[發明專利]在通話中對語音內容進行識別并管控的方法和系統

有效

• 申請號: 201010151655.0
• 申請日: 2010-04-20
• 公開（公告）號: CN101834857A
• 公開（公告）日: 2010-09-15
• 發明（設計）人: 袁小樂
• 申請（專利權）人: 上海禹為通信技術有限公司
• 主分類號: H04L29/06
• 分類號: H04L29/06;G10L15/00
• 代理公司: 上海碩力知識產權代理事務所 31251
• 代理人: 郭桂峰

技術領域

本發明涉及一種在移動和固網通信領域中實現對通話中的語音內容進行識別并根據業務規則進行關停通話或通行的方法及系統，屬于信息安全領域。

背景技術

語音識別管控業務對某些非法電話(或播放非法電話錄音)，其內容涉及如詐騙、中獎、涉黑、涉黃、反動、制假販假等，來源包括境外、國內等地，其電話語音內容或用戶的電話號碼列入了要求管控的業務規則的范圍內，需要對其進行監聽和控制，而傳統的語音識別或電話監聽系統方法有兩種：

一種是直接將監聽設備串接在通信網的話路和信令鏈路上，采集語音信號，這種實現方法增加了網絡的安全性和隱患，一旦設備故障，由于話路和信令同時串接在一個設備上，不能實現信令和話路的分離，將造成通信的中斷；同時不能實現對信令信號和語音信號的分別操作及語音呼叫的話路的及時控制操作，比如斷開與接通話路時的時延較長，容易造成通話中的吊死現象。

另一種是在電信網上設置數據，將呼叫先轉接到專用的監聽設備上，這種系統可以對話路進行控制，也可以對主叫或者被叫號碼進行設置，但是同樣缺乏靈活性，需要電話局在具體的用戶號碼上配置數據，需要電信操作維護人員的介入，操作繁瑣，同時這種監聽方式由于引入了新的交換設備，所以對應的匯接局需要有專門的話路與之相連，需要改動現有的網絡結構，也會增加呼叫時延。

發明內容

本發明的目的在于克服上述現有技術的不足而提供一種在移動和固網通信領域實現對通話中的內容進行識別并根據業務規則進行關停通話或通行的方法及系統，在相關通信交換局節點之間引入語音通道控制裝置VCM(語音控制機)和信令控制裝置SCM(信令控制機)及語音識別設備VMS(語音識別系統)，同時實現對通話中語音內容的鑒別和復制比對控制，從而根據事先設定的規則對通話進行管控，如關停或通行，而不影響現有通信網絡的通話質量。

實現本發明目的采用的技術方案是：一種語音識別管控的方法包括以下步驟：對于發起的呼叫過程中，VCM、SCM、VMS相互協同工作，完成對節點A到節點B的每個呼叫語音和信令的監控。對節點A到節點B的每個呼叫，SCM將信令消息采集到VMS，由VMS監控每個呼叫的信令消息；當節點B回送ANM給節點A時，VMS通知相應語音通道所連接的VCM，將該路語音內容通過RTP包的形式發送給VMS；VMS利用語音識別引擎技術，鑒別此次呼叫內容；對包含符合通信業務規則要求管控的呼叫，VMS通知VCM切斷節點A到節點B方向的話音信道(也可以根據需要同時向被叫播放忙音或掛機提示音)，此時被叫聽不到任何聲音(或聽到忙音或掛機提示音)，被叫將會掛機，VMS、VCM同時記錄被切斷的話音信道；SCM將采集到的被叫掛機信令REL轉發給VMS，VMS檢查該掛機信號相關的話音信道是否被切斷，如果是，VMS通知相應的VCM恢復該路話音通道，以備下次呼叫使用。

如采用根據事先設定好的管控用戶的電話號碼黑白名單進行管控的方式，則對節點A到節點B的每個呼叫，SCM將包含用戶的電話號碼的信令消息采集到VMS，VMS根據內置的用戶黑白名單的管控規則，如需要管控，直接通知VCM進行管控。

對于信令經過STP或不經過STP的直連方式這兩種接入方式，本發明方法同樣適用。