[發(fā)明專利]一種基于射頻識別技術的自助手機語音導游方法與系統(tǒng)

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201010183464.2
• 申請日: 2010-05-26
• 公開（公告）號: CN101834908A
• 公開（公告）日: 2010-09-15
• 發(fā)明（設計）人: 劉忠奇
• 申請（專利權）人: 劉忠奇
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04M1/725;G06K7/00
• 代理公司: 福州元創(chuàng)專利商標代理有限公司 35100
• 代理人: 蔡學俊

技術領域

本發(fā)明涉及一種基于射頻識別技術的自助手機語音導游方法與系統(tǒng)，屬于電子通信導游技術領域。

背景技術

隨著居民收入的不斷增長，旅游產(chǎn)業(yè)日益發(fā)展壯大，在逐步豐富百姓生活的同時，也刺激著中國經(jīng)濟的增長。在提倡個性化的社會中，自助旅游成為了眾多居民出行的首選。自助預定住宿和交通已可方便實現(xiàn)，但自助導游服務仍處于探索階段，成為阻礙自助旅游快速發(fā)展的重要障礙。極少數(shù)旅游景區(qū)配備了專用自助解說裝置，收到了一定的效果，但使用成本大，不利于推廣應用，同時給游客帶來不便。

采用普及率很高的手機來提供語音導游服務是一種很好的解決方案，其中的關鍵問題在于如何確定用戶所在景點，全球定位系統(tǒng)的定位精度不足，多點部署射頻識別系統(tǒng)是一種最為合適的定位方法。發(fā)明200710071304.7將射頻識別讀卡器嵌入手機，讀取放置在景點標簽的方法確定用戶所在景點，這無疑提高了手機的制造成本，同時必須對現(xiàn)有手機進行改造，不利于推廣應用。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于上述技術的不足，本發(fā)明的目的是提供一種基于射頻識別技術的自助手機語音導游方法，無需改造手機，實現(xiàn)了低成本、使用簡便、利于廣泛使用的自助語音導游。

本發(fā)明采用以下方案實現(xiàn)：一種基于射頻識別技術的自助手機語音導游方法，包括提供一個客戶服務中心，其特征在于：用戶攜帶編號與手機號碼綁定的射頻識別電子標簽進入景區(qū)，所述客戶服務中心通過無線或有線網(wǎng)絡與各景點的射頻識別讀卡器通信，根據(jù)接收到的射頻識別讀卡器編號和射頻識別讀卡器讀取的射頻識別電子標簽編號確定手機用戶所在景點，并通過無線通信網(wǎng)絡為用戶手機提供所在景點的語音導游。

為實現(xiàn)上述方法，本發(fā)明另一目的是提供一種基于射頻識別技術的自助手機語音導游系統(tǒng)，該系統(tǒng)構造簡單，使用方便。

本發(fā)明采用以下方案實現(xiàn)：一種基于射頻識別技術的自助手機語音導游系統(tǒng)，其特征在于：包括用戶手機、無線通信網(wǎng)絡、客戶服務中心、射頻識別電子標簽、射頻識別讀卡器以及射頻識別讀卡器與客戶服務中心間的連接網(wǎng)絡，其中：

用戶手機，用于用戶與客戶服務中心進行通信；

無線通信網(wǎng)絡，用于無線連接用戶手機與客戶服務中心；

客戶服務中心，存儲有電子標簽編號與用戶手機號碼的對應信息、景點與射頻識別讀卡器編號的對應信息以及各景點的語音解說，當用戶手機與客戶服務中心建立連接后，客戶服務中心向用戶提供所在景點的語音解說。

本發(fā)明通過景點射頻識別讀卡器讀取用戶攜帶的電子標簽編號以確定用戶所在景點，并通過用戶手機提供相應景點的語音導游服務，實現(xiàn)了一種低成本、使用簡便、利于廣泛應用的自助語音導游方法和系統(tǒng)。

附圖說明

圖1是本發(fā)明的系統(tǒng)構造示意圖。

具體實施方式

下面結合附圖及實施例子對本發(fā)明做進一步說明。

本發(fā)明提供一種基于射頻識別技術的自助手機語音導游方法，包括提供一個客戶服務中心，其特征在于：所述客戶服務中心通過無線或有線網(wǎng)絡與各景點的射頻識別讀卡器通信，并根據(jù)接收到的射頻識別讀卡器編號和射頻識別讀卡器讀取的射頻識別電子標簽編號為手機用戶提供所在景點的語音導游服務。

用戶到達各旅游景點前可購買語音導游服務，并領取射頻識別電子標簽隨身攜帶，標簽編號與手機號碼綁定。用戶進入旅游景點射頻識別讀卡器覆蓋區(qū)域，景點的讀卡器讀取到新標簽，并將讀卡器和標簽編號告知客戶服務中心。客戶服務中心根據(jù)標簽編號確定用戶手機號碼，根據(jù)讀卡器編號確定用戶所在景點。用戶可在以下四種提示下從客戶服務中心獲取語音導游服務：

(1)用戶在景點告示牌提示下主動撥打客戶服務中心號碼獲取語音導游服務；

(2)用戶在景點射頻識別讀卡器亮燈或發(fā)聲提示下主動撥打客戶服務中心號碼獲取語音導游服務；

(3)用戶在客戶服務中心向用戶發(fā)送的短信提示下主動撥打客戶服務中心號碼獲取語音導游服務；

(4)用戶接聽客戶服務中心來電獲取語音導游服務。

用戶與客戶服務中心建立通信后，客戶服務中心從語音數(shù)據(jù)庫中調(diào)出用戶所在景點解說向用戶手機播放。

為此本發(fā)明提出了一種基于射頻識別技術的自助手機語音導游系統(tǒng)（如圖1所示），其包括用戶手機、無線通信網(wǎng)絡、客戶服務中心、射頻識別電子標簽、射頻識別讀卡器以及射頻識別讀卡器與客戶服務中心間的連接網(wǎng)絡，其中：

用戶手機，用于用戶與客戶服務中心進行通信；

無線通信網(wǎng)絡，用于無線連接用戶手機與客戶服務中心；