[發(fā)明專利]一種基于移動(dòng)終端的運(yùn)維知識(shí)管理系統(tǒng)

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201110458463.9
• 申請(qǐng)日: 2011-12-31
• 公開（公告）號(hào): CN103186627A
• 公開（公告）日: 2013-07-03
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張莉
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 成都勤智數(shù)碼科技股份有限公司
• 主分類號(hào): G06F17/30
• 分類號(hào): G06F17/30
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

1.一種基于移動(dòng)終端的運(yùn)維知識(shí)管理系統(tǒng)，其特征在于：該系統(tǒng)包括以下步驟:?1)通過(guò)移動(dòng)終端登錄運(yùn)維管理系統(tǒng)；2）在移動(dòng)終端運(yùn)維管理系統(tǒng)主頁(yè)進(jìn)入“知識(shí)管理”功能；3）通過(guò)查詢條件查詢知識(shí)；4)移動(dòng)終端根據(jù)所獲取信息同數(shù)據(jù)庫(kù)建立接口訪問(wèn)；5)在運(yùn)維移動(dòng)終端上查看搜索結(jié)果，并選擇查看相關(guān)知識(shí)詳情；6)查看知識(shí)時(shí)，在移動(dòng)終端上對(duì)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提交評(píng)價(jià)內(nèi)容后相關(guān)信息保存至終端數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于移動(dòng)終端的運(yùn)維知識(shí)管理系統(tǒng)，其特征在于：所述步驟1）通過(guò)移動(dòng)終端登錄運(yùn)維管理系統(tǒng)，移動(dòng)終端設(shè)備通過(guò)web方式訪問(wèn)運(yùn)維知識(shí)管理系統(tǒng)，所述移動(dòng)終端支持Android2.3及以下版本、iPhoneOS、Symbian、Windows?CE四種移動(dòng)終端的操作系統(tǒng)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于移動(dòng)終端的運(yùn)維知識(shí)管理系統(tǒng)，其特征在于：所述的步驟2）在移動(dòng)終端運(yùn)維管理系統(tǒng)主頁(yè)進(jìn)入“知識(shí)管理”功能，其“知識(shí)管理”作為獨(dú)立的功能模塊在手機(jī)終端進(jìn)行應(yīng)用，知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于移動(dòng)終端的運(yùn)維知識(shí)管理系統(tǒng)，其特征在于：所述的步驟3）通過(guò)查詢條件查詢知識(shí)，在移動(dòng)終端上通過(guò)知識(shí)主題信息請(qǐng)求運(yùn)維系統(tǒng)終端，并搜索對(duì)應(yīng)字段數(shù)據(jù)，運(yùn)維系統(tǒng)終端根據(jù)請(qǐng)求將相關(guān)信息響應(yīng)并回傳，知識(shí)信息以列表形式呈現(xiàn)，列表內(nèi)容包括關(guān)鍵信息：知識(shí)主題、分類、創(chuàng)建人。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于移動(dòng)終端的運(yùn)維知識(shí)管理系統(tǒng)，其特征在于：所述的步驟4）移動(dòng)終端根據(jù)所獲取信息同數(shù)據(jù)庫(kù)建立接口訪問(wèn)，移動(dòng)終端通過(guò)一套API接口可以查詢知識(shí)、查看知識(shí)詳情、評(píng)價(jià)知識(shí)。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于移動(dòng)終端的運(yùn)維知識(shí)管理系統(tǒng)，其特征在于：所述步驟5）在運(yùn)維移動(dòng)終端上查看搜索結(jié)果，并選擇查看相關(guān)知識(shí)詳情，在移動(dòng)終端上通過(guò)點(diǎn)擊顯示的知識(shí)列表中的知識(shí)主題，進(jìn)行知識(shí)詳細(xì)內(nèi)容的查看。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于移動(dòng)終端的運(yùn)維知識(shí)管理系統(tǒng)，其特征在于：所述步驟6）查看知識(shí)時(shí)，在移動(dòng)終端上對(duì)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提交評(píng)價(jià)內(nèi)容后相關(guān)信息保存至終端數(shù)據(jù)庫(kù)，在移動(dòng)終端上對(duì)具體一條知識(shí)通過(guò)直接點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)”操作按鈕進(jìn)行知識(shí)的評(píng)價(jià)，可評(píng)價(jià)知識(shí)的有用性，選擇是否有用，并添加評(píng)價(jià)描述。