[發明專利]多角度信息反饋的服務管理系統

無效

• 申請號: 201010209968.7
• 申請日: 2010-06-26
• 公開（公告）號: CN101873270A
• 公開（公告）日: 2010-10-27
• 發明（設計）人: 徐輝;曹健;周亮
• 申請（專利權）人: 上海交通大學
• 主分類號: H04L12/56
• 分類號: H04L12/56;H04L29/06
• 代理公司: 上海交達專利事務所 31201
• 代理人: 王錫麟;王桂忠

技術領域

本發明涉及的是一種網絡技術領域的系統，具體是一種多角度信息反饋的服務管理系統。

背景技術

Web?Service能夠實現在Internet中不同平臺的應用程序間互相調用和集成，因此它得到了越來越多的關注，也有越來越多的企業把應用程序作為服務發布到網上。

UDDI(Universal?Description，Discovery?and?Integration，統一描述、發現和集成協議)是一套基于Web的分布式Web?Service信息注冊中心的實現標準規范。它使各個企業可以將自己的Web?Service信息注冊上去，并使別的企業能夠發現并調用所需要的Web?Service。但UDDI只提供了基于功能性需求的查找，企業在查找服務時除了功能需求外也有對非功能屬性(即服務質量，Quality?of?Services，QoS)的需求，所以不斷有人提出了基于服務質量的改進模型。

經對現有文獻檢索發現，Eyhab?Al-Masri等人在“QoS-based?Discovery?and?Ranking?ofWeb?Services”中提出一個基于服務質量的Web?Service改進模型(2007IEEE.529-534)。其中Service?Provider(服務提供者)發布帶有QoS信息的服務，Web?Service?QoS?Manager(服務質量管理者)對QoS信息進行量化，Client(客戶)通過圖形界面的用戶接口向Web?ServiceBorker(服務代理)查找所需服務，利用查找到的服務信息連接相應的服務提供方，進行服務的調用。該技術對QoS屬性的評估值僅僅來自于服務提供方，缺少了服務請求者的參與，無法真實地反映服務的質量；該技術對所有QoS屬性的評估值都采用了主觀指定的方法，沒有體現有些QoS屬性的動態變化特性。

經檢索還發現，楊勝文等人在“一種支持QoS約束的Web服務發現模型”中建立了一個基于服務質量的發現模型(計算機學報，2005，28(4)：589-594.)，提出了一個基于服務提供者(Service?Provider)、服務消費者(Service?Consumer)、服務注冊中心(Service?Registry)和QoS認證中心(QoS?Authority)的系統模型，并基于Microsoft.NET平臺和MicroSoftUDDI服務實現了該模型的一個原型系統。這個模型支持基于QoS約束的發現，可以對服務提供者的QoS通告和服務消費者的QoS反饋進行量化。該模型中QoS認證中心根據服務消費者的反饋評估服務的信譽度，當服務消費者在查找到許多同質服務時QoS認證中心會根據服務的信譽度進行排序輸出，方便服務消費者選擇。但是該技術注重服務質量的通用指標(如響應時間、服務價格、可用性等指標)卻忽視了不同領域所特有的專用指標，缺乏一個能夠根據領域來自主定制指標的通用平臺；該技術的排序依據太過單一，當服務消費者發現大量同質服務時，QoS認證中心僅能依據服務信譽度對服務進行排序，不能體現服務中各個指標對于服務質量的綜合作用和服務消費者對于一些指標的偏好需求；該技術中為了客觀的評估服務，提供了服務消費者對于服務的反饋，但反饋僅依據服務信譽度一個指標，不能公正客觀地反映服務的質量。

經檢索又發現，中國專利申請號：200910309802.X，名稱為：基于實時動態服務質量的服務管理系統，該系統包括：若干個服務質量度量模塊、服務質量反饋模塊和服務注冊模塊，其中：服務質量反饋模塊與服務質量度量模塊相連接以傳輸實時動態服務質量信息，服務質量度量模塊與服務注冊模塊相連接以傳輸基于服務質量查找的待選服務信息，若干個服務質量度量模塊之間相互連接以傳輸服務查找請求信息。該技術能夠實現基于服務的動態服務質量的注冊和查找，但是它針對的只是如服務的性能、可靠性和安全性等通用屬性，不能體現不同領域的服務所具有的專用屬性。

發明內容

本發明的目的在于克服現有技術中存在的上述不足，提供一種多角度信息反饋的服務管理系統。本發明通過多角度反饋來保證服務質量的真實性，實現了用戶對服務的個性化查找，能夠高效率地從眾多同質服務中查找到最適合自己的服務，具有通用性和自助性的特點。