[發(fā)明專利]話務臺的呼叫控制方法、設備和系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201010290042.5
• 申請日: 2010-09-25
• 公開（公告）號: CN101938496A
• 公開（公告）日: 2011-01-05
• 發(fā)明（設計）人: 趙恒卓
• 申請（專利權）人: 杭州華三通信技術有限公司
• 主分類號: H04L29/06
• 分類號: H04L29/06;H04M7/00
• 代理公司: 北京鑫媛睿博知識產(chǎn)權代理有限公司 11297
• 代理人: 龔家驊

1.一種話務臺的呼叫控制方法，應用于包括話務臺和會話初始協(xié)議SIP服務器的系統(tǒng)中，其特征在于，該系統(tǒng)還包括所述話務臺的關聯(lián)話機，該方法包括：

所述話務臺向所述SIP服務器發(fā)送SIP注冊請求消息，所述SIP注冊請求消息的用戶名字段填充所述話務臺預先配置的標識信息，供所述SIP服務器以所述標識信息作為所述話務臺的用戶名并存儲所述話務臺的注冊信息；

所述話務臺向所述SIP服務器發(fā)送訂閱SUBSCRIBE消息，獲取已注冊到所述SIP服務器的聯(lián)系人信息，根據(jù)所述聯(lián)系人信息訂閱所述聯(lián)系人信息對應的話機的狀態(tài)；

所述話務臺接收到相應的按鍵觸發(fā)后，向所述關聯(lián)話機發(fā)送與所述按鍵觸發(fā)對應的預先配置的通知Notify消息，通知所述關聯(lián)話機執(zhí)行相應動作。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述話務臺向所述SIP服務器發(fā)送SIP注冊請求消息之前，還包括：所述話務臺向動態(tài)主機配置協(xié)議DHCP服務器發(fā)送DHCP發(fā)現(xiàn)報文，請求所述話務臺的IP地址以及所述SIP服務器的IP地址，所述DHCP發(fā)現(xiàn)報文攜帶所述SIP服務器的標識；或者所述話務臺向DHCP服務器發(fā)送DHCP發(fā)現(xiàn)報文，請求所述話務臺的IP地址、所述SIP服務器的IP地址、以及所述話務臺與所述SIP服務器之間的網(wǎng)關設備的IP地址，所述DHCP發(fā)現(xiàn)報文攜帶所述SIP服務器的標識和所述網(wǎng)關設備的標識。

3.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述話務臺接收到相應的按鍵觸發(fā)后，向所述關聯(lián)話機發(fā)送與所述按鍵觸發(fā)對應的預先配置的通知Notify消息，通知所述關聯(lián)話機執(zhí)行相應動作包括：

所述話務臺接收到按鍵觸發(fā)后向所述關聯(lián)話機發(fā)送Notify消息，所述Notify消息中攜帶預先配置的話機動作標識，由所述關聯(lián)話機根據(jù)所述話機動作標識執(zhí)行相應的操作。

4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述話務臺接收到按鍵觸發(fā)后向所述關聯(lián)話機發(fā)送Notify消息，所述Notify消息中攜帶預先配置的話機動作標識，由所述關聯(lián)話機根據(jù)所述話機動作標識執(zhí)行相應的操作包括：

當所述話務臺的轉(zhuǎn)接健被按下后，所述話務臺向所述關聯(lián)話機發(fā)送Notify消息，所述Notify消息中攜帶話機動作標識通知所述關聯(lián)話機保持與對端的呼叫連接；

當所述話務臺的聯(lián)系人話機按鍵被按下后，所述話務臺向所述關聯(lián)話機發(fā)送Notify消息，所述Notify消息中攜帶聯(lián)系人話機的號碼和IP地址，通知所述關聯(lián)話機將呼叫轉(zhuǎn)接到所述聯(lián)系人話機；

當所述話務臺的轉(zhuǎn)接健被再次按下后，所述話務臺向所述關聯(lián)話機發(fā)送Notify消息，所述Notify消息中攜帶話機動作標識通知所述關聯(lián)話機結束與對端的呼叫連接。

5.如權利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，所述話務臺內(nèi)配置有三口交換芯片，包括PC口、CPU口以及LAN口，所述PC口處理業(yè)務數(shù)據(jù)，所述CPU口處理語音信令數(shù)據(jù)，所述LAN口與外部交換機連接；所述語音數(shù)據(jù)攜帶虛擬局域網(wǎng)VLAN標簽，所述VLAN標簽與所述交換機上配置的語音數(shù)據(jù)的VLAN一致，所述三口交換芯片根據(jù)數(shù)據(jù)的目的MAC地址進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。

6.如權利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，所述關聯(lián)話機上配置三口交換芯片，所述話務臺通過自身的LAN口連接所述關聯(lián)話機的PC口，通過所述關聯(lián)話機的LAN口與其他設備收發(fā)報文；所述話務臺的PC口可用于連接其他話務臺的LAN口。

7.一種話務臺，應用于包括該話務臺和會話初始協(xié)議SIP服務器的系統(tǒng)中，其特征在于，該系統(tǒng)還包括所述話務臺的關聯(lián)話機，該話務臺包括：

注冊單元，用于向所述SIP服務器發(fā)送SIP注冊請求消息，所述SIP注冊請求消息的用戶名字段填充所述話務臺預先配置的標識信息，供所述SIP服務器以所述標識信息作為所述話務臺的用戶名并存儲所述話務臺的注冊信息；

訂閱單元，與所述注冊單元連接，用于向所述SIP服務器發(fā)送訂閱SUBSCRIBE消息，獲取已注冊到所述SIP服務器的聯(lián)系人信息，根據(jù)所述聯(lián)系人信息訂閱所述聯(lián)系人信息對應的話機的狀態(tài)；

通知單元，與所述訂閱單元連接，用于接收到相應的按鍵觸發(fā)后，向所述關聯(lián)話機發(fā)送與所述按鍵觸發(fā)對應的預先配置的通知Notify消息。