[發明專利]一種業務預推送方法和裝置

有效

• 申請號: 201210004852.9
• 申請日: 2012-01-04
• 公開（公告）號: CN103200428A
• 公開（公告）日: 2013-07-10
• 發明（設計）人: 簡勤;郭正平;溫建軍;曾侃
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團四川有限公司
• 主分類號: H04N21/262
• 分類號: H04N21/262;H04N21/266
• 代理公司: 北京德琦知識產權代理有限公司 11018
• 代理人: 王一斌;王琦

技術領域

本發明涉及流媒體的傳輸技術，特別涉及一種應用于IMS中心的業務預推送方法和裝置。

背景技術

目前一種常用的流媒體應用為：利用IMS網絡的高帶寬特性，結合目前市場上3G手機終端普及度不高的情況，利用電視終端為最終用戶提供可視化服務，包括增值業務視頻推送及視頻通話，使2G手機用戶可以通過IMS系統享受3G視頻服務。在此情況下，應用于IMS呼叫中心的流媒體傳輸系統包括視頻服務主控服務器、家庭網關、電視終端這三個關鍵網元單位。如圖1所示，多媒體IVR平臺為視頻服務主控服務器，負責接收用戶2G呼叫請求，推送視頻內容到家庭網關；家庭網關負責接收視頻服務主控服務器傳輸到的視頻內容，與電視終端連接，通過編碼轉換將視頻內容傳輸至電視終端；電視終端用于展現視頻內容。

為防止大量用戶在同一時間段內集中訪問業務主控服務器從而造成在固定帶寬下流媒體傳輸不通暢，導致用戶接收流媒體服務內容出現跳幀、馬賽克、停頓、超時等現象，目前主流解決辦法為控制流媒體傳輸速率，通過速率傳輸的控制，可以在一定程度內提高流媒體視頻內容接收的穩定性。通過流媒體傳輸速率控制的解決方案，只能在一定程度內控制接收端展現內容的流暢度，無法從根本上解決在固定帶寬的情況下避免浪涌式數據傳輸所帶來的問題。本專利提案即闡述一種自我調節模型算法，通過初始模型基礎的自我學習調節，在網絡尚有資源可用的情況下提前推送流媒體視頻內容，保證整體網絡資源使用情況平穩，不出現瞬間或長時間擁堵的情況。

發明內容

本發明提供了一種應用于IMS呼叫中心的業務預推送方法和裝置，能夠提高流媒體內容接收的穩定性。

為實現上述目的，本發明采用如下的技術方案：

一種流媒體的業務預推送方法，對于多媒體IVR平臺中的任一業務流程，該方法包括：

將一天的時間劃分為N個時段；其中，N為自然數；

在每個預設周期開始時，計算上一周期內每個時段的業務訪問量占上一周期內業務訪問總量的比例，作為相應時段的當前權重值；將當前權重值大于預設第一閾值的時段作為當前周期的業務預推送時段；為每個業務預推送時段，創建業務預推送隊列；

在每個業務預推送時段結束時，計算該時段的平均業務訪問量，并選擇出該時段內單個業務訪問量大于所述平均業務訪問量的業務，加入預推送隊列；

在每個業務預推送時段再次開始時，在該時段內，對于每個連接用戶，IVR平臺將除所述連接用戶當前訪問的業務之外的、且位于該時段預推送隊列中的業務，推送到所述連接用戶的網關設備中。

較佳地，在確定出進行業務預推送的各個時段之后、對進行業務預推送的各個時段計算所述平均業務訪問量之前，該方法進一步包括：

對于每個業務預推送時段，計算該時段內的業務訪問量占所有業務預推送時段業務訪問總量的比例，若該計算結果大于等于預設的第二閾值，則將相應時段的當前權重值更新為所述計算結果。

較佳地，該方法進一步包括：按照訪問量由高到低的順序排列所述預推送隊列中的各個業務；在業務推送到所述網關設備時，按照所述預推送隊列中的業務排序進行推送。

較佳地，所述將業務推送到所述連接用戶網關設備中時，對于推送的每個業務，每次推送到所述網關設備中的業務量為：當前推送的業務文件的總長度×預設的第三閾值。

較佳地，每個所述預推送隊列中的業務個數小于等于M×相應時段的當前權重值；其中，所述M為所述任一業務流程中提供的業務總數。

較佳地，保證預推送隊列中的業務個數小于等于M×相應時段的當前權重值的方式為：當所述預推送隊列中的業務個數大于M×時段的當前權重值時，將訪問量最小的業務從預推送隊列中刪除，直到所述預推送隊列中的業務個數等于M×時段的當前權重值。

較佳地，所述將業務推送到所述連接用戶的網關設備中時，每次并行推送的業務個數＝對{M×相應時段的當前權重值×相應時段的當前權重值}取整數。

一種業務預推送裝置，包括：預推送時段確定單元、預推送隊列更新單元和預推送單元；

所述預推送時段確定單元，用于將一天的時間劃分為N個時段，在每個預設周期開始時，計算上一周期內每個時段的業務訪問量占上一周期內業務訪問總量的比例，并保存為相應時段的當前權重值；將當前權重值大于預設第一閾值的時段作為當前周期的業務預推送時段；所述N為自然數；