[發明專利]處理電話會話的系統和方法

有效

• 申請號: 200980116961.6
• 申請日: 2009-04-02
• 公開（公告）號: CN102027721A
• 公開（公告）日: 2011-04-20
• 發明（設計）人: 杰弗里·勞森;約翰·沃爾斯;埃文·庫克
• 申請（專利權）人: 特維里奧公司
• 主分類號: H04L12/66
• 分類號: H04L12/66
• 代理公司: 北京安信方達知識產權代理有限公司 11262
• 代理人: 李冬梅;鄭霞

1.一種處理網絡的電話會話的方法，所述網絡包括應用服務器和呼叫路由器，所述方法包括以下步驟：

使用應用層協議與所述應用服務器通信；

用所述呼叫路由器處理電話指令；以及

創建可通過呼叫路由器應用程序接口(API)訪問的呼叫路由器資源。

2.如權利要求1所述的方法，還包括將電話會話映射到統一資源標識符(URI)的步驟，其中所述URI與所述應用服務器相關聯。

3.如權利要求2所述的方法，還包括將所述電話會話的狀態信息嵌入到所述URI的步驟。

4.如權利要求3所述的方法，其中所述應用服務器所需要的所有狀態信息嵌入在所述URI中。

5.如權利要求2所述的方法，還包括以下步驟：向所述應用服務器發送請求；將所述電話會話的狀態信息嵌入到所述請求中；以及從所述應用服務器接收響應；其中所述響應包含所述電話指令。

6.如權利要求5所述的方法，其中發送的步驟和接收的步驟使用超文本傳輸協議(HTTP)來執行。

7.如權利要求6所述的方法，其中所述電話指令用可擴展標記語言(XML)編碼。

8.如權利要求5所述的方法，還包括利用所述請求發送數字簽名的步驟，其中所述數字簽名適合于由所述應用服務器用于賬戶驗證。

9.如權利要求8所述的方法，其中所述數字簽名是由密鑰生成的加密散列，其中所述密鑰由呼叫路由器和所述服務器共用，且其中所述加密散列包括在所述URI中。

10.如權利要求5所述的方法，還包括順序地處理電話指令的步驟。

11.如權利要求10所述的方法，還包括通過公用交換電話網絡(PSTN)從電話號碼啟動所述電話會話的步驟。

12.如權利要求10所述的方法，還包括由從短消息服務(SMS)系統接收的消息啟動所述電話會話的步驟。

13.如權利要求10所述的方法，還包括由應用服務器通過所述呼叫路由器API啟動所述電話會話的步驟；其中映射到所述電話會話的初始URI由所述應用服務器提供。

14.如權利要求10所述的方法，其中所述呼叫路由器資源可由可尋址URI處的外部設備訪問。

15.如權利要求14所述的方法，其中所述呼叫路由器API實質上是表述性狀態轉移(REST)API。

16.如權利要求14所述的方法，包括以下步驟：

將狀態信息存儲在呼叫路由器資源的URI中；

修改呼叫路由器資源以改變所述呼叫路由器的狀態；以及

根據所述呼叫路由器API而與所述呼叫路由器的媒體交互。

17.如權利要求14所述的方法，包括以下步驟：

從所述應用服務器接收API請求以與資源交互；以及

基于與資源的所述交互而對API請求進行響應。

18.如權利要求17所述的方法，包括創建從由呼叫資源、媒體資源、呼入地址資源、賬戶資源和呼叫者身份(ID)資源組成的組中選擇的資源。

19.如權利要求18所述的方法，包括：

用所述呼叫資源改變所述電話會話的狀態；

用所述媒體資源訪問媒體；

用呼入地址資源修改呼入地址；

用所述賬戶資源修改賬戶信息；以及

用所述呼叫者ID資源修改呼叫者ID信息。

20.如權利要求18所述的方法，其中所述電話指令從由以下項組成的組中選擇：連接到電話設備、播放媒體文件、將文本轉換為語音、檢測來自電話設備的輸入、以及連接到新的URI。

21.如權利要求17所述的方法，包括創建呼叫資源；其中所述呼叫資源用于改變所述電話會話的連接。

22.如權利要求21所述的方法，其中改變呼叫會話的連接包括：加入電話會話、拆分電話會話、以及轉移電話會話。