[發明專利]一種通過互動式語音應答接入會議的方法及系統

無效

• 申請號: 201110208979.8
• 申請日: 2011-07-25
• 公開（公告）號: CN102238289A
• 公開（公告）日: 2011-11-09
• 發明（設計）人: 屈天喜;王一峰;錢晨;周佳林
• 申請（專利權）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04M3/493
• 分類號: H04M3/493;H04M3/56
• 代理公司: 北京派特恩知識產權代理事務所(普通合伙) 11270
• 代理人: 孟桂超;張穎玲

技術領域

本發明涉及智能網通訊領域，尤其涉及一種通過互動式語音應答(Interactive?Voice?Response，IVR)接入會議的方法及系統。

背景技術

隨著互聯網的廣泛普及，以及下一代通信網絡(Next?Generation?Network，NGN)和IP多媒體子系統(IP?Multimedia?Subsystem，IMS)通信網絡的應用領域不斷擴大，相關的基于NGN和IMS的智能業務也越來越多，其中會議業務是一種比較典型的業務。參與會議的成員可以直接通過音視頻進行相互通訊，會議業務的應用，極大地豐富和方便了人們對于通訊的需要。

而傳統的會議業務，會議成員的加入需要會議主持人進行操作，通常通過會議主持人在會議終端或WEB上添加會議成員，進行預約會議成員或直接呼叫會議成員，增加了會議主持人的負擔，操作較為繁瑣，尤其不利于其他與會議成員密切相關的用戶亟需加入會議。

發明內容

有鑒于此，本發明的主要目的在于提供一種通過IVR接入會議的方法及系統，能夠減輕會議創建者的負擔。

為達到上述目的，本發明的技術方案是這樣實現的：

一種通過互動式語音應答(IVR)接入會議的方法，所述方法包括：

應用服務器(AS)收到會議創建請求后進行會議創建，在會議創建成功后，為該會議生成會議標識及會議密碼，并將所述會議標識及會議密碼通知給會議創建者；

會議創建者和/或已由會議創建者告知所述會議標識及會議密碼的會議成員將所述會議標識及會議密碼通知給未接入會議且與所述會議相關的用戶；

所述AS收到所述用戶通過IVR輸入的會議標識及會議密碼后進行校驗，校驗通過后，將所述用戶加入到所述會議中。

其中，所述AS將所述會議標識及會議密碼通知給會議創建者為：

所述AS通過IVR、信息通知、或WEB界面顯示的方式將所述會議標識及會議密碼通知給會議創建者；

在所述AS將所述會議標識及會議密碼通知給會議創建者之后，所述方法還包括：

會議創建者通過電話、或信息通知的方式將所述會議標識及會議密碼告知參加所述會議的會議成員。

其中，所述會議創建者和/或已由會議創建者告知所述會議標識及會議密碼的會議成員將所述會議標識及會議密碼通知給未接入會議且與所述會議相關的用戶為：

所述會議創建者和/或由會議創建者告知所述會議標識及會議密碼的會議成員通過電話、或信息通知的方式將所述會議標識及會議密碼告知給未接入會議且與所述會議相關的用戶。

進一步地，在所述用戶通過IVR輸入的會議標識及會議密碼之前，所述方法還包括：

所述用戶通過撥打預先設置的會議接入碼，進行IVR的觸發。

進一步地，所述AS對所述用戶校驗通過之后，所述方法還包括：

根據預先設置的會議成員黑名單，對所述用戶進行黑名單檢驗，檢驗通過后，將所述用戶加入到所述會議中。

一種通過IVR接入會議的系統，所述系統包括：創建會議單元、加入成員單元、以及用戶接入單元；其中，

所述創建會議單元，用于收到會議創建請求后進行會議創建，在會議創建成功后，為該會議生成會議標識及會議密碼，并將所述會議標識及會議密碼進行通知；

所述加入成員單元，用于通過會議創建者和/或已被告知所述會議標識及會議密碼的會議成員將所述會議標識及會議密碼進行通知；

所述用戶接入單元，用于接收被通知過所述會議標識及會議密碼、未接入會議且與所述會議相關的用戶通過IVR輸入的會議標識及會議密碼，進行校驗，校驗通過后，將所述用戶加入到所述會議中。

其中，所述創建會議單元，具體用于通過IVR、信息通知、或WEB界面顯示的方式將所述會議標識及會議密碼通知給會議創建者；

加入成員單元，還用于通過電話、或信息通知的方式將所述會議標識及會議密碼告知參加所述會議的會議成員。

其中，所述加入成員單元，具體用于由會議創建者和/或會議成員通過電話、或信息通知的方式將所述會議標識及會議密碼告知給未接入會議且與所述會議相關的用戶。

進一步地，所述用戶接入單元，還用于通過撥打預先設置的會議接入碼，進行IVR的觸發。

進一步地，所述用戶接入單元，還用于對所述用戶校驗通過后，根據預先設置的會議成員黑名單，對所述用戶進行黑名單檢驗，檢驗通過后，將所述用戶加入到所述會議中。