[發明專利]多角度信息反饋的服務管理系統

無效

• 申請號: 201010209968.7
• 申請日: 2010-06-26
• 公開（公告）號: CN101873270A
• 公開（公告）日: 2010-10-27
• 發明（設計）人: 徐輝;曹健;周亮
• 申請（專利權）人: 上海交通大學
• 主分類號: H04L12/56
• 分類號: H04L12/56;H04L29/06
• 代理公司: 上海交達專利事務所 31201
• 代理人: 王錫麟;王桂忠

1.一種多角度信息反饋的服務管理系統，其特征在于，包括：領域管理模塊、服務管理模塊、服務查找模塊、服務排序模塊和服務反饋模塊，其中：領域管理模塊和服務管理模塊相連傳輸領域信息，服務管理模塊與服務查找模塊相連傳輸服務質量信息，服務管理模塊與服務反饋模塊相連傳輸服務質量信息和服務反饋調整值信息，服務查找模塊和服務排序模塊相連傳輸待選服務信息。

2.根據權利要求1所述的多角度信息反饋的服務管理系統，其特征是，所述的領域管理模塊包括：領域基本信息管理子模塊和領域內指標信息管理子模塊，其中：領域基本信息管理子模塊和領域內指標信息管理子模塊相連傳輸領域編號信息，領域內指標信息管理子模塊與服務管理模塊相連傳輸領域信息。

3.根據權利要求2所述的多角度信息反饋的服務管理系統，其特征是，所述的領域基本信息管理子模塊包括：領域瀏覽單元、領域添加單元、領域刪除單元和領域管理員指定單元，其中：領域瀏覽單元和領域添加單元相連傳輸添加指標信息，領域瀏覽單元和領域刪除單元相連傳輸領域編號信息，領域瀏覽單元和領域管理員指定單元相連傳輸領域編號信息。

4.根據權利要求2所述的多角度信息反饋的服務管理系統，其特征是，所述的領域內指標信息管理子模塊包括：指標瀏覽單元、指標內容查看單元、指標添加單元和指標刪除單元，其中：指標瀏覽單元和指標內容查看單元相連傳輸指標編號信息，指標瀏覽單元和指標刪除單元相連傳輸指標編號信息，指標瀏覽單元和指標添加單元相連傳輸將要添加指標的父指標編號信息。

5.根據權利要求1所述的多角度信息反饋的服務管理系統，其特征是，所述的服務管理模塊包括：服務瀏覽子模塊、服務添加子模塊、服務刪除子模塊和服務評估子模塊，其中：服務瀏覽子模塊和服務添加子模塊相連傳輸將要添加服務所在的領域編號信息，服務瀏覽子模塊和服務刪除子模塊相連傳輸服務編號信息，服務瀏覽子模塊和服務評估子模塊相連傳輸服務編號信息，服務瀏覽子模塊與服務查找模塊相連傳輸服務質量信息，服務評估子模塊與服務反饋模塊相連傳輸服務質量信息和服務反饋調整值信息，服務瀏覽子模塊與領域管理模塊相連傳輸領域信息。

6.根據權利要求5所述的多角度信息反饋的服務管理系統，其特征是，所述的服務評估子模塊包括：指標值瀏覽單元、指標值添加單元、指標值修改單元和指標值刪除單元，其中：指標值瀏覽單元和指標值添加單元相連傳輸指標值信息，指標值瀏覽單元和指標值修改單元相連傳輸指標值信息，指標值瀏覽單元和指標值刪除單元相連傳輸指標值信息。

7.根據權利要求6所述的多角度信息反饋的服務管理系統，其特征是，所述的指標值信息是指由服務編號和指標編號組成的信息。

8.根據權利要求1所述的多角度信息反饋的服務管理系統，其特征是，所述的服務反饋模塊包括：服務反饋值添加子模塊和系統定期反饋調整子模塊，其中：服務反饋值添加子模塊和系統定期反饋調整子模塊相連傳輸服務反饋信息。

9.根據權利要求1或8所述的角度信息反饋的服務管理系統，其特征是，所述的服務反饋信息是由服務編號、指標編號和反饋值組成的信息。

10.根據權利要求1所述的多角度信息反饋的服務管理系統，其特征是，所述的服務反饋調整值信息是由服務編號、指標編號和反饋調整值組成的信息。