[發(fā)明專利]一種短信的排隊及通知服務(wù)系統(tǒng)

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201210036597.6
• 申請日: 2012-02-19
• 公開（公告）號: CN103259814A
• 公開（公告）日: 2013-08-21
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 顧健
• 申請（專利權(quán)）人: 上海博路信息技術(shù)有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04W4/14;G07C11/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種短信的排隊及通知服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，本發(fā)明通過終端提交包含格式化指令短信到系統(tǒng)，系統(tǒng)解析用戶短信并按照排隊算法將用戶插入到排隊隊列并生成驗證碼數(shù)據(jù)，并通知用戶排隊次序號以及驗證信息，并根據(jù)用戶排隊次序，用戶在隊列所處的當前位置等信息和當前的隊列狀態(tài)，通知用戶當前的排隊狀態(tài)，用戶持終端到達現(xiàn)場后通過驗證碼等方式進行簽到，系統(tǒng)進行驗證后轉(zhuǎn)換用戶的狀態(tài)為現(xiàn)場，并為達到現(xiàn)場的用戶實施和提供最終的叫號排隊等現(xiàn)場服務(wù)。

2.如權(quán)利要求1所述，終端提交包含格式化指令短信接入到系統(tǒng)，其特征在于，用戶通過短信方式將用戶的排隊需求和參數(shù)發(fā)送到系統(tǒng)，系統(tǒng)獲取用戶的短信后解析用戶短信指令，短信指令按照約定的格式包含了多個業(yè)務(wù)參數(shù)和字段，系統(tǒng)獲取其中包含的業(yè)務(wù)參數(shù)，通過并行操作將用戶數(shù)據(jù)加入到系統(tǒng)排隊隊列。

3.如權(quán)利要求1所述，終端提交格式化指令短信接入到系統(tǒng)，系統(tǒng)按照排隊算法將用戶插入到排隊隊列并生成驗證碼數(shù)據(jù)，其特征在于，系統(tǒng)根據(jù)隊列并行操作算法，將用戶請求對象插入到排隊隊列，格式化短信包含指令信息，包含用戶約定簽到時間，排隊目標名稱，以及其他參數(shù)，系統(tǒng)獲取用戶短信指令后為用戶生成排隊次序數(shù)據(jù)以及簽到驗證數(shù)據(jù)。

4.如權(quán)利要求1所述，用戶進入隊列后，根據(jù)用戶排隊次序，用戶當前位置等狀態(tài)信息和當前的隊列狀態(tài)，與用戶進行狀態(tài)數(shù)據(jù)同步，其特征在于，系統(tǒng)根據(jù)當前隊列的變動情況，以及用戶的當前排隊位置，估算用戶需要等候和到達的時間，系統(tǒng)與用戶進行數(shù)據(jù)同步，同步方式包含短信通知或用戶短信指令查詢，進一步，用戶據(jù)此可以做出自己的判斷和進一步的行動。

5.如權(quán)利要求1所述，用戶到達現(xiàn)場后通過驗證碼等方式進行簽到，系統(tǒng)進行驗證后轉(zhuǎn)換用戶的狀態(tài)為現(xiàn)場，其特征在于，用戶達到現(xiàn)場后進行簽到和驗證，系統(tǒng)驗證簽到用戶的驗證信息，通過短信獲取文本驗證碼并在現(xiàn)場輸入到系統(tǒng)，驗證通過后將用戶狀態(tài)轉(zhuǎn)換為簽到成功狀態(tài)，將用戶調(diào)度進入到現(xiàn)場簽到等待隊列。

6.如權(quán)利要求1所述，系統(tǒng)進行驗證后轉(zhuǎn)換用戶的狀態(tài)為簽到成功，并為達到現(xiàn)場的成功簽到的用戶提供叫號等現(xiàn)場服務(wù)，其特征在于，系統(tǒng)將用戶調(diào)度進入到現(xiàn)場等待隊列，根據(jù)現(xiàn)場等待隊列的次序為用戶提供服務(wù)，后續(xù)用戶根據(jù)排隊次序以及到達時間計算當前插入的動態(tài)排序權(quán)重，在到達現(xiàn)場后根據(jù)排隊次序可以插入到現(xiàn)場等待隊列。

7.如權(quán)利要求3所述，系統(tǒng)根據(jù)并行隊列操作算法，將用戶對象插入排隊隊列，其特征在于，用戶請求達到后，系統(tǒng)生成用戶對象，采取并行操作方式，通過并行操作的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和操作方式，包含基于時間的FIFO的隊列方式以及帶有權(quán)重的FIFO隊列方式，系統(tǒng)通過并行算法進行臨界資源的鎖定和釋放，保證共享隊列資源的并發(fā)性。

8.如權(quán)利要求3所述，系統(tǒng)分配用戶隊列排隊次序數(shù)據(jù)以及簽到驗證數(shù)據(jù)，其特征在于，系統(tǒng)為每個用戶生成插入到隊列的序號數(shù)據(jù)以及一個唯一性的驗證數(shù)據(jù)，用戶在簽到時，輸入系統(tǒng)下發(fā)的驗證碼進行簽到，系統(tǒng)獲取用戶驗證信息或的識別信息，發(fā)起對用戶的驗證，獲取用戶到場信息并設(shè)置用戶的狀態(tài)為簽到狀態(tài)并將用戶調(diào)度到簽到等待隊列。

9.如權(quán)利要求4所述，系統(tǒng)主動推送或用戶拖拉的方式進行數(shù)據(jù)同步，其特征在于，根據(jù)隊列變化的狀態(tài)，用戶位置的變動，系統(tǒng)推送隊列狀態(tài)通知給用戶，包含周期性同步和變動閾值門限觸發(fā)同步，或用戶主動查詢系統(tǒng)隊列狀態(tài)，同步方式包含短信或彩信方式下行通知或上行查詢。

10.如權(quán)利要求9所述，系統(tǒng)將簽到用戶狀態(tài)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)場狀態(tài)，并將用戶調(diào)度進入到簽到等待隊列，其特征在于，系統(tǒng)按照排隊算法進行用戶的調(diào)度，包含排隊調(diào)度算法，簽到隊列調(diào)度算法，遲到算法進行隊列的控制和調(diào)度，以保證用戶排隊的有序，排隊調(diào)度按照用戶排序權(quán)重進行排序，包含時間次序，用戶的屬性參數(shù)，如信用參數(shù)等權(quán)重計算進行排序，現(xiàn)場調(diào)度按照進入簽到隊列次序和排隊隊列次序進行排序，遲到算法為未按時到達現(xiàn)場用戶的調(diào)度策略，用戶如未按時到達現(xiàn)場，系統(tǒng)將遲到用戶的進入現(xiàn)場等待隊列的時間進行凍結(jié)或延后次序等方式進行排隊的次序控制。