[發明專利]一種業務搜索方法及系統

有效

• 申請號: 201210002931.6
• 申請日: 2012-01-06
• 公開（公告）號: CN103198067A
• 公開（公告）日: 2013-07-10
• 發明（設計）人: 鄧羽;羅建偉;楊嚴冬;陳振民;李繼勇;廖炳才
• 申請（專利權）人: 卓望數碼技術（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 深圳市順天達專利商標代理有限公司 44217
• 代理人: 李琴

1.一種業務搜索方法，其特征在于，包括：

業務搜索引擎接收業務搜索請求，所述業務搜索請求包括基于自然語言的業務搜索關鍵字；

業務搜索引擎根據所述業務搜索關鍵字，在內容標簽數據庫中查找與所述業務搜索關鍵字匹配的內容標簽；

業務搜索引擎根據所述內容標簽，在內容分類數據數據庫中查找該內容標簽對應的內容分類數據，并獲取所述內容分類數據對應的業務列表；

業務搜索引擎將所述業務列表返回給用戶。

2.根據權利要求1所述的業務搜索方法，其特征在于，所述業務搜索引擎根據所述業務搜索關鍵字，在內容標簽數據庫中查找與所述業務搜索關鍵字匹配的內容標簽的步驟具體包括：

業務搜索引擎對所述業務搜索關鍵字進行分詞處理，得到搜索字符串；

業務搜索引擎根據所述搜索字符串在內容標簽數據庫中查找與所述搜索字符串匹配的內容標簽。

3.根據權利要求1所述的業務搜索方法，其特征在于，所述內容標簽是對所述業務內容進行分詞處理后抽取的內容關鍵字。

4.根據權利要求1所述的業務搜索方法，其特征在于，所述內容分類數據是預先根據內容分類規則將業務內容數據劃分形成的結構化語義存儲。

5.根據權利要求1所述的業務搜索方法，其特征在于，所述業務搜索引擎將所述業務列表返回給用戶的步驟具體包括：

業務搜索引擎將所述業務列表返回給業務智能路由引擎；

所述業務智能路由引擎根據所述業務列表從業務應用平臺獲取業務列表中的業務對應的業務信息，所述業務信息包括業務內容、業務摘要和鏈接地址；

所述業務智能路由引擎將所述業務列表和業務信息通過業務門戶展示給用戶。

6.一種業務搜索系統，其特征在于，包括業務搜索引擎、內容標簽數據庫和內容分類數據數據庫，所述內容標簽數據庫用于存儲預先設置的內容標簽，所述內容分類數據數據庫用于存儲預先設置的內容分類數據，所述業務搜索引擎包括：

請求接收模塊，用于接收業務搜索請求，所述業務搜索請求包括基于自然語言的業務搜索關鍵字；

內容標簽查找模塊，用于根據所述業務搜索關鍵字，在內容標簽數據庫中查找與所述業務搜索關鍵字匹配的內容標簽；

內容分類數據查找模塊，用于根據所述內容標簽，在內容分類數據數據庫中查找該內容標簽對應的內容分類數據，并獲取所述內容分類數據對應的業務列表；

業務列表返回模塊，用于將所述業務列表返回給用戶。

7.根據權利要求6所述的業務搜索系統，其特征在于，所述內容標簽查找模塊具體包括：

分詞模塊，用于對所述業務搜索關鍵字進行分詞處理，得到搜索字符串；

標簽匹配模塊，用于根據所述搜索字符串在內容標簽數據庫中查找與所述搜索字符串匹配的內容標簽。

8.根據權利要求6所述的業務搜索系統，其特征在于，所述內容標簽是對所述業務內容進行分詞處理后抽取的內容關鍵字。

9.根據權利要求6所述的業務搜索系統，其特征在于，所述內容分類數據是預先根據內容分類規則將業務內容數據劃分形成的結構化語義存儲。

10.根據權利要求6所述的業務搜索系統，其特征在于，所述系統還包括業務智能路由引擎、業務應用平臺和業務門戶，所述業務智能路由引擎用于從業務搜索引擎接收所述業務列表，根據所述業務列表從業務應用平臺獲取業務列表中的業務對應的業務信息，并將所述業務列表和業務信息通過業務門戶展示給用戶，所述業務信息包括業務內容、業務摘要和鏈接地址。