，以及用戶的當前排隊位置，判斷用戶需要等候和到達的時間，系統主動推送或用戶拖拉的方式進行數據同步，進一步，用戶據此可以做出自己的判斷和進一步的行動。

本發明提供的一種基于藍牙的排隊及服務系統的一個實施例中，該方法還包括：

用戶達到現場后，用戶終端藍牙與系統端的藍牙互相發現和感應，通過系統或用戶終端發現方式進行驗證，系統方式為系統發現和獲取用戶終端的藍牙并與系統保存的終端注冊信息進行比對和驗證，用戶終端發現方式為用戶終端發現系統端藍牙，并將獲取的系統端的藍牙識別信息提交到系統進行驗證，判斷是否現場的藍牙設備，驗證通過后將用戶狀態轉換為簽到狀態，將用戶調度進入已簽到隊列。

系統將用戶調度進入到簽到隊列，根據現場簽到隊列的次序為用戶提供服務，后續用戶根據排隊次序和到達簽到時間計算用戶在簽到隊列的次序，在到達現場后根據排隊次序插入到現場簽到隊列。

本發明提供的一種基于藍牙的排隊及服務系統的一個實施例中，該方法還包括：

用戶請求達到后，系統生成用戶對象，采取并行操作方式，通過并行操作的數據結構和操作方式，包含基于時間的FIFO的隊列方式以及帶有權重的FIFO隊列方式，系統將隊列作為臨界資源進行鎖定和釋放，保證共享隊列資源的并發性。

本發明提供的一種基于藍牙的排隊及服務系統的一個實施例中，該方法還包括：

根據隊列變化的狀態，用戶位置的變動，系統推送隊列狀態通知給用戶，包含周期性同步和變動閾值門限觸發同步，或用戶主動查詢系統隊列狀態。

本發明提供的一種基于藍牙的排隊及服務系統的一個實施例中，該方法還包括：

系統按照隊列算法進行用戶的調度，包含排隊調度算法，簽到隊列調度算法，遲到算法進行隊列的控制和調度，以保證用戶排隊的有序，排隊調度按照用戶排序權重進行排序，包含時間次序，用戶的屬性參數，如信用參數等權重計算進行排序，現場調度按照進入簽到隊列次序和排隊隊列次序進行排序，遲到算法為未按時到達現場用戶的調度策略，用戶如未按時到達現場，系統將遲到用戶的進入現場等待隊列的時間進行凍結或延后排隊次序等方式進行排隊的次序控制。

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具體來說具有以下優點：

遠程排隊：

?????用戶通過終端即可申請排隊，無需到現場進行等待，方便了用戶。

自動感應和調度：