[發明專利]一種基于射頻識別技術的自助手機語音導游方法與系統

無效

• 申請號: 201010183464.2
• 申請日: 2010-05-26
• 公開（公告）號: CN101834908A
• 公開（公告）日: 2010-09-15
• 發明（設計）人: 劉忠奇
• 申請（專利權）人: 劉忠奇
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04M1/725;G06K7/00
• 代理公司: 福州元創專利商標代理有限公司 35100
• 代理人: 蔡學俊

1.一種基于射頻識別技術的自助手機語音導游方法，包括提供一個客戶服務中心，其特征在于：手機用戶攜帶射頻識別電子標簽進入景區，所述客戶服務中心通過無線或有線網絡與各景點的射頻識別讀卡器通信，根據接收到的射頻識別讀卡器編號和射頻識別讀卡器讀取的射頻識別電子標簽編號確定手機用戶所在景點，并通過無線通信網絡為用戶手機提供所在景點的語音導游。

2.根據權利要求1所述的基于射頻識別技術的自助手機語音導游方法，其特征在于：所述射頻識別讀卡器編號與景點相對應，射頻識別電子標簽編號與用戶手機號碼綁定，當射頻識別讀卡器與電子標簽進行射頻通信后，射頻識別讀卡器向客戶服務中心發送自身編號和所讀取電子標簽編號，用戶手機號碼與景點形成對應。

3.根據權利要求1所述的基于射頻識別技術的自助手機語音導游方法，其特征在于：用戶攜帶射頻識別電子標簽進入射頻識別讀卡器覆蓋區域后，用戶可在以下四種提示下從客戶服務中心獲取語音導游服務：

(1)用戶在景點告示牌提示下主動撥打客戶服務中心號碼獲取語音導游服務；

(2)用戶在景點射頻識別讀卡器亮燈或發聲提示下主動撥打客戶服務中心號碼獲取語音導游服務；

(3)用戶在客戶服務中心向用戶發送的短信提示下主動撥打客戶服務中心號碼獲取語音導游服務；

(4)用戶接聽客戶服務中心來電獲取語音導游服務。

4.一種基于射頻識別技術的自助手機語音導游系統，其特征在于：包括用戶手機、無線通信網絡、客戶服務中心、射頻識別電子標簽、射頻識別讀卡器以及射頻識別讀卡器與客戶服務中心間的連接網絡，其中：

用戶手機，用于用戶與客戶服務中心進行通信；

無線通信網絡，用于無線連接用戶手機與客戶服務中心；

客戶服務中心，存儲有電子標簽編號與用戶手機號碼的對應信息、景點與射頻識別讀卡器編號的對應信息以及各景點的語音解說，當用戶手機與客戶服務中心建立連接后，客戶服務中心向用戶提供所在景點的語音解說。

5.根據權利要求4所述的基于射頻識別技術的自助手機語音導游系統，其特征在于：所述的射頻識別電子標簽包括有源、無源及半有源各個頻段的電子標簽。