[發(fā)明專利]通過VXML實現(xiàn)電話轉(zhuǎn)接的方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201010125721.7
• 申請日: 2010-02-09
• 公開（公告）號: CN102149059A
• 公開（公告）日: 2011-08-10
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 余玲玲
• 申請（專利權(quán)）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04W4/16
• 分類號: H04W4/16;H04W76/06;H04M3/54
• 代理公司: 北京康信知識產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 11240
• 代理人: 余剛;吳孟秋

1.一種通過語音可擴(kuò)展標(biāo)記語言VXML實現(xiàn)電話轉(zhuǎn)接的方法，

其特征在于，包括以下步驟：

接收主叫向多個被叫的呼叫；

使用外呼標(biāo)簽逐個地呼叫所述多個被叫，其中，一旦接收到對當(dāng)前呼叫的所述被叫的路由響應(yīng)，立即呼叫下個所述被叫；以及

使用事件等待標(biāo)簽處理呼叫所述多個被叫中產(chǎn)生的異步事件。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，使用所述事件等待標(biāo)簽處理所述異步事件包括以下步驟：

使用所述事件等待標(biāo)簽獲取到一個所述被叫的應(yīng)答事件，

所述應(yīng)答事件是第一次應(yīng)答；以及

跳轉(zhuǎn)到使用連接呼叫標(biāo)簽進(jìn)行處理。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，跳轉(zhuǎn)到使用所述連接呼叫標(biāo)簽進(jìn)行處理包括以下步驟：

使用所述連接呼叫標(biāo)簽將所述主叫和所述應(yīng)答事件對應(yīng)的所述被叫接通；以及

跳轉(zhuǎn)到使用所述事件等待標(biāo)簽處理所述異步事件的步驟。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，使用所述事件等待標(biāo)簽處理所述異步事件包括以下步驟：

使用所述事件等待標(biāo)簽獲取到一個所述被叫的應(yīng)答事件，

所述應(yīng)答事件不是第一次應(yīng)答；

將所述應(yīng)答事件對應(yīng)的呼叫的標(biāo)識設(shè)置為無效；以及

跳轉(zhuǎn)到使用釋放呼叫標(biāo)簽進(jìn)行處理。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，跳轉(zhuǎn)到使用所述釋放呼叫標(biāo)簽進(jìn)行處理包括以下步驟：

使用所述釋放呼叫標(biāo)簽釋放標(biāo)識為無效的所述呼叫，所述釋放呼叫標(biāo)簽中攜帶有釋放所述呼叫的原因；以及

跳轉(zhuǎn)到使用所述事件等待標(biāo)簽處理所述異步事件的步驟。

6.根據(jù)權(quán)利要求1至5中任一項所述的方法，其特征在于，所述使用外呼標(biāo)簽逐個地呼叫所述多個被叫，其中，一旦接收到對當(dāng)前呼叫的所述被叫的路由響應(yīng)，立即呼叫下個所述被叫的步驟包括：

針對當(dāng)前呼叫的所述被叫，使用所述外呼標(biāo)簽發(fā)出創(chuàng)建查找路由的請求；

使用所述外呼標(biāo)簽接收到對所述請求的響應(yīng)；

將所述響應(yīng)中攜帶的通道號寫入呼叫標(biāo)識；以及

針對下一個所述被叫，跳轉(zhuǎn)到使用所述外呼標(biāo)簽發(fā)出創(chuàng)建查找路由的請求的步驟。

7.一種通過語音可擴(kuò)展標(biāo)記語言VXML實現(xiàn)電話轉(zhuǎn)接的裝置，

其特征在于，包括：

接收模塊，用于接收主叫向多個被叫的呼叫；

呼叫模塊，用于使用外呼標(biāo)簽逐個地呼叫所述多個被叫，

其中，一旦接收到對當(dāng)前呼叫的所述被叫的路由響應(yīng)，立即呼叫下個所述被叫；以及

處理模塊，用于使用事件等待標(biāo)簽處理呼叫所述多個被叫中產(chǎn)生的異步事件。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述處理模塊包括：

第一獲取子模塊，用于使用所述事件等待標(biāo)簽獲取到一個所述被叫的應(yīng)答事件，所述應(yīng)答事件是第一次應(yīng)答；以及

第一處理子模塊，用于跳轉(zhuǎn)到使用連接呼叫標(biāo)簽進(jìn)行處理。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述第一處理子模塊包括：

接通單元，用于使用所述連接呼叫標(biāo)簽將所述主叫和所述應(yīng)答事件對應(yīng)的所述被叫接通；以及

跳轉(zhuǎn)單元，用于跳轉(zhuǎn)到使用所述處理模塊處理所述異步事件。

10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述處理模塊包括：

第二獲取子模塊，用于使用所述事件等待標(biāo)簽獲取到一個所述被叫的應(yīng)答事件，所述應(yīng)答事件不是第一次應(yīng)答；

設(shè)置子模塊，用于將所述應(yīng)答事件對應(yīng)的呼叫的標(biāo)識設(shè)置為無效；以及

第二處理子模塊，用于跳轉(zhuǎn)到使用釋放呼叫標(biāo)簽進(jìn)行處理。

11.根據(jù)權(quán)利要求7至10中任一項所述的方法，其特征在于，所述呼叫模塊包括：

發(fā)送子模塊，用于針對當(dāng)前呼叫的所述被叫，使用所述外呼標(biāo)簽發(fā)出創(chuàng)建查找路由的請求；

接收子模塊，用于使用所述外呼標(biāo)簽接收到對所述請求的響應(yīng)；

寫入子模塊，用于將所述響應(yīng)中攜帶的通道號寫入呼叫標(biāo)識；以及

跳轉(zhuǎn)子模塊，用于針對下一個所述被叫，跳轉(zhuǎn)到所述發(fā)送子模塊使用所述外呼標(biāo)簽發(fā)出創(chuàng)建查找路由的請求。