[發明專利]漏話提示系統及方法

在審

• 申請號: 201110371502.1
• 申請日: 2011-11-21
• 公開（公告）號: CN103124402A
• 公開（公告）日: 2013-05-29
• 發明（設計）人: 楊春程;彭光雷;周濤;鄒旭東
• 申請（專利權）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04W4/16
• 分類號: H04W4/16;H04W4/12
• 代理公司: 北京康信知識產權代理有限責任公司 11240
• 代理人: 余剛;梁麗超

技術領域

本發明涉及通信領域，具體而言，涉及一種漏話提示系統及方法。

背景技術

來電提醒業務是一種基于被叫的業務，在被叫用戶處于忙、關機或無法接通的狀態時，將主叫來電接入漏話服務系統，將來電信息在被叫可達時通知被叫，從而保證主被叫有關來電的信息不丟失，這種業務，給用戶提供了更好使用體驗。隨著3G業務的開展，視頻電話開始普及，用戶對視頻電話也給予了更多關注。

同語音電話相比，視頻電話可以使通話雙方更好的交流，但目前的來電提醒業務只能支持語音呼叫。

相關技術中，當被叫符合漏話通知的情況時，被呼轉到漏話提示系統，漏話提示系統將用戶的漏話信息進行緩存，但不能根據漏話類型分開緩存；待用戶狀態可以的時候給用戶發短信提示，但該系統無法區分呼叫類型，短信提示中無法區分視頻來電或語音來電。現有漏話提示系統只能對語音呼叫和視頻呼叫都采用同樣的提示，不能根據呼叫類型給予不同的提示，致使用戶在獲知有漏話的時候只能以語音呼叫的方式回呼，因而降低了用戶體驗。

發明內容

針對相關技術中漏話提示系統不能根據呼叫類型給予不同的提示的問題，本發明提供了一種漏話提示系統及方法，以至少解決上述問題。

根據本發明的一方面，提供了一種漏話提示系統，包括：呼叫接入模塊，用于接收來自于核心網的漏話呼叫信令；信令識別模塊，用于對漏話呼叫信令進行分析，獲取漏話呼叫信令的呼叫類型，其中，呼叫類型包括：語音呼叫和視頻呼叫；信令識別模塊，用于向被叫發送漏話提示信息，其中，漏話提示信息包括呼叫類型。

上述信令識別模塊，還用于對漏話呼叫信令進行分析，獲取漏話呼叫信令所對應的主叫和被叫的標識；漏話提示系統還包括：數據庫，用于保存用戶數據；業務處理模塊，分別與信令識別模塊和數據庫相連接，用于根據被叫的標識、主叫的標識、以及用戶數據對被叫與主叫的進行鑒權，判斷是否觸發提示下發模塊。

上述漏話提示系統還包括：提示整合模塊，連接于提示下發模塊與業務處理模塊之間，用于按照主叫的標識以及呼叫類型對預定時間段內的漏話提示信息進行分類整合。

上述信令識別模塊，還用于對漏話呼叫信令進行分析，獲取被叫不可及的原因；漏話提示系統還包括：放音模塊，與業務處理模塊相連接，用于在接收到處理模塊下發的放音任務后將被叫不可及的原因播放給主叫。

上述漏話提示系統還包括：接口模塊，與數據庫相連接，用于接收對數據庫執行操作的指令，其中，指令包括以下至少之一：開戶指令、銷戶指令、用戶狀態信息修改指令。

根據本發明的另一個方面，提供了一種漏話提示方法，包括：接收來自于核心網的漏話呼叫信令；對漏話呼叫信令進行分析，獲取漏話呼叫信令的呼叫類型，其中，該呼叫類型包括：語音呼叫和視頻呼叫；向被叫發送漏話提示信息，其中，該漏話提示信息包括呼叫類型。

在對漏話呼叫信令進行分析之后，還包括：獲取漏話呼叫信令所對應的主叫和被叫的標識；根據被叫的標識、主叫的標識、以及數據庫中預先保存的用戶數據對被叫與主叫的進行鑒權，判斷是否觸發提示下發模塊。

在向被叫發送漏話提示信息之前，還包括：按照主叫的標識以及呼叫類型對預定時間段內的漏話提示信息進行分類整合。

在對漏話呼叫信令進行分析之后，還包括：獲取被叫不可及的原因；在接收到放音任務后將被叫不可及的原因播放給主叫。

上述還包括：接收對數據庫執行操作的指令，其中，指令包括以下至少之一：開戶指令、銷戶指令、用戶狀態信息修改指令。

通過本發明，采用加入呼叫接入模塊、信令識別模塊以及信令識別模塊，通過對接收到的漏話呼叫信令進行分析，獲取漏話呼叫信令的呼叫類型，將包含呼叫類型的漏話提示信息發送給被叫，解決了相關技術中漏話提示系統只能通知被叫有漏話，但不能通知來電類型的問題，使用戶在查看漏話提示信息時可以區分出漏話類型，以便于用戶選擇正確的呼叫方式回呼。提升了漏話提示系統的利用率，，同時也提高了用戶體驗。

附圖說明

此處所說明的附圖用來提供對本發明的進一步理解，構成本申請的一部分，本發明的示意性實施例及其說明用于解釋本發明，并不構成對本發明的不當限定。在附圖中：

圖1是根據本發明實施例的漏話提示系統的結構框圖；

圖2是根據本發明優選實施例的漏話提示系統的結構框圖；

圖3是根據本發明優選實施例的包括圖1所示的漏話提示系統與其他通訊系統的系統架構示意圖；

圖4是根據本發明優選實施例的漏話提示系統與其他通訊系統之間的接口示意圖；