[發(fā)明專利]呼叫中心及其目標點的搜索方法、目標點的搜索系統(tǒng)

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201010591373.2
• 申請日: 2010-12-16
• 公開（公告）號: CN102547598A
• 公開（公告）日: 2012-07-04
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 徐超
• 申請（專利權(quán)）人: 上海博泰悅臻電子設(shè)備制造有限公司
• 主分類號: H04W4/08
• 分類號: H04W4/08;H04W8/00;H04W88/18
• 代理公司: 北京集佳知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11227
• 代理人: 駱蘇華

1.一種呼叫中心的目標點的搜索方法，其特征在于，包括如下步驟：

確定目標點名稱和搜索中心；

以所述搜索中心為中心，在預(yù)定范圍內(nèi)搜索地圖，獲得所述目標點的經(jīng)緯度；

以經(jīng)緯度基準信息修正所述目標點的經(jīng)緯度，獲得所述目標點的修正經(jīng)緯度，所述經(jīng)緯度基準信息為所述地圖相對于基準地圖的經(jīng)緯度偏移值；

基于所述目標點的修正經(jīng)緯度，獲取所述目標點的位置信息。

2.如權(quán)利要求1所述的目標點的搜索方法，其特征在于，所述目標點名稱由請求端輸入，或者基于請求端的輸入和預(yù)存的請求端信息確定。

3.如權(quán)利要求1所述的目標點的搜索方法，其特征在于，所述搜索中心由請求端輸入，或者基于請求端的當前位置確定。

4.如權(quán)利要求2或3所述的目標點的搜索方法，其特征在于，所述請求端為移動設(shè)備用戶。

5.如權(quán)利要求2或3所述的目標點的搜索方法，其特征在于，還包括將所述目標點的位置信息發(fā)送至所述請求端。

6.如權(quán)利要求1所述的目標點的搜索方法，其特征在于，所述地圖儲存于本地地圖數(shù)據(jù)庫或網(wǎng)絡(luò)地圖數(shù)據(jù)庫。

7.如權(quán)利要求1所述的目標點的搜索方法，其特征在于，所述預(yù)定范圍為圓心為所述搜索中心，半徑為預(yù)定半徑的圓形區(qū)域。

8.如權(quán)利要求1所述的目標點的搜索方法，其特征在于，所述目標點的位置信息包括所述目標點的位置和/或目標點與搜索中心的位置關(guān)系。

9.一種呼叫中心，其特征在于，包括：

確定單元，用于確定目標點名稱和搜索中心；

搜索單元，用于以所述搜索中心為中心，在預(yù)定范圍內(nèi)搜索地圖，獲得所述目標點的經(jīng)緯度；

第一獲取單元，用于獲取所述目標點的修正經(jīng)緯度，所述目標點的修正經(jīng)緯度是以經(jīng)緯度基準信息修正所述目標點的經(jīng)緯度而獲取的，所述經(jīng)緯度基準信息為所述地圖的經(jīng)緯度偏移值；

第二獲取單元，用于基于所述目標點的修正經(jīng)緯度，獲取所述目標點的位置信息。

10.如權(quán)利要求9所述的呼叫中心，其特征在于，所述目標點名稱由請求端輸入，或者基于請求端的輸入和預(yù)存的請求端信息確定。

11.如權(quán)利要求9所述的呼叫中心，其特征在于，所述搜索中心由請求端輸入，或者基于請求端的當前位置確定。

12.如權(quán)利要求10或11所述的呼叫中心，其特征在于，還包括發(fā)送單元，用于將所述目標點的位置信息發(fā)送至所述請求端。

13.如權(quán)利要求9所述的呼叫中心，其特征在于，所述地圖儲存于本地地圖數(shù)據(jù)庫或網(wǎng)絡(luò)地圖數(shù)據(jù)庫。

14.如權(quán)利要求9所述的呼叫中心，其特征在于，所述預(yù)定范圍為圓心為所述搜索中心，半徑為預(yù)定半徑的圓形區(qū)域。

15.如權(quán)利要求9所述的呼叫中心，其特征在于，所述目標點的位置信息包括所述目標點的位置和/或目標點與搜索中心的位置關(guān)系。

16.一種目標點的搜索系統(tǒng)，包括：

請求端，向呼叫中心發(fā)送搜索請求，所述搜索請求包括目標點信息和搜索中心，并接收所述呼叫中心發(fā)送的目標點的位置信息；

呼叫中心，接收所述請求端的搜索請求，并基于所述搜索請求獲取所述目標點的位置信息并發(fā)送至所述請求端，其特征在于，

所述呼叫中心為權(quán)利要求9至15任一項所述的呼叫中心。

17.如權(quán)利要求16所述的目標點的搜索系統(tǒng)，其特征在于，由所述第一獲取單元實現(xiàn)所述以經(jīng)緯度基準信息修正所述目標點的經(jīng)緯度。

18.如權(quán)利要求16所述的目標點的搜索系統(tǒng)，其特征在于，還包括校驗服務(wù)器，由所述校驗服務(wù)器實現(xiàn)以經(jīng)緯度基準信息修正所述目標點的經(jīng)緯度，并將所述目標點的修正經(jīng)緯度發(fā)送至所述第一獲取單元。

19.如權(quán)利要求16所述的目標點的搜索系統(tǒng)，其特征在于，所述請求端為移動設(shè)備用戶。