[發(fā)明專利]一種基于短信方式實(shí)現(xiàn)法律咨詢和服務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201110103986.1
• 申請(qǐng)日: 2011-04-25
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN102761844A
• 公開(kāi)（公告）日: 2012-10-31
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李海潮
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 李海潮
• 主分類號(hào): H04W4/14
• 分類號(hào): H04W4/14;H04W88/18;G06F17/30
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種信息的咨詢方法，更具體地講，涉及一種法律咨詢方法。

背景技術(shù)

隨著社會(huì)的文明與進(jìn)步，“實(shí)行依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”已經(jīng)成為我國(guó)憲法確立的根本治國(guó)方針。圍繞這一根本方針，各級(jí)國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、部門(mén)，正在不斷的加大國(guó)家法制宣傳教育的力度，使公民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)得到了很大程度的提高。隨著公民這種法律意識(shí)不斷提高和國(guó)家法律制度的不斷完善，人們愈加感到用法律手段解決問(wèn)題的重要性，社會(huì)中的法律問(wèn)題也在不斷的增加，因此，人們對(duì)獲取法律知識(shí)和解決法律問(wèn)題的需求也在不斷增加。但現(xiàn)實(shí)生活中，人們想獲得一法律問(wèn)題的解決方法卻很不容易，一般采取：1)從記載著法律法規(guī)及相關(guān)案例的文字資料中通過(guò)類比的方法獲得。所需文字資料可以從書(shū)店、圖書(shū)館眾多書(shū)籍、資料中搜索獲得，但費(fèi)時(shí)費(fèi)事。同時(shí)，兩者所能提供的信息一般并不全面，圖書(shū)館受藏書(shū)范圍的限制、書(shū)店受出版時(shí)間的限制，往往不能獲得所需的相關(guān)信息。此外并不經(jīng)濟(jì)，如想從書(shū)本中獲得信息雖只需部分章節(jié)內(nèi)容，但非得成本的購(gòu)買(mǎi)，目前一本書(shū)動(dòng)輒十幾元、幾十元價(jià)格不菲，成本不低。所需資料目前也可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲得，但網(wǎng)站上也不易搜索到較專業(yè)的相關(guān)信息，且對(duì)于年齡大、文化較低不會(huì)操作電腦的人也無(wú)法利用網(wǎng)上搜索這一方法。而這種通過(guò)對(duì)記載相關(guān)信息的書(shū)籍、資料進(jìn)行類比的方法，由于受專業(yè)知識(shí)的限制，不一定從中得到正確的解決方案。2)到律師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)咨詢或聘請(qǐng)律師等專業(yè)人士，對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)這樣做成本太高，可能承擔(dān)不起。因此，普通大眾對(duì)發(fā)生自己與有關(guān)的法律問(wèn)題時(shí)，想得到既經(jīng)濟(jì)實(shí)用又快捷并且更加準(zhǔn)確的解決辦法確實(shí)不易。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的就是針對(duì)人們不易獲得：相關(guān)專業(yè)法律知識(shí)和專業(yè)人士就有關(guān)法律問(wèn)題解決方案的咨詢答復(fù)這一現(xiàn)實(shí)狀況，設(shè)計(jì)出方便、快捷、經(jīng)濟(jì)且適用于普通大眾的一種法律咨詢方法，它由以下技術(shù)方案來(lái)實(shí)現(xiàn)：

它包括下列步驟：

a)向電信運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)并取得服務(wù)代碼；

b)建立電腦咨詢平臺(tái)，同時(shí)，還可在互聯(lián)網(wǎng)上建立相應(yīng)咨詢機(jī)構(gòu)網(wǎng)站；

c)鏈接電腦咨詢平臺(tái)與服務(wù)代碼，鏈接所述機(jī)構(gòu)網(wǎng)站與服務(wù)代碼，鏈接電腦咨詢平臺(tái)與所述咨詢機(jī)構(gòu)網(wǎng)站；

d)咨詢者通過(guò)通訊終端將要咨詢的問(wèn)題編輯成短消息向所述咨詢機(jī)構(gòu)特定通訊服務(wù)號(hào)碼發(fā)送，或在所述網(wǎng)站上發(fā)送；

e)所述短消息被所述電腦咨詢平臺(tái)接收，所述咨詢機(jī)構(gòu)專業(yè)人士以自身專業(yè)知識(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索出相關(guān)的法律法規(guī)，將咨詢結(jié)果編輯成短消息，通過(guò)電腦咨詢平臺(tái)向咨詢者通訊終端發(fā)送。

f)所述回復(fù)短消息通過(guò)短信網(wǎng)關(guān)被咨詢者通訊終端接收，使其得到所需的答復(fù)。

2、根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種法律咨詢方法，其特征在于所述電腦咨詢平臺(tái)由服務(wù)器和短信咨詢系統(tǒng)組成，其界面包含有下列內(nèi)容：咨詢者通訊終端號(hào)碼、咨詢短信內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、回復(fù)內(nèi)容、已回復(fù)列表、未回復(fù)列表、通訊終端號(hào)碼查詢、法律法規(guī)查詢。

3、根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種法律咨詢方法，其特征在于所述咨詢機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上含有通訊終端號(hào)碼、咨詢內(nèi)容的輸入短消息文本框。

步驟過(guò)程；

c)對(duì)通訊終端回復(fù)進(jìn)行判別處理，并根據(jù)不同的判別結(jié)果，進(jìn)入不同步驟過(guò)程；

d)向傳真機(jī)或電子信箱發(fā)送相關(guān)信息，同時(shí)向所述通訊終端發(fā)送短消息，提示發(fā)送狀態(tài)。

本發(fā)明的有益效果是：1)采用現(xiàn)代通信技術(shù)、智能數(shù)據(jù)庫(kù)并與人工輔助服務(wù)進(jìn)行合理組合，為普通大眾提供規(guī)范、專業(yè)的信息查詢服務(wù)；2)與現(xiàn)有的查詢方法相比，省時(shí)省事，成本低廉，更為經(jīng)濟(jì)實(shí)用；3)只需要將其所需要查詢的內(nèi)容、接受回復(fù)信息的傳真機(jī)號(hào)碼或電子信箱發(fā)送到一個(gè)服務(wù)代碼即可接受并獲得所需的信息，信息獲得更加快捷。

附圖說(shuō)明

圖1是本發(fā)明工作流程框圖。

圖2是信息查詢系統(tǒng)方法、步驟框圖。

圖中，1是通訊終端，2是電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)，3是互聯(lián)網(wǎng)，4是電腦查詢平臺(tái)，5是傳真機(jī)，6是電子信箱，1′是服務(wù)器對(duì)接收到信息進(jìn)行處理過(guò)程，2′是對(duì)是否檢索到信息進(jìn)行判別處理過(guò)程，3′、6′是向通訊終端發(fā)送信息的過(guò)程，4′是對(duì)通訊終端回復(fù)判別處理過(guò)程，5′是向傳真機(jī)或電子信箱發(fā)送信息過(guò)程，7′終止服務(wù)過(guò)程。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步說(shuō)明。