[發明專利]一種實現智能應答的方法及系統

有效

• 申請號: 200910236828.6
• 申請日: 2009-10-30
• 公開（公告）號: CN101702796A
• 公開（公告）日: 2010-05-05
• 發明（設計）人: 李本亮
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團北京有限公司
• 主分類號: H04W4/16
• 分類號: H04W4/16;H04M3/42
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 郭潤湘

1.一種實現智能應答的方法，當用戶終端在非結構化補充數據業務USSD 菜單方式的智能應答業務注冊成功后，換用支持卡菜單方式智能應答業務的 SIM卡時，其特征在于，該方法包括：

當所述SIM卡在空中下載技術OTA管理平臺注冊成功后，OTA管理平臺 將注冊信息發送至智能應答平臺；

智能應答平臺接收到所述注冊信息后，向所述SIM卡發送檢測該SIM卡 是否有智能應答業務菜單的查詢信息；

智能應答平臺接收到SIM卡返回的查詢結果后，根據該查詢結果確定該 SIM卡上是否有智能應答菜單，如果有則通過OTA管理平臺激活該SIM卡的 智能應答菜單；如果沒有，則通過OTA管理平臺向該SIM卡推送智能應答菜 單，在推送成功后通過OTA管理平臺激活該SIM卡菜單功能智能應答菜單， 實現SIM卡菜單方式的智能應答。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述實現通過SIM卡菜單方 式的智能應答之后，進一步包括，停止該用戶終端的USSD智能應答菜單的下 發。

3.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述實現通過SIM卡菜單方 式的智能應答之后，進一步包括：

當所述用戶終端換用不支持卡菜單方式智能應答業務的SIM卡時，該SIM 卡向OTA管理平臺發送注冊信息，在注冊成功后，OTA管理平臺將注冊信息 發送至智能應答平臺；

智能應答平臺將該用戶終端的智能應答方式修改為USSD菜單下發方式。

4.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述實現通過SIM卡菜單方 式的智能應答之后，進一步包括：

該SIM卡的智能應答菜單包括次級菜單，用戶終端通過該次級菜單選擇智 能應答的預設提示音。

5.一種實現智能應答的系統，其特征在于，包括SIM卡、空中下載技術 OTA管理平臺和智能應答平臺：

SIM卡，用于向OTA管理平臺發送注冊信息；

OTA管理平臺，用于當所述SIM卡從不支持卡菜單方式智能應答業務的 SIM卡更換成支持卡菜單方式智能應答業務的SIM卡時，將更換后SIM卡發 送來的注冊信息發送至智能應答平臺；

智能應答平臺，用于在接收到所述注冊信息后，向所述SIM卡發送檢測該 SIM卡是否有智能應答業務菜單的查詢信息；并在接收到SIM卡返回的查詢結 果后，根據該查詢結果確定該SIM卡上是否有智能應答菜單，如果有，則通過 OTA管理平臺激活該SIM卡菜單功能智能應答菜單；如果沒有，則通過OTA 管理平臺向該SIM卡推送智能應答菜單，在推送成功后通過OTA管理平臺激 活該SIM卡菜單功能智能應答菜單，實現SIM卡菜單方式的智能應答。

6.如權利要求5所述的系統，其特征在于，所述智能應答平臺還用于在 實現通過SIM卡菜單方式的智能應答之后，停止該用戶終端的非結構化補充數 據業務USSD智能應答菜單的下發。