[發明專利]基于層次法的KPI分析在電信行業收入保障系統中的應用

無效

• 申請號: 200910136739.4
• 申請日: 2009-05-14
• 公開（公告）號: CN101620701A
• 公開（公告）日: 2010-01-06
• 發明（設計）人: 劉勇;赫振東
• 申請（專利權）人: 北京東方文駿軟件科技有限責任公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q50/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1、一種基于層次法的KPI分析方法，特別是在電信業收入保障系統中的應用，該方法包括以下步驟：

A、建立層次結構模型，根據要評估的KPI指標，將有關的各個因素按照不同屬性自上而下地分解成若干層次，可以分為目標層、對象層和準則層；

B、構建成對比較判斷矩陣，即將所有元素做兩兩比對，比對過程中重要性的選擇參照1-9標度，構造準則層對目標層的成對比較矩陣A；

C、計算權向量并做一致性校驗；

D、構造對象層對準則層的每一個準則的成對比較陣B_k；

E、根據成對比較陣B_k計算出權向量并做一致性校驗；

F、若校驗通過，按照組合權向量表示的結果進行決策，否則需重新考慮模型或重新構造那些一致性比率較大的成對比較陣。

2、如權利要求1所述的方法，其中在所述層次劃分，電信收入保障系統中的KPI指標的層次劃分方法。

3、如權利要求1和2所述的方法，其中在所述構造數據、計算過程及得到的子指標占比。

4、一種計算機程序產品，該計算機程序產品包括當在計算機上運行所述計算機程序時用于使計算機執行權利要求1至3所述方法的各步驟的計算機程序代碼裝置。