[發明專利]一種遠程客服協助式汽車指紋識別認證方法及其系統

有效

• 申請號: 201210035594.0
• 申請日: 2012-02-17
• 公開（公告）號: CN102752359A
• 公開（公告）日: 2012-10-24
• 發明（設計）人: 鄧健;張方偉;陳冰;門宇彬;丁武俊;熊想濤;陳文強;潘之杰;趙福全
• 申請（專利權）人: 浙江吉利汽車研究院有限公司;浙江吉利控股集團有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L29/06;G06K9/00
• 代理公司: 杭州杭誠專利事務所有限公司 33109
• 代理人: 尉偉敏

技術領域

本發明屬于電子通信與汽車安全技術領域，涉及一種請求汽車遠程客服中心協助進行汽車指紋識別認證的方法，尤其涉及一種遠程客服協助式汽車指紋識別認證方法及其系統。

背景技術

汽車智能化是當前汽車技術發展的必然趨勢，繼各大汽車集團企業和零部件供應商相繼推出各種汽車身份識別系統后，關系到汽車安全性的汽車身份識別系統得到飛速發展，指紋識別系統也相應的應用到汽車安全領域。指紋識別技術是人類特有的身份象征識別技術，在提高汽車的防盜功能，大大增加了汽車的安全防盜性。然而，在對汽車用戶的指紋信息的識別過程中，時而也會出現不能識別的情況，例如，突然因手指受傷、手指起皮等因素引起指紋圖象模糊或改變時，導致指紋識別系統不能通過正常的身份認證而造成不能發電汽車等無法避免的麻煩。

相近的遠程客服已有技術：中國專利申請號200810017398.4，名稱為“可信的遠程服務方法及其系統”發明專利，該發明公開了一種可信的遠程服務方法及其系統，系統包括業務請求終端、遠程服務中心、用戶移動終端。用戶在業務請求終端通過第一通信鏈路向遠程服務中心提交所需的業務；遠程服務中心將用戶提交的業務請求生成業務信息通過第二通信鏈路傳送給用戶的移動終端驗證，并由用戶移動終端簽名確認業務消息后，經第二通信鏈路返回給遠程服務中心；遠程服務中心對確認信息中的數字簽名驗證后完成業務操作，并對業務處理結果進行數字簽名，形成結果信息通過第二通信鏈路傳送給用戶的移動終端；用戶對收到的結果信息進行驗證并保存。本發明雖具有安全可靠之優點，適于電子交易和銀行金融業務，但完成電子交易必須依賴使用電子交易設備，包括計算機，POS機，銀行ATM機，存在嚴格限制使用條件嚴格限制的缺陷。中國專利授權公告號CN101242271B，?名稱為“基于文本口令的遠程客戶服務端系統對用戶的安全認證方法”，該發明提供了一種基于文本口令的遠程客戶服務端系統對用戶的安全認證方法。其技術方案為：系統設置提示用戶輸入口令的字符數n；并且包括以下步驟：生成系統唯一的用戶名字串及初始口令；當用戶用初始口令登陸系統時，系統要求用戶重新設定口令，并將其保存在系統中；系統在重新設定的口令中隨機選擇N個不同的口令字符位置數并將所述N個不同的口令字符位置數保存在系統中；用戶再次登入系統時，系統提示用戶輸入與所保存的口令字符位置數所對應的口令字符；系統將用戶輸入的和各口令字符位置數所對應的口令字符與重新設定口令中相應位置的口令字符對比，如匹配，用戶通過認證，允許用戶訪問系統，如不匹配，拒絕用戶登錄系統。雖通過簡單的處理增強了口令的安全，保護用戶的口令不易被盜用，但存在以下缺陷：（1）操作較繁瑣，因通信鏈路和操作不熟悉，容易造成超時退出；（2）安全性差，用戶密碼是直接通過電話按鍵輸入，初始口令容易造成密碼裸傳而被他人截獲，而騙取遠程身份確認；（3）使用動態口令除增加額外成本外，還會增加操作復雜度；（4）由于沒有履行遠程服務簽約或簽名，出現糾紛責任難界定，無法得到法律支持。中國專利號200410091592，名稱為“一種帶指紋識別系統的發動機控制單元”,發明專利及中國專利號200410091593名稱為“一種帶指紋識別系統的汽車防盜控制單元”?發明專利，包括指紋采集識別控制模塊和發動機主電腦板，指紋采集識別控制模塊通過固定接口將信息傳輸到發動機控制單元。防盜電腦板上連接有指紋采集識別控制模塊，采用上述技術方案后，由于本發明的發動機主電腦板上連接有指紋采集識別控制模塊，在指紋采集識別控制模塊采集到的指紋不正確的情況下，發動機主電腦板無法正常工作，客戶汽車因無法發動而免于被盜。

當今世界，隨著汽車智能化技術的日新月異的進展，無線通信網絡實現從2.5G通信網絡到3G通信網絡的覆蓋，以通信傳輸與信息科學結合推出的車載信息服務主機?Telematics得到飛速發展，高端主流品牌汽車都已裝備車載信息服務主機?Telematics，它的永遠在線的強大無線數據通信能力令世人刮目相看，其應用范圍正在快速的向中、低檔汽車延伸，配備和加裝車載信息服務主機Telematics，已成為車載智能化系統的必然趨勢。顯然，利用汽車上的車載信息服務主機Telematics，可以充分發揮車載信息服務主機?Telematics的功能，開發遠程客服通信控制的遠程客服協助式汽車指紋識別認證系統。

發明內容