[發明專利]用戶中心、具有用戶中心的遠程信息處理系統及方法

在審

• 申請號: 201110219395.0
• 申請日: 2011-08-02
• 公開（公告）號: CN102271161A
• 公開（公告）日: 2011-12-07
• 發明（設計）人: 不公告發明人
• 申請（專利權）人: 北京遠特科技有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司 72001
• 代理人: 劉金鳳;李家麟

技術領域

本發明涉及信息通訊技術領域，更具體地涉及用在遠程信息處理（Telematics）系統中的用戶中心及具有該用戶中心的遠程信息處理系統。

背景技術

隨著計算機技術和網絡技術應用到諸如汽車、航空、船舶、火車等運輸工具上，正在形成稱之為Telematics的新的計算機市場。Telematics是遠距離通信的電信（Telecommunications）與信息科學（Informatics）的合成詞。Telematics是無線通信技術、衛星導航系統、網絡通信技術和車載計算機的綜合產物，被認為是未來的汽車技術之星。按字面意思，Telematics系統可被定義為是通過內置在汽車、航空、船舶、火車等運輸工具上的計算機系統、無線通信技術、衛星導航裝置或交換文字、語音等信息的互聯網技術而提供信息服務的系統。Telematics系統通過無線網絡，隨時給行車中的人們提供駕駛、生活所必需的各種信息。

在Telematics系統中，用戶通過車載計算機終端使用應用提供商提供的各種應用服務，諸如路書、音樂、新聞資訊等。隨著技術的發展，越來越多的應用服務可以被提供給用戶。提供應用服務的各個應用服務提供商都擁有獨立的用戶數據管理功能，用戶數據的格式、命名與存儲方式也多種多樣。這使得用戶的個人數據受制于單個的應用服務提供商。當用戶需要使用多個應用服務商提供的服務時就會帶來用戶數據的同步問題，從而不僅給用戶的使用帶來不便，用戶數據同步還會增加系統的復雜性，也增加應用服務提供商的管理成本。

為了實現對用戶數據的統一管理，現有技術中的一種方法是將用戶數據存儲在車載計算機終端的諸如SD卡的存儲器中，其中用戶的所有個性化配置都存儲在該SD卡上。只要有著這張卡，用戶可以在web系統或者任何一輛安裝有車載計算機終端的車上使用該用戶數據，也就是說，在web系統或是任何一輛安裝有車載計算機終端的車上用戶都可以使用基于該卡里的用戶數據中的個性化配置所提供的同樣的個性化服務。

上述方法便于對用戶數據進行管理，實現了用戶數據在web系統和不同車載計算機終端之間的移動性。但是，由于web系統和車載計算終端由同一服務商提供，因此從根本上說用戶數據與應用服務商并沒有分隔，仍受制于單個服務提供商的限制。此外，將用戶數據存儲在SD卡中存在數據安全性問題。

此外，現有技術的Telematics系統還存在其它各種缺點。例如，所支持的數據格式較少，用戶無法將個性化數據如照片、通訊錄、音樂等文件保存到系統中作為相關應用的基礎數據。再例如，系統無法集中處理并分析用戶的各類數據源以支持應用服務商提供個性化服務。

發明內容

為了解決上述問題中的一個或多個，本發明提供一種用于遠程信息處理系統（尤其是用于車載信息服務系統）中的、獨立于應用服務提供商設備的用戶中心以及具有該用戶中心的遠程信息處理系統及其通信方法。該用戶中心對用戶數據進行集中管理，并將用戶數據與應用服務提供商設備相分離地存儲，從而使得用戶數據不再局限為僅能用于單個應用服務提供商提供的服務。

根據本發明的一個方面，提供一種用于遠程信息處理系統中的用戶中心，該用戶中心包括：

接口處理單元，其向遠程信息處理系統的終端設備和應用服務提供商設備提供用于與用戶中心進行通信的統一的接口，并將從用戶中心返回的數據封裝成統一格式以供輸出，其中，用戶數據通過所述接口處理單元被發送到用戶中心，所述接口處理單元還解析來自遠程信息處理系統的其它設備的請求，并根據請求的內容調用用戶中心的其它單元以完成所請求的操作；以及

存取處理單元，其響應于接口處理單元的調用將經由接口處理單元接收的用戶數據存儲到獨立于應用服務提供商設備的存儲系統中。

根據本發明的一個實施例，所述用戶中心還包括行為數據分析單元，所述行為數據分析單元收集遠程信息處理系統的終端用戶的行為數據并對行為數據進行分析以得到終端用戶的行為特征值，其中所述存取處理單元將所述行為特征值存儲為使得應用服務提供商設備能夠訪問所述行為特征值以基于所述行為特征值向終端用戶提供應用服務。

根據本發明的一個實施例，基于所述行為特征值向終端用戶提供應用服務是指向終端用戶提供該終端用戶的行為特征值所指示的應用服務。

根據本發明的一個實施例，所述用戶中心還包括統一消息服務單元，所述統一消息服務單元將終端用戶的來自用戶中心之外的其它消息源的消息轉發到終端設備，并將終端用戶從終端設備發送的消息轉發到所述其它消息源。