[發明專利]一種基于藍牙的排隊及服務系統

無效

• 申請號: 201210072188.1
• 申請日: 2012-03-19
• 公開（公告）號: CN103325168A
• 公開（公告）日: 2013-09-25
• 發明（設計）人: 顧健
• 申請（專利權）人: 上海博路信息技術有限公司
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00;H04B5/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種基于藍牙的排隊及服務系統，其特征在于，通過終端以數據方式接入到系統，終端采集和提交終端藍牙識別信息，系統按照排隊算法分配用戶排隊次序數據，并根據用戶排隊次序，用戶當前位置等狀態信息和當前的隊列狀態，通知用戶當前的排隊狀態，用戶持終端到達現場系統通過藍牙感應到用戶，轉換用戶的狀態為現場簽到模式，并為達到現場的用戶根據排隊和簽到次序實施和提供最終的排隊現場服務。

2.如權利要求1所述，終端以數據方式將終端接入到系統，其特征在于，通過數據接入方式，終端采集和獲取用戶的藍牙識別數據在系統進行注冊，提交排隊請求，系統接入服務處理和接入多用戶的接入要求，通過并行操作將用戶數據加入到系統排隊隊列。

3.如權利要求1所述，終端提交排隊信息，系統按照排隊策略算法分配用戶排隊次序以及驗證信息，其特征在于，通過并行隊列操作算法，調度用戶請求對象到排隊隊列，用戶請求對象包含了用戶識別信息以及屬性與狀態，包含時間，位置，簽到等參數，用戶在進入到隊列后，系統為用戶分配隊列排隊信息。

4.如權利要求1所述，用戶進入隊列后，根據用戶排隊次序，用戶當前位置等狀態信息和當前的隊列狀態，與用戶進行狀態數據同步，其特征在于，系統根據當前隊列的變動情況，以及用戶的當前排隊位置，判斷用戶需要等候和到達的時間，系統主動推送或用戶拖拉的方式進行數據同步，進一步，用戶據此可以做出自己的判斷和進一步的行動。

5.如權利要求1所述，用戶到達現場后進行簽到，系統感應和驗證用戶進行簽到，其特征在于，用戶達到現場后，用戶終端藍牙與系統端的藍牙互相發現和感應，通過系統或用戶終端發現方式進行驗證，系統方式為系統發現和獲取用戶終端的藍牙并與系統保存的終端注冊信息進行比對和驗證，用戶終端發現方式為用戶終端發現系統端藍牙，并將獲取的系統端的藍牙識別信息提交到系統進行驗證，判斷是否現場的藍牙設備，驗證通過后將用戶狀態轉換為簽到狀態，將用戶調度進入已簽到隊列。

6.如權利要求1所述，系統進行驗證后轉換用戶的狀態為簽到，并為達到現場的簽到的用戶提供現場服務，其特征在于，系統將用戶調度進入到簽到隊列，根據簽到隊列的次序為用戶提供服務，后續用戶根據排隊次序和到達簽到時間計算用戶在簽到隊列的次序，在到達現場后根據排隊次序插入到現場簽到隊列。

7.如權利要求3所述，系統根據并行操作算法，將用戶對象插入排隊隊列，其特征在于，用戶請求達到后，系統生成用戶對象，采取并行操作方式，通過并行操作的數據結構和操作方式，包含基于時間的FIFO的隊列方式以及帶有權重的FIFO隊列方式，系統將隊列作為臨界資源進行鎖定和釋放，保證共享隊列資源的并發性。

8.如權利要求4所述，系統主動推送或用戶拖拉的方式進行數據同步，其特征在于，根據隊列變化的狀態，用戶位置的變動，系統推送隊列狀態通知給用戶，包含周期性同步和變動閾值門限觸發同步，或用戶主動查詢系統隊列狀態。

9.如權利要求5所述，系統將感應并驗證成功的用戶狀態轉換為簽到狀態，并將用戶調度進入到簽到隊列，其特征在于，系統按照隊列算法進行用戶的調度，包含排隊調度算法，簽到隊列調度算法，遲到算法進行隊列的控制和調度，以保證用戶排隊的有序，排隊調度按照用戶排序權重進行排序，包含時間次序，用戶的屬性參數，如信用參數等權重計算進行排序，現場調度按照進入簽到隊列次序和排隊隊列次序進行排序，遲到算法為未按時到達現場用戶的調度策略，用戶如未按時到達現場，系統將遲到用戶的進入現場等待隊列的時間進行凍結或延后排隊次序等方式進行排隊的次序控制。